Jura Hotels Kemer Resort 4*

Отдыхала в этом отели с 07. по 16. августа, впечатление отвратительное, осадок остался мягко говоря не очень. Приехали мы в обед, нас отправили обедать сказав,что номера не готовы, к тому времени еды уже не осталось, поели из того что было полузаветренное.

Первое, что было удивительно при открытии номера это огромная лужа в ванной ржавого цвета (как выяснилось позже) ванна текет в каждом 3-ем номере, полы в номере даже протерать не стали песок и мелкие камни валялись после предыдущих жильцов, воду и постельно белье с полотенцами как было заявленно на рецепшене приносили и меняли не каждые два дня,а только после того как раза 3 напомнишь, ровно так же как и уборка номера не говоря уже о мытье полов, про уборку балкона (хотя бы просто подмести) и мытье пепельницы (даже окурки не выбрасывались) вообще говорить не стоит. Телевизор в номере работал вообще сам по себе когда хотел включался, хотел отключался выбор каналов так же оставался за ним, только после третьего звонка на рецепшен пришел техник отеля посмотрел и сказал что все в порядке, после просмотра телевизора буквально в 4 минуты и увидев проблему сказал что незнает что делать и вообще тут же перестал понимать и говорить по русски, после повышения тона он все таки понял что его просят заменить телевизор в номере. Теперь про ресторан, субординации у персонала не то,что бы нет,они не знают что это такое,в ресторане особенно, любой официант может позволить себе подойти к твоему столу и у любого кто сидит и кушает может начать забирать тарелку объяснив что это такая турецкая шутка и всем должно быть смешно.

В маленьком бассейне воду меняли примерно раз в три-четыре дня, когда вода начинала пузыриться, бар на пляже это парень с мини холодильником в котором пару бутылок пива и столько же воды, первая линия у отеля реально отсутствует (есть с чем сравнивать везде где я отдыхала первая линия это максимум 100 шагов от номера до маря) а в данном случае метров 350-400 идти по улице даже не по территории отеля, пляж отеля это шеслонгов 8 в ширину и 20 в длину все лежат друг на друге как селедки в бочке.

Менеджер Ирина не решает ни каких вопросов как тут пишет сама Ирина от имени рахных пользователей.

Аниматоры ребята молодцы, хотя есть куда стремиться но в общем аниматоры супер.

День отъезда это отдельная история,выезд у нас был в 7 утра,нас ни кто не разбудил (замечу что в день отъезда в обязанности персонала это входит по крайней мере в уважающих себя отелях) не говоря, о том что ни кто не позвонил и не спросил не нужна ли помощь носильщика,в 6-35 примерно мы начали собираться внизу в надежде хоть чай попить, на что парень на рецепшене спросил где пляжное полотенце или карточка, я ему очень культурна объяснила,что в номере ( в зубы брать не стала) а в руки не помещалась, он на повышенном тоне сказал что мне нужно сейчас подъняться в номер и принести так как он не хочет туда идти, на мой отказз посыпались какие то русско-турецкие не адекватные выражения (при том что на момент когда я спустилась уже порядко 4 туристов сидело внизу) с несданными полотенцами и его совсем не смущало что он грубо говоря обслуживающие персонал а мы клиенты это " УДИВИТЕЛЬНОГО" отеля, поняв.что за полотенцами ни кто не идет он потребовал с каждого 15$ за утерю полотенца (хотя ему объяснили,что они лежат в номере и он с радостью может пойти их собрать), поняв что и платить ни кто не собирается он сказал что чая и кофе нам не видать и раз мы выезжаем и уже спустились то трансфер можем смело подождать где нибудь в районе шлагбаума.

Очень надеюсь,что отдыхающая в тоже время пара выложит видеоролик с ресторана за которым ходил весь персонал включая Ирину с просьбами удалить его, вот тогда сделаете вывод как кормят ( данном ролике был снят удивительный завтрак),как относяться и т.д.