за последние 30 дней
Здравствуйте! Отдыхали с 21 по 28 августа с детьми 1г 10мес...
Здравствуйте! Отдыхали с 21 по 28 августа с детьми 1г 10мес, 3 года и 8 лет. При приезде разместили очень быстро, номер скромненький, но чистый и с прекрасным видом с балкона. Питание очень очень понравилось, все вкусно и разнообразно, особенно понравилась еда на гриле и лепешки. А вот с напитками проблема (я не про алкоголь), детям кроме простой воды пить нечего, т.к. наливают только юппи различных цветов, а единственный нормальный чай быстренько заканчивается. Обслуживающий персонал очень приветливый, всегда улыбаются и много внимания уделяют деткам. А вот работа горничных разочаровала и даже доллар не помагал, за 7 дней у нас убрались всего дважды и то, второй раз после звонка на ресепшен. Горничная как-будто не замечала, что наши дети в обед спят, а при первой уборке даже не пылесосила. Мы отдыхаем в 5-х не первый раз и поэтому удивило то, что в ванных комнатах не ставят крем для тела и все прочие баночки. Из-за вышеперечисленного поставила 3 за сервис.
Общее впечатление очень хорошее, мы прекрасно отдохнули. Красивая зеленая территория, чудный запах, теплое море. Анимация тоже понравилась, особенно детская. Наши дети натанцевались на мини-диско. И сильно запомнилась турецкая ночь и красивейшое шоу. Вообщем скучно не было.
А теперь про ИНФЕКЦИЮ. За время нашего пребывания в отеле НЕ ВИДЕЛИ ни одного ребенка в зеленке, а детей там очень много. Ехали с чемоданом лекарств, т.к. перебронировать отель было слишком накладно, страшно переживали по этому поводу. Да, у кого-то детки заболевали, в том числе и наш маленький, но не тем о чем тут так расписывают. Поднималась температура и все, но это бывает даже при аклиматизации. Купались и в море и в бассейнах, но на детскую площадку все-таки не ходили. Я не понимаю зачем подняли такой шум и всех перепугали, причем пишут и до сих пор, хотя получается, что мы находились там в одно время.
Вообщем нам понравилось и всем желаем приятного отдыха!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за чудное описание отеля, В своём кратком, но живописном отзыве вы сумели востановить полный пейзаж нашего курорта.
По поводу уборочки. мы конечно же растроились, дело в том, что персонал H/K обходит номерной фонд единожды в день, если гости отказываються от уборочки, то к ним в этот день уже не возвращаються, но вечером повторно наши сотрудницы Guest Relation обзванивают эти номера и уточняют не нужно ли ничего нашим гостям, например: поменять полотенца или пополнить мини-бар водичкой. а также по пожеланию убраться. Если же вы оставляете на Guest Relation заявочку с уточнением времени удобного для вас для уборки, то конечно же именно в этот промежуток времени и убираються у вас на протяжении всего вашего отдыха. (Огромная просьба уточните пожалуйста на наш эмаил Guestr@belconti.com в каком номере вы проживали).
Обязательно передадим ваши тёплые слова нашим поварам, анимации!
Желаем Вам всего самого наилучшего и конечно же ждём вновь!
С Уважением представитель отеля