АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Queen's Park Rai Premium Tekirova (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2011
14.08.11 - 21.08.11
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель ужасен. Даже не думала, что такое бывает. Вчера...

Отель ужасен. Даже не думала, что такое бывает. Вчера вернулись, и я, пока не прошёл пыл, решила написать и предостеречь быть может кого-то. Оговорюсь сразу - мой отзыв не для периферии и не для стран снг. Да простят меня модераторы, он адресован москвичам и петербуржцам в первую очередь, так как стиль жизни и понимание хорошего сервиса сильно не одинаковы.

Корпус отеля, где нам довелось прожить неделю старый, душный, обшарпанный. Номер на 4 этаже не соответствует 5*, душ невозможно отрегулировать, то льётся тёплая вода, то обдаёт кипятком. После того, как ребёнок ошпарился и нам пришлось обратиться в клинику, где я всё описала (отельный мед. работник не смогла помочь), а гид на ресепшен всячески противился и отговаривал меня обращаться в больницу, в нашем номере перекрыли воду, обещая отремонтировать-отрегулировать и все наши попытки в течении дня напомнить об этом заканчивались обещаниями подойти через 5 минут. Когда к концу дня мы вернулись в номер, у нас по прежнему не было воды. Тогда мне пришлось обратиться в туристическую полицию.Я написала всё как есть, приложив заключение врача. И вот тут все вокруг забегали, представитель полиции пришёл в наш №, зафиксировал факт отсутствия воды, а когда работник отеля открыл кран и оттуда действительно пошёл кипяток, вообщем я всё подписала и теперь, смею надеяться таких проблем у других не возникнет. Господа, отчего вы не смеете отстаивать свои права? Я вот уже 10 лет живу в NY и привыкла к тому, что если заплатила деньги- должен быть порядок. В ресторане постоянная суматоха, все бегут занять столик, отталкивая других и ругаясь. Набирают еды в 5 раз больше, чем могут поглотить. Дети из стран снг невоспитанны и грубы

Некоторые писают прямо в детский бассейн, стоят на краю и писают, Ужас. Шезлонгов у моря в тени мало и многие подставляют к уже занятым спереди и сзади, вот прикол, вы приходите, а вас " замуровали". Мы отдыхали с моими родителями, они живут в Москве, они ходили ужинать только в аля карт, где не было суматохи и всё по меню. Когда мы возвратились, мой муж сказал, цитирую "отель безобразный, персонал грубый и обидчивый". Мы,включая детей, разговаривали в отеле только на английском и отношение было к нам другое- не фамильярное, уважительное, а после тур. полиции и подавно, пытались даже переселить нас в более комфортабельный № с большой террасой и когда мы отказались, каждое утро приносили свежие цветы, фрукты, рахат лукум. Принесли в № каждому халаты, включая детей, хотя так почему-то халаты не предусмотрены.

В холле отеля на рояле играет женщина, играет плохо, "без души", так лишь бы по быстренькому отработать, хотя может это не её вина, а рояль расстроен и музыка звучит, как из-под земли. Общаться с ней неприятно.

Территория отеля маленькая, но живописная. Людям с достатком выше среднего этот отель точно не подходит. Мы,конечно, больше не поедем в него, муж уже тоже разместил на англоязычных сайтах своё впечатление, да собственно, там, похоже европейцев отродясь не было, а теперь точно испугаются после его описания.

Добавлено 24.08.11 03:32 (3 039 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:25 24.08.11

Автор с претензиями на VIP-туриста. Общее мнение об этом отеле другое. Житель NY с десятилетним стажем перепутал места отдыха. Турция не для vip-американцев, согласимся. Зачем так далеко заехали? Родителей-москвичей надо было пригласить к себе в Америку: Акапулько (я про Мексику), нет лучше на океанский лайнер в vip-тур по Карибскому морю на 1 месяц - родители и вы бы про жителей стран СНГ и не вспомнили тогда. Не надо свой неудавшийся отпуск с плохим настроением выливать на всех. В моём отеле (тоже в Турции) никто не ел как перепуганный. Абсолютно все были адекватные и приятные люди, да и в этом отеле было точно так же, я уверен на 100%. Вам напишут сегодня, как проснутся. Привет NY...

10:23 24.08.11

Всегда поражаюсь таким отзывам от VIP персон.Ведь в отзывах люди не скрывают,что отдыхают страны СНГ,а уж извините о культуре отдыха....А коль искали VIP отдых,так и отели есть другие,но увы и подорожжжжеееее!А вообще замечу,что как повторяющийся гость встречал отдыхающих,которые приезжали после дорогих отелей и оставались очень довольны.Я думаю вам не правильно подобрали отель или вы конкретно не обговорили все детали.

12:03 24.08.11

для Egor_egorov: "отдыхают страны СНГ,а уж извините о культуре отдыха....". Прекращайте такие неприятные пасквили высказывать. СНГ-шники, ФРГ-шники, США-шники и т.п. - в любой стране может найтись тот, кто неадекватно себя ведёт на отдыхе в другой стране. Давайте себя уважать. Плохо себя ведёт кто-то рядом с тобой - поставь его на место. Не надо помоить целые страны и нации: частное называть общим...

13:51 24.08.11

Когда люди действительно кутьтурные"VIP" персоны, они о детях таких вещей писать НЕ БУДУТ!!!! Мы в прошлом году были в другом отеле Турции, где отдыхали практически все иностранцы, видимо( Люди с достатком выше среднего),их поведение и в ресторане, и напляже куда поитересней нашего. Особенно в детских ресторанах, когда они загребали картошку фри "ведрами" . Очень не приятно, когда некоторые люди считают , что они родились в "золотых трусах с бриллиантами", а все остальные просто дополнение к общему фону матушки природы. По таким отзывам начинаешь понимать, что люди дальше своего носа ничего не видели, или не хотели видеть. Для Вас будет наверное открытием, что в бывших странах СНГ(переферии) тоже люди живут и поверте очень хорошо живут. А что с сыном такое вышло,согласна с Вами - вина отеля и они дожны за это отвечать.

17:07 24.08.11

zu dina, очень жаль что с Вашим ребёнком произошла такая неприятность.
Но выплёскивать негатив на окружающих людей, как минимум некорректно...
Коренные питерцы и москвичи никогда так не напишут... Извините, десять лет в Нью-Йорке (NY), если я Вас правильно понял - это не аргумент. У меня родственники там живут и о коммунальных удобствах наслышан и местном сервисе в (NY) знаю из первых уст, не всё так однозначно как Вы пишите! :)
Честно говоря удивлён Вашей информацией, отдыхал в этом году:
- в номере тапки и халаты были;
- всем шезлонгам на пляже хватало тентов, поэтому проблем с тенью не было;
- да народ любит поесть и я в том числе, но всё было так вкусно, что хотелось всё попробовать - что в этом плохого?;
- пишу с улыбкой, "писающий мальчик" и мной был замечен, но я трагедии и здесь не увидел (он вышел из бассейна, сделал своё дело и тут же, куда писал, зашёл в воду) - это же ребёнок, на вид лет 6 - ти...;
- "... персонал грубый и обидчивый" - вот это вообще ни в какие ворота... (как говорят на периферии :)), значит дело было в Вашем поведении!, если была такая реакция.
Жаль, что Вам отель не понравился, но на вкус и на цвет...
Извините N+1 раз, но не смог удержаться (надеюсь с юмором у Вас всё в порядке...), Ваш ник zu dina - это слово "жадина" ?, если так, у Вас прекрасное чувство юмора!

23:03 24.08.11

интересно. а почему вы не поехали в более дорогой отель, и не в Турции а где нибудь в Канкуне, или просто денег не хватает. Так почему ж Вы теперь такие гадости пишите и своими оценками вводите людей в заблуждение. Не забывайте -Турция, это не Гавайи

00:24 25.08.11

Полностью согласна и разделяю мнение автора. Сама наблюдала, как дети с бортика писали в бассейн, при этом родители/ опекуны только мило улыбались, обнажая отсутствие зубов и по дурацки хихикали.
Этот отель предназначен для бедных, не в материальном смысле.
И пишут здесь восхищённо те, кто с утра, до вечера, вежливо говоря, был в состоянии бесконечного утомления. Одно только зрелище чего стоит, перед ужином, в ресторане выставляются рядами стаканы с виски, наверное штук 50 и в то время, когда дамы бегут занимать столик, мужчины, как тирольские официантки берут в каждую руку по з стакана и больше их уже не парит заняла "дама" или нет столик.
Что касается nikatour,какое отношение имеет ваш коммент к данному отелю? На мой взгляд он направлен против автора, вам какое дело, где и как отдыхает человек?
Модератор, обратите внимания!

01:18 25.08.11

li-sa, все устали от Вашего "чёрного пиара".
В каком ресторане Вы видели: «…рядами стаканы с виски, наверное штук 50… мужчины, как тирольские официантки берут в каждую руку по з стакана…» ???? - уточните пожалуйста.
Своей "медвежьей поддержкой" Вы только негативно настраиваете читающих людей, к автору этого отзыва.
Фантазии и домыслы ... - пишите факты.

- "... обнажая отсутствие зубов и по дурацки хихикали. ";
- "Этот отель предназначен для бедных, не в материальном смысле.";
- "… пишут здесь восхищённо те, кто с утра, до вечера, вежливо говоря, был в состоянии бесконечного утомления."

Обращаюсь к модератору – в этих фразах звучит оскорбительный смысл, что противоречит пункту 4.6. «Соглашение об условиях пользования ресурсом».

02:29 25.08.11

Euvgene В моём комментарии нет ни одного оскорбительного слова.
Я была крайне политкорректна и высказала свою, субъективную точку зрения относительно данного отеля. Вы что-то имеете против закона РФ о свободе слова?
Euvgene, если лично у вас нет зубов, не стоит воспринимать мой комментарий буквально, я описала собирательный образ, тех людей, кого видела и вас лично не знаю. Да, набирали туристы в руки по несколько стаканов виски, но отчего вы решили, что я писала про вас?
И, естественно, вы не станете отрицать очевидное, что многие гости отеля были крайне утомлены, заметьте, я ни разу нигде не написала пьяны. Так где же вы углядели оскорбительный и некорректный смысл.

Euvgene, вам стоит более тщательно изучить законы РФ и правовой кодекс.

07:34 25.08.11

li-sa, что вы имели ввиду когда писали эту фразу:"обнажая отсутствие зубов и по дурацки хихикали"? Или эту:"этот отель предназначен для бедных, не в материальном смысле"?Вы считаете , что в Вашем отзыве нет оскарблений?И свобода слова здесь не уместна. Почитав Ваш отзыв получатся, что все беззубые, пьяные и недалекие.КАк Вам тяжело живется, как в той пословице:" Расцвела роза среди навоза".

09:06 25.08.11

li-sa, все прекрасно поняли что Вы имели ввиду..., меня лично не волнует что Вы обо мне думаете, но Вы оскорбили 378 человек написавших положительные отзывы, и если Вы не понимаете этого... мало того клеветнические измышления по поводу отеля... , а ссылка на закон ...??? Вы даже не понимаете на что ссылаетесь. Как Вам, Конституция РФ, Статья 29 "2. Не допускаются пропаганда или агитация, возбуждающие социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду." Может Вас под эту статью квалифицировать? С Уважением, Euvgene.

12:13 25.08.11

Господа! Мне кажется, что каждый человек имеет право на свое мнение... И от любого отзыва (даже плохого) может быть польза.
Оговорюсь сразу: я был в этом отеле 2 раза и очень хочу поехать туда вновь! Прочел отзыв zu dina (ниже еще встретился отзыв li-sa). Какие выводы напрашиваются? Этот отель не подойдет тем, кто считает себя "пупом Земли"... Этот отель не подойдет тем, кто считает немосквичей и непитерцев людьми второго сорта... Этот отель не подойдет тем, кто вообще не любит людей... Это отель не для тех, кто не любит детей (не своих, а вообще)... И будет очень хорошо (и для них и для всех нас), если ТАКИЕ (подчеркиваю их "величие") люди выберут себе что-нибудь более подходящее...

13:12 25.08.11

Привет всем участником спора! Мой комментарий касается не посредственно li-SA и ZU DINA. Прочитав Ваши отзыва была шокирована! Ведь как получается как в той пословице"Из грязи в князе"это про Вас zu dina. я так поняла вы Сами из СНГ, только вот что я Вам могу сказать, после того как Вы покинули страну, это ещё ни чего не значит, что NY стал ещё на одного жителя благороднее и культурнее. Можно сказать так, что страна очищается от таких людей как ВЫ! И дай Бог что в каждой хорошей стране было бы поменьше таких неуважительных людей как Вы!!! Ведь если посмотреть с другой стороны NY это самое последнее место куда хочется переехать ведь глобальнее "помойки" мы ещё не видели!!! А что касается Ваших остальных отзывов, могу сказать так что каждому даётся по заслугам и наверное у Вас присутствует комплекс не полноценности и вы ищите вокруг себя негатив, тем самым притягивая к себе неприятности мой Вам совет - Взгляните на мир другими глазами, будьте добрее и терпимее , перестаньте поворачиваться к миру задом и всё в Вашей жизни переменится!

Что касается Вас li-sa . Когда люди едут на отдых, они едут за позитивом! Это Вы наверное поехали за тем, что бы наблюдать как другие веселятся и тогда на их фоне Вы люди наблюдающие смотритесь серыми мышками. Вот если бы Вы поменьше наблюдали за другими заглядывая к ним в рот( на верное Вы стоматолог?Если это так, то мне Вас искрении жаль, потому что даже на отдыхе вы думаете о работе), то бы Ваш отдых прошёл на ура!

13:20 25.08.11

Добавлю всем отдыхающим! В первую очередь все едут туда отдыхать от повседневных дел. И кто как умеет тот так и отдыхает, пусть даже если в руках будет по 10 стопок спиртных напитков. Самое главное в отдыхе это не мешать другим отдыхающим и не хамить( Мне было бы не приятно если бы я приехала отдыхать, а мне в рот каждый бы второй заглядывал) А что касается детей тут у меня даже нет слов, это же одним словом ДЕТИ!!!!

13:27 25.08.11

Да все в порядке. ПРосто вам не повезло. Чистите карму и все будет хорошо. Невоспитанные дети встречаются во всех отелях и никак не зависят от места проживаниях их родителей. Почему Вы сразу не заявили о неисправном терморегуляторе, а дождались пока ребенок ошпарится мне лично непонятно. Это к вопросу о господах с правами. Персонал и не грубый и не обидчивый - не придумывайте, халаты приносят в номера по просьбе.
А что такое туристическая полиция? ну на всякий случай просто интересно.

10:04 26.08.11

Risharisha, о тур полиции и вообще о Турции, полезно почитать: http://www.svobodanews.ru/content/transcript/2090660.html

18:12 18.05.12

А ОТЕЛЬ ВИНОВАТ, ЧТО ДЕТИ "НЕВОСПИТАННЫ И ГРУБЫ"? А ВИНОВАТ ОТЕЛЬ, ЧТО ТУДА ЕЗДЯТ ЛЮДИ ИЗ СТРАН СНГ. СИДИ В СВОЕЙ АМЕРИКЕ ЛУЧШЕ!!!!!!1

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв