Первый раз в Болгарии. Ужас отношения и сервиса впечатляет...

Name: Первый раз в Болгарии. Ужас отношения и сервиса впечатляет...
Item: Marvel
Rating: 1
Author: Ольга

Первый раз в Болгарии. Ужас отношения и сервиса впечатляет сразу по приезду. Потом понимаешь, что на курорте нам все просто делают одолжение. Администратор на ресепшн швыряла паспорта и говорила, что мы можем убираться ( в ответ на банальные вопросы о том, какие кровати в номере где могут быть пляжные полотенца).

Пытались поселить в номер с неработающим кондиционером. Только со скандалом, при насильственном принуждении посещения номера служащими, переселили в нормальный номер.

Уборка в номерах номинальная - практически отсутствует. Полотенца драные, меняют под нажимом.

Еда отвратительная - однообразно невкусно. В стране помидоров в столовой постоянно ужасные, неспелые, невкусные помидоры.

Если иметь ввиду, что критерием качества отеля/курорта является присутствие немцев (педантичные, уважающие себя, требовательные), то немцев там практически нет.

Уже даже в России сервис и отношение к клиентам гораздо лучше.

Добавлено: 31.08.2011 20:36

Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 942 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

По дате добавления

новизне

Маришка

Санкт-Петербург Турист

18:19 26.02.13

Девушка, ну что за бред вы пишете????? были с мужем в этом отеле год назад. там ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ персонал!!!!!!!!!!!!!! нам там каждое утро желали доброго дня и все в таком духе, никто ничего не швырял!!!!!! может это вы им нахамили и получилась такая реакция??? полотенца не драные убирались каждый день, там очень дружелюбный персонал мы там как дома были))) все улыбались, здоровались желали хорошего дня еда разная дисертов море каждый день разные, для меня сладкоежки это было проблемой)) не успевала все попробовать)) Там никто не хамит!!!!!! наговариваете на людей(((((((

Пожаловаться

sergo_pr

Дубна Турист

11:20 23.07.13

Маришка, еда разнообразная, но есть ее не возможно, к концу отдыха перешли на яйца сваренные в крутую, хлеб с маслом и какао. По поводу уборки ее там практически нет, это при том что мы на рецепшене постоянно говорили, что у нас опять никто не убирался. Кондиционер починили после третьего напоминания (последнее было на повышенном тоне). Купили систему питания все включено и мне наливали напитки в баре в пластиковые стаканы, хотя за деньги (у кого не ALL) лили в стекло. Полотенца нам кстати попались тоже драные), это у них видать фишка такая.

Пожаловаться