Verano Phoenix Family Resort (закрыт) 4*

Всем добрый день!

Отдыхала в этом отеле с 24.07.11 по 14.08.11 с тремя детьми 13, 6 и 6 лет.

Размещение.

Прилетели в 11 вечера, расселили быстро, но в номере в ванной вода не уходила, а выливалась на пол, в самой ванной было полно волос, причем явно не с головы. Надо отдать должное, быстро прибежал какой-то сервисмен и поменял слив в ванной, вода хоть и медленно, но стала утекать куда надо. Уборка как вы понимаете пришла только на следующий день, спать легли немытыми и голодными, т.к. то, что дали в ресторане было просто несъедобно. В целом номер был большой (фэмили) на втором этаже, корпус с номерами 13-- можете брать, там все более-менее. Кондей работал, муравьев, комаров, плесени не было. Матрацы старые - пружины впиявливаются в спину. Через пару дней к этому правда привыкаешь. Белье постельное тоже старое, сероватого цвета, подушки - ужас!!! Советую сначала просушить их на солнце на балконе.

Питание.

С голоду конечно не помрете. Спасет выпечка и все что из теста - пицца в 15 часов очень хорошая, но в очереди надо стоять за ней как минимум полчаса. Чем люди там кормят маленьких детей - для меня загадка. Кашу на завтрак давали раз в неделю и она была несъедобная. Купила в аптеке растворимую кашу и разводила ее кипятком с добавлением молока, т.к. горячего молока даже на завтрак нет, только охлажденное. Детский обед - это картошка фри (очень диетическое блюдо, только деткам и есть), острющие котлеты и макароны. В ресторане нет кондиционеров, мы там просто задыхались. Вообще еда очень плохая. За три недели мясо видела два раза. Остальное - курица, рыба с ужасным запахом, котлеты-тефтели непонятно из чего. Кто-то здесь считает пределом мечтаний поесть в полдник гамбургер - это просто редкая гадость. Брюхо конечно набить можно, только те, кто гвозди не переваривает, берите с собой Мезим или Фестал.

Из фруктов были либо дыни либо арбузы. Иногда апельсины, яблоки (невкусные), два раза за 3 недели были персики.

Пару раз я там отравилась, хотя ела очень выборочно. Вообще, если дают что-то вкусное - например, шаурму при нас жарили - то это огромная очередь.

Сервис.

Советую сразу подружиться с уборщиком/уборщицей в вашем корпусе. У нас был хороший мальчик, который за небольшую материальную помощь каждый день мыл у нас пол и приносил по 2 полуторалитровых бутылки воды (хотя положено однократно в день заезда). Надо было просто ему при встрече улыбаться, кивать головой и через день оставлять пару долларов. В остальном конечно тоже надо отдать должное, если у вас проблемы и вы пришли на ресепшн - они стараются их решить. У моей дочки был день рождения и я слишком поздно обратилась, чтобы заказать торт на кухне. Парень на ресепшн заказал этот торт в городе, сам за ним съездил и привез. Так что день рождения удался. Но уж больно они там приставучие, хотя я турок не виню, наши тетеньки сами так себя там ведут и столько им там позволяют, мама дорогая!!!! Не первый раз в Турции, но нигде не видела, что наши женщины тааак себя вели. Еще в отеле много отдыхает маленьких турецких семей человек по 15-20. Соответственно если в очереди за едой один из них, в какой-то момент эта очередь удлинняется на 15 человек. Вообще турки ведут себя очень нагло, если занимаешь место, они не обращают на это никакого внимания, подходят и садятся, что бы ты им там не говорил. Еще очень неприятно было, когда официанты трогали моих детей за лицо, при этом ведь они убирают грязную посуду!!! бррррр. может это я одна конечно такая чистоплюйка, если бы не.... в конце расскажу.

Самое большое разочарование - море. Я в Сиде третий раз, такого грязного пляжа я еще не видела. Все в окурках, море мутное, грязное, все в водорослях. Водоросли убирали, но не сказать что оперативно, они успевали порядком провонять и отравить окружающий воздух. Пляж крошечный, народу куча, при этом вместе с гостями купается весь обслуживающий персонал отеля!!! и официанты и бармены и уборщики... все-все-все!!! в море просто плюнуть некуда. Мы ходили купаться на соседний пляж за пирсом, который принадлежал пятизвездочному отелю - там было почище и посвободнее и нас ни разу оттуда не попросили. Кстати лежаки надо занимать до 7 утра. Иначе будете лежать на песочке и без зонта.

Детский бассейн с детскими горками не работает!!!!! Т.о. работают только две горки - взрослые. Бассены вообще жутко грязные, мы в них ни разу не залезли - страшно было. Мы каждый день на море ходили.

Из плюсов этого отеля, а таковые конечно есть ))))) - зеленая территория с хвойными, гранатовыми, мандариновыми, авокадовыми и другими деревьями, и еще минизоопарк с кроликами, курами, утками и фазанами, которым мы каждый день таскали из столовки тарелки с салатом и огурцами. Анимация очень слабая. Детская площадка на солнцепеке, в миниклубе не хватало даже бумаги для рисования!!!! Сама лично ходила на ресепшн, клянчила листочки, чтоб мои детки могли порисовать.

Апофеозом этого чудного опуска стала кожная инфекция, которую подхватили мои дети за 5 дней до отъезда. Я никак не могла понять, что это за волдыри на коже... думала может аллергия уже на солнце, которое шпарило как гриль. Спасибо другим мамочкам, просветили меня, что это кожная инфекция и их детки уже долечиваются. Я подхватила детей и поехала по страховке к врачу - действительно оказалась стафилококковая инфекция, медицинское название ИМПЕТИГО. Кому интересно, может полюбоваться в инете как это выглядит. Врач дал мне три упаковки мази и три банки антибиотиков на всех. Взрослые я так поняла редко болеют, а вот детям под попу везде подстилайте полотенце. У моего сына началось именно на бедре. Потом я понаблюдала и у многих других детей в отеле заметила такие же волдыри. Каждый раз вздрагивала, когда на минидиско деток призывали "взяться за ручки". Все это мы уже конечно в Москве долечили, но как говориться осадок остался. В отеле вообще антисанитария полная.

Логическим завершением стал обратный перелет, который задержали на 12 часов. Это уже конечно вопросы к Коралу. Но осадок-то остался ((((

Я очень жалею, что решила в этом году сэкономить на отеле. Скупой платит дважды!!!!!! На то она и народная мудрость.