АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.08.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 2
Фото: 0
Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Воздержался

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали семьей с шестилетним ребенком...

Отдыхали семьей с шестилетним ребенком с 11.08 по 21.08. Отель порекомендовали в турагенстве, большую роль сыграло наличие привлекательного мини-клуба.

Сказать, что остались в восторге и желаем вернуться в этот отель не могу. Но и ничего ужасного тоже не произошло.

По порядку.

Приехали в отель утром, к 11 часам. Нам надели браслеты, мы позавтракали и т.к. были очень уставшие, то остались ждать заселения. Около 13-00 получили ключ от номера на первом этаже с видом на замусоренную крышу и кухонную вытяжку. Никто не предлагал нам номер на выбор, может потому что мы не предложили взамен денежку в паспорте. Ну да ладно, не смертельно. Хоть и не очень приятно лицезреть весь тот мусор, что сдуло ветром с балконов и узнавать о рыбном дне в главном ресторане ещё до того, как спустился вниз. Мебель в номере старенькая (не путать с "под старину"), шкафы какие-то бестолковые. Неприятное впечатление произвело покрывало в жирных пятнах и в такая же грязная обложка информационной брошюры. К тому же мини-бар нам достался б/у с грязным стаканом и початой бутылкой YeniGun. Зашедший мини-барщик отказался менять вскрытую бутылку напитка, и в конце концов просто-напросто забрал её с собой. Грязный стакан оставался с нами до следующего дня. Нам, вообще, с мини-баром не везло. То стаканов не было, то сахара, то палочек-ложек.

Вся техника в номере работала. Даже фен, пока держишь палец на кнопке, не отключался. Номер убирали каждый день. Никакого грязного и мятого белья не наблюдалось. Мы оставляли доллар, в замен почти всегда получали лебедей и цветы. Правда, полы идеально никогда не были вымыты. И гель для душа и ватные диски и палочки нам положили всего два раза. Потом мы их не видели даже в тележках горничных. На шестой день нашего отдыха мини-бар не дополнили, горничная не забрала белье в прачечную. Муж позвонил по волшебному номеру, раздраженный голос ответил, что сейчас разберутся, но так ничего в этот день не поменялось.

И ещё хотелось сказать о чистоте главного бассейна. На островке мусор не убирается, гниющее яблоко и размокшую сигаретную пачку я наблюдала 5 дней. Может и сейчас лежат. А в последний день купания в том же бассейне мы выскочили из него, заметив на дне кучку детской неожиданности. По крайней мере, ни на что другое ЭТО не было похоже. На следующий день рано утром мы уезжали. Эта кучка продолжала лежать на своем месте, с бортика её невозможно было не заметить.

Главный ресторан понравился. Не согласна с теми, кто пишет, что есть нечего. Персонал вежлив и приветлив. Анимация ненавязчивая, это я тоже записываю в плюс. Понравилась зарядка на пляже. А вот заявленной аквааэробики в 16-00 почему-то не было, жаль. Детская анимация и мини-клуб, пожалуй, самая привлекательная сторона отеля. А ещё то, что всем хватает места, на море и у бассейнов.

Добавлено 25.08.11 18:57 (2 804 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:42 26.08.11

Уважаемая Светлана (надеюсь, что правильно поняла Ваше имя))! Спасибо Вам за Ваши замечания. Во втором отзыве вижу описание грязного островка. Что Вы имеете в виду под словом "островок"? Примите наши извинения, что Ваш отпуск был изначально испорчен не готовым номером к заселени. Видимо, произошла какая-то ошибка в согласовании выдачи чистых номеров между ресепшеном и горничными. Ещё раз Вам спасибо, что смогли написать Ваши замечания. Будем работать над ошибками и недочётами!

14:24 26.08.11

Я имею в виду островок в главном бассейне, на котором деревья и аппаратура.
В отеле много контрастов. Чистая территория у бассейнов, грязнющий островок. Вкусная еда, а воду наливают в колотый бокал. Хороший, убранный пляж и сломанные лежаки.

16:54 26.08.11

Хочу написать что персонал отеля действительно приветливый, естли турецкий сотрудник не понимает что Вы от него хотите, он зовет русского сотрудника, таких там много, и вопрос решается. При заселении также дали номер, меня не устраивающий. Легко поменял без каких либо доплат или взяток.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы svetulkin (1)