АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 4
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2011
21.08.11 - 28.08.11
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Здравствуйте! Отдыхали с 21 по 28 августа с детьми 1г 10мес...

Здравствуйте! Отдыхали с 21 по 28 августа с детьми 1г 10мес, 3 года и 8 лет. При приезде разместили очень быстро, номер скромненький, но чистый и с прекрасным видом с балкона. Питание очень очень понравилось, все вкусно и разнообразно, особенно понравилась еда на гриле и лепешки. А вот с напитками проблема (я не про алкоголь), детям кроме простой воды пить нечего, т.к. наливают только юппи различных цветов, а единственный нормальный чай быстренько заканчивается. Обслуживающий персонал очень приветливый, всегда улыбаются и много внимания уделяют деткам. А вот работа горничных разочаровала и даже доллар не помагал, за 7 дней у нас убрались всего дважды и то, второй раз после звонка на ресепшен. Горничная как-будто не замечала, что наши дети в обед спят, а при первой уборке даже не пылесосила. Мы отдыхаем в 5-х не первый раз и поэтому удивило то, что в ванных комнатах не ставят крем для тела и все прочие баночки. Из-за вышеперечисленного поставила 3 за сервис.

Общее впечатление очень хорошее, мы прекрасно отдохнули. Красивая зеленая территория, чудный запах, теплое море. Анимация тоже понравилась, особенно детская. Наши дети натанцевались на мини-диско. И сильно запомнилась турецкая ночь и красивейшое шоу. Вообщем скучно не было.

А теперь про ИНФЕКЦИЮ. За время нашего пребывания в отеле НЕ ВИДЕЛИ ни одного ребенка в зеленке, а детей там очень много. Ехали с чемоданом лекарств, т.к. перебронировать отель было слишком накладно, страшно переживали по этому поводу. Да, у кого-то детки заболевали, в том числе и наш маленький, но не тем о чем тут так расписывают. Поднималась температура и все, но это бывает даже при аклиматизации. Купались и в море и в бассейнах, но на детскую площадку все-таки не ходили. Я не понимаю зачем подняли такой шум и всех перепугали, причем пишут и до сих пор, хотя получается, что мы находились там в одно время.

Вообщем нам понравилось и всем желаем приятного отдыха!

Добавлено 29.08.11 15:15 (1 937 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:22 29.08.11

У меня ощущение, что кому-то не нравятся отзывы об отеле, где сказано, что никто не заболел и детей больных не видели. Люди, ну не надо злобствовать. Вам не повезло, у Вас заболели дети, Вам сочувствуют. Но зачем ставить, что отзыв бесполезен (на вполне приличный отзыв), только за то, что у людей все вышло хорошо?

16:41 29.08.11

Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за чудное описание отеля, В своём кратком, но живописном отзыве вы сумели востановить полный пейзаж нашего курорта.
По поводу уборочки. мы конечно же растроились, дело в том, что персонал H/K обходит номерной фонд единожды в день, если гости отказываються от уборочки, то к ним в этот день уже не возвращаються, но вечером повторно наши сотрудницы Guest Relation обзванивают эти номера и уточняют не нужно ли ничего нашим гостям, например: поменять полотенца или пополнить мини-бар водичкой. а также по пожеланию убраться. Если же вы оставляете на Guest Relation заявочку с уточнением времени удобного для вас для уборки, то конечно же именно в этот промежуток времени и убираються у вас на протяжении всего вашего отдыха. (Огромная просьба уточните пожалуйста на наш эмаил Guestr@belconti.com в каком номере вы проживали).
Обязательно передадим ваши тёплые слова нашим поварам, анимации!
Желаем Вам всего самого наилучшего и конечно же ждём вновь!
С Уважением представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы YuliaZ (1)