Отдыхали в этом отеле в мае, с двухгодовалым ребёнком. В целом пребывание в отеле оставило хорошее впечатление, но имелись и недостатки, на наш взгляд следующие:

- к уборке номера было много вопросов, первые два дня не убирали вообще, кроме замены полотенец и выноса мусора. После обращения в службу гестрелейшен и ежедневных оставлений 5$, уборка номера стала заметно качественнее (пылесосели, протирали пыль и стёкла с улыбкой)

- отдыхающим с маленькими детьми до 3-х лет, надо готовиться к полному безразличию детских аниматоров (не предлагали игрушки, увидев мелких быстрее покидали мини клуб), максимум улыбка, но учитывая что такова концепция данного отеля мы были готовы.

- номера на ПЯТЬ звёзд не тянут, мебель подушатанная, диван засаленный в пятнах, ванная на тройку (везде подмазанно, подкрашенно)

А в остальном всё понравилось, территория отеля и правда шикарная, много зелени, цветов, красота, всё располагает к спокойному и размеренному отдыху. Бассейны очень удобно расположены, всегда достаточно лежаков, детский бассейн вообще предел мечтаний любого ребёнка. Питание хорошее, разнообразное (но с изготовлением суши они пошутили, есть невозможно), обслуживание в основном ресторане выше всяких похвал. Рум сервис 24 часа очень удобно, неплохо работает, но нередко ошибались с заказом. Пляж отличный, но много бабушек топлес, "очень приятно" для глаз.

Особо хочется отметить, что весь персонал отеля доброжелателен, приветлив и отзывчив к просьбам!

В следующем мае планируем посетить другой отель этой сети "Серенити".