за последние 30 дней
В отеле Риад палмс мы отдыхали в августе 2011. Приехали...
В отеле Риад палмс мы отдыхали в августе 2011. Приехали в отель около 8 утра и до 2 часов нас не заселяли. мы ждали, но сходили и позавтракали., выпечка почему-то была холодная, лепешки какие-то местные и т.д., первое , что бросилось в глаза это мухи, которые летают везде, садятся вам на руки, лезут в лицо и они даже летают в столовой. Номер дали боковой половина моря, половина города, уснуть невозможно, то анимация орет, то машины и мотоциклы носятся, конечно, это не отдых, а постоянное подстраивание под местные условия. Хотели номер поменять, бесполезно. У них был Рамадан, так они все злые, какие там улыбки , о чем вы говорите. Если бармену не дать чаевые за коктейл или бокал вина, то в след.раз он будет делать вид что не замечает или нальет вам вино в треснутый и надломленный стакан. И опять же сели выпить и тут мухи, неприятно, конечно очень!!!!!!!!!!!
На 3 день мы все( а нас было 4 человека ) чем- то отравились, сказали вы наверное фрукты не помыли, но извините мы в столовой еще должны брать фрукты идти в туалет их мыть, а потом снова идти в столовую и продолжать обед, вам не кажется, что на отдыхе это как минимум не очень разумно, да и неудобно..... Мало кому из русских там понравилось, даже из Прибалтики были 2 женщины, так они вообще были в ужасе, куда они попали???? Объездили говорят много стран, но такого безобразия нигде не видели.....
А что вы хотели, Тунис это беднейшая страна, они финики, да ковры свои на экспорт отправляют и это все, поэтому все там пронизано бедностью, грязью и ужасной вонью на улице.
у меня такое ощущение, что хорошие отзывы пишут менеджеры турагенств, которые продают места в этот отель.... Ну не может нормальному и уважающему себя человеку понравиться в этом отеле. Мебель старая, все двери скрипят, вода в ванной не уходит, русского канала не было, точнее был несколько дней, а потом и его не стало. Горничные заходят к вам в номер и им наплевать, что красная бумажка весит, делают вид, что вас не понимают, ну такое неуважение. В бассейне плитка во многих местах откололась, многие и я в том числе порезали ноги до крови, ну скажите вам бы это могло понравиться?. Незнаю почему , но ночью к нам прилетали комары и начинали нас кусать, а утром мы их били на стенах с полными брюшками нашей крови, и это тоже всем написавшим могло понравиться? Море и пляж это вообще отдельный разговор, торгаши ходят за вами по пятам, предлагаю купить всякую дрянь, в море плавают пластиковые бутылки, резинки от волос,водоросли в огромном количестве, невозможно зайти в воду, а знаете почему, да все просто-РИАД ПАЛМС это первый отель который идет после общественного пляжа, грубо говоря вы в море плывете, а в двух метрах от вас местный житель плывет, да их там много, вот после нас следующий отель МОВЕНПИК, так он уже от общественного пляжа отделялся расстоянием нашего отела, они были в выиграшном варианте в отличии от нас, у них уже не встречались местные пловцы и пловчихи, а пловчихи тамошные в воду заходят во всех своих одеждах, штаны , платья, платки и все это не очень мягко говоря приятно лицезреть, как-то даже брезгливо...........
отель , конечно заслуживает 2*, и давайте будем честными перед собой в первую очередь- деньги заработанные нами хочется достойно потратить на отдых и пополнит впечатлениями свою жизнь.... Советую вам , если хотите в Тунис, стоит наверное все-таки брать 5* не менее, все таки уровень обязывает соответствовать 5*.
В стране разочаровались, про отель я уже написала, деньги на ветер, обидно конечно, но в агенстве ведь могли сказать_ Ребята, может все таки 5* возьмете, там по приличнее, мухи не летают, как на свалке и Отель не на общественном пляже расположен.........
Не верьте положительным отзывам про этот отель, туристы не могли бы написать хорошие отзывы об этом отеле, ну потому что этого не может быть, это неправда. Мы очень разочарованы, что в этом году 2 недели от отпуска- коту под хвост, да еще и деньги потрачены!!!!
Делайте выводы и выбирайте другие отели подальше от городского пляжа!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
В Риад Палмс по моему никто и не обещал горок. Мовенпик стоит 65тыс.на 8дней. , а мы съездили за 50тыс. на две недели, не такая уж и маленькая разница. Поэтому за эти деньги я считаю очень даже неплохо отдохнули. То что вы смогли пройти в Марабу, не делает им чести, судя по всему вам соотечественники дали свои браслеты, или там их вообще нет, ну тогда это полный бардак, раз туда могут заходить все желающие. А вообще на вкус и цвет, как известно товарища нет, каждый выбирает отдых на свой вкус и кошелек.
У нас есть развлекательная программа для клиентов разных национальностей. Тем не менее, мы расскажем нашей команде о Вашем отзыве для того, чтобы сделать некоторые корректировки, чтобы удовлетворить ожидание наших гостей.
Отель занимается гигиеной очень серьезно. На самом деле, у нас есть команда гигиенистов которые ежедневно следуют международным стандартам гигиены. И мы гордимся тем, что ISO 22000 , ISO 9001 , Crystal Food Check подтвердили это с точки зрения гигиены.
Мы можем уверить Вас, что чистота номеров идет по стандартам, и мы приложим максимальные усилия, чтобы исправить все недостатки и обеспечить хорошее качество обслуживания. Мы принимаем Ваши комментарии во внимание и мы хотели бы сообщить Вам, что, будучи сертифицированными ISO 22000, ISO 9001, Cristal Aqua Check , Cristal Pool Check, Cristal Safety Check, мы можем заверить Вас, что бассейн отеля соответствует международными стандартами. Тем не менее, мы признаем, что порой большое количество гостей в определенные периоды времени дают о себе знать, но это не мешает нам продолжать выполнять необходимые требования и удваивать наши усилия, чтобы сохранить хорошее качество обслуживания.
Мы надеемся увидеть Вас в ближайшее время в нашем отеле и показать вам улучшение достигнутых результатов.