Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

здравствуйте! Меня зовут Наталья. Я отдыхала в ла мер арте с 14 августа по 18. Осталась не очень довольна и конечно второй раз не поеду. Сейчас мы с адвокатом пишем кучу жалоб и подаем в суд чтобы вернуть хоть часть денег. Причес в нашем турагенстве деньги вернули, а ту часть что они заплатили отелю за номер врят ли вернем, но стоит попробовать. А дело вот в чем. Мы поехали туда отдахать семьей из 3 взрослых и одного ребенка. Т.е. мои родители, я и мой ребенок. И мы просили, чтобы номер был либо двухкомнатный, либо два номера. Нас попросили доплатить, что мы и сделали. Ездили через оператора Тез тур. Тоже не рекомендую к ним обращатьс. В итоге нас при доплате в 30.000р. поселили в однокомнатный номер где была двуспальная кровать и односпальная. Когда я спросила где спать моему ребенку (4 года), то ему принесли кровать только к вечеру и не дали одеяло. Еще 2 дня потребовалось на то, чтобы выбить одеяло. Причем только на второй день когда я сказала что я остаюсь у стойки ресепшена и не уйду пока не дадут второго одеяла, тогда дали. :)) Дальше веселее, наш гид от тез тура - Влад сказал, что это не мои проблемы, вдухкомнатных номеров в отеле нет, и что решайте все проблемы в Москве. Чаевые за уборку номера мы оставляли первые три дня, когда поняли что постельное белье не меняют и не пылесосят, то перестали оставлять деньги :))) Ванну тоже не мыли. в отеле хорошая еда, если не считать того количества мух которые летают по рестарану. Это ужас..первый раз такое вижу...Единственное что хорошо - это анимация...отлично работают, действительно весело. Пить кроме воды и пива в отеле больше ничего не стоит если не хотите отравиться. Те соки и воды которые они предлагают взрослым и детям содержать столько красителя, что отмыть рот ребенка просто невозможно даже мылом. Отель на пятерку совсем не тянет. Я бы поставила четверку с натягом. Я думала, что нам просто неповезло с номером. Но после того, как увидела что у ресепшена все время ругаются люди, поняла что просто это обман. Отель не соответствует пятерке и фотки конечно не соответствуют реальности, так что если хотите нормально отдахнуть, избегайте этого отеля. А дети все таки заболели причем где-то через неделю нашего отдыха...это и не мудрено - антисанитария полная.