Insula Resort & Spa 5*

Общее впечатление от отеля хорошее, есть свои плюсы и минусы:

Плюсы:

Достаточно разнообразная и хорошая еда.

Близкое море.

Расположение: недалеко от города Алания, от отеля ходят маршрутки до города + рядом с отелем очень много магазинчиков всяких, да и просто очень интересно там погулять.

Минусы:

не знаю почему русские считаются хитрыми, немцы ничем не уступают - с утра, еще перед завтраком перед бассейном все лежаки уже поголовно заняты - полотенца на них лежат - самих же людей не видно ВООБЩЕ...главное ведь занять....а там уж не важно когда понадобится позагорать. Нас в принципе бассейны особо не интересовали - просто констатирую факт.

Довольно маленький бассейн и территория, из-за этого в сезон народу как в бочке - не протолкнуться. В столовой, если не приходить за 30 минут до окончания завтрака\обеда\ужина - всегда все столы заняты были, приходится стоять с едой на тарелках и ждать, когда хоть что то освободится (как в Макдоналдсе). Если за этим столом уже кто то ел, официанты не успевали менять скатерти и приносить приборы, поэтому частенько из-за нехватки мест получалось так, что либо приходилось есть за грязной скатертью, либо сидеть ждать минут 5 приборов, которые, кстати сказать, официанты не всегда сами приносили, чаще приходилось вставать и самостоятельно их искать с других столов, либо искать самих официантов и просить у них....один раз, причем, сильно возмутило то, что сели мы за стол, недалеко от которого копошилось одновременно несколько официантов, все усиленно о чем то беседовали - занимались своим и делали вид, что нас не замечают, когда я подошла и попросила дать нам приборы, один из них недавольно так посмотрел на нас и сказал, что сейчас принесет, когда же принес, кинул нам их так, как будто сделал великое одолжение, ОЧЕНЬ ЗЛО И НЕДОВОЛЬНО.

Нацеленность анимации полностью на немцев - русских как-бы и не замечали, за все время пребывания к нам никто из них не подошел вообще. Хотя вокруг нас они практически ко всем подходили и предлагали дискотеку, либо какие другие развлечения. Детская также не понравилась...

При заселении на ресепшн никто не рассказал что к чему, никакой информации по отелю не выдали, что можно, что нельзя, во сколько у них что по еде, что в номере.

С третьего раза только самостоятельно нацеленными вопросами выяснили, что пляжные полотенца под залог (не принципиально), который отдается при отъезде, НО полотенца выдаются бесплатно только один раз - смена пляжных полотенец в этих отелях производится за деньги - 3 доллара за смену одного полотенца. Сейф также платный.

В минибаре все бесплатно, НО все - это 2 бутылки воды без газа, и 2 малюточки с газом...сам мини бар особо не охлаждает, кстати.

В общем про отель можно сказать, что это не 5 звезд в классическом понимании - я в Турции видела 4-ки, которые были лучше этой 5-ки. Для 5-ки это ОЧЕНЬ...ОЧЕНЬ слабый отель! Но это и понятно, исходя из стоимости путевки туда!