Общее впечатление об отеле испортилось сразу в день заезда, когда вместо стандартного номера с двумя кроватями (на меня и моего 11-летнего сына) нам дали маленький номерок с одной двухспальной кроватью, как мужу с женой. На просьбу поменять номер, нам предложили другой, гораздо веселее вариант: femeli rum, где две комнаты внутри разделялись между собой одной деревянной комнатой. В одной комнате дрались муж с женой, дети их орали от страха, а в другой комнате должны были жить я и мой ребеной. Когда я это услышала, я бросила свой чемодан и побежала опять на ресепшен для того, чтобы нам очередной раз поменяли номер. На это мне сказали, что номеров свободных нет. Пришлось подключить нашего гида. Через час нам дали нормальный номер. День был потрачен на обустройство. Настроения не было никакого.

УБОРКА НОМЕРА безобразная. Не убирались по 2 дня в течении всего 2-х недельного отдыха, несмотря на то, что оставлялись чаевые. Полы не пылесосились, полотенца не менялись, на балконе полы не мылись. Мини бар всегда забывался пополняться.

Самое неприятное, что совершенно не соответствует 5* отелю, так это центральный кондиционер, который постоянно отключался, ночью приходилось вставать от пота, чтобы опять его включить. В спортзале постоянно отключался кондиционер, и зал превращался в сауну.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ не очень уютная. Бассейн окружают по сторонам стены отелей и голые стволы пальм, поэтому плавая в бассейне нет ощущения экзотики. Пляж очень чистый, всегда есть свободные лежаки. Полотенца пляжные просто безобразные, выглядят как половые тряпки.

ПИТАНИЕ очень хорошее, разнообразное меню, все вкусно!!!

АНИМАЦИЯ на высоком уровне. Скучать не дает. Постоянно устраивают профессиональные красочные шоу программы. В миниклубе с детьми постоянно занимаются, устраивают детское шоу.