Отдыхали семьей из 3 взрослых чел. (родители и сын 16 лет) в августе 2011 г. Очень хороший отель, вполне соответствует своей категории.Персонал вежливый. Расположен отель в минутах 15-20 от аэропорта. До хорошего пляжа Лас Вистас идти неспешно, по красивым пальмовым аллеям, среди множества магазинов и кафе, минут 20, можно раньше остановиться, у пляжа отеля "Клеопатра", но он меньше, а все, что раньше этих пляжей не очень предназначено для комфортного отдыха. Лежаки платные, комплект (2 лежака и зонт) 9 евро, за 1 лежак и зонт надо отдать 6 евро, но на всех пляжах разные цены. Еда в отеле разнообразная, вкусная, в достаточном количестве. Утром шампанское, в обед и ужин вина, 5 сортов сыра, в т.ч. 2 вида сыров с плесенью, фркуты по сезону, мороженое 3-4 вида. Не смотря на то, что в отеле много отдыхающих, толчеи в ресторане нет, т.к. разработана сисема рассаживания: официант ведет к свободному и убранному от предыдущего гостя столу, а не сам ищешь свободное место, или стоишь над душой у тех, кто уже заканчивает есть, т.е. не как в Турции, когда "голодные" туристы атакуют и не дают проглотить спокойно кусок.Лежак у бассейна нужно занимать заранее, т.к. территория отеля небольшая, лежаки стоят друг к другу очень плотно по всей территории отеля и чтоб занять наиболее понравившийся и, желательно, отдельно его установить, то нужно встать как можно раньше, оптимальное время 6-6:15 утра. Бассейн олин большой, поделен на 2 части, одна поглубже, др. лягушатник, есть 2 джакузи.Полотенца лучше иметь свои, т.к. те, которые есть в отеле, подлежат обмену за плату. Номер стандартный, не очень большой, метров 20, с балконом, но ведь в номере не проводить целый день, а для сна и такого достаточно, во всяком случае нам, 3 взрослым, его было более, чем достаточно.В номере были 3 кровати, шкаф-купе, тумба с ТВ, холодильник, ванная комната большая, сантехника вся работала исправно, проблем не визникло, хотя и не новая. Никаких тараканов или местных жуков не видели. Были комары. Платный сейф, 10 евро возвращают, а за 2 недели аренды мы отдали порядка 30 евро, зато спокойны были за документы и др. ценные (для нас) вещи.Вот с уборкой номера нам не повезло, уборщица игнорировала свою функцию, только заправляла кровать и выносила мусор. Пол не мылся, пыль не вытиралась, но мы на это внимание не обращали, т.к. грязи после себя не оставляли, а пыль можно пережить. Экскурсии брали у нашего туроператора "Натали тур". Цена на детей в половину мньше взрослого билета. Организация экскурсий на высочайшем уровне: автобус прибывает без опозданий, гиды обладают полнейшей информацией по теме, а гид Денис еще и дополнительно сдобрит официальную информацию случаями из жизни, чтобы было веселее и инереснее. Много экскурс.точек на улице, предлагающих теже самые экскурсии, но я лично не видела там ни одного туриста, приобретающего билет. Мы ездили на вулкан Тейде (полдня экскурсия, около 15:00 были в отели, даже на обед успели); на остров Ла Гомера-очень интересная экскурсия на целый день; в ущелье Маска, тоже на целый день, интересная, но не такая. как Ла Гомера. К сожалению не попали в Лоро-парк, т.к. сломался автобус в тот день. Экскурсию перенесли на др. день, те же билеты были действительны, но мы уже уезжали и нам вернули деньги. Всем туристам очень нравится Сима-парк (аква-парк), от нашего отеля ходит бесплатный автобус каждые 30 мин., можно самим на гор. автобусе добраться, можно на такси, недорого, точной цены не знаю. Рядом с отелем, минутах в 2 ходьбы, находится ул. Лас-Америкас со множеством кафе, магазинов и вообще улица, создающая праздник. Но! Практически во всех магазина торгуют индусы, соответственно, вопрос о качестве товара под большим вопросом. Например, мы видели фотокамеру стоимостью в Москве порядке 30.000 р. там за 25 евро.Вопросы отпадают сами собой. Есть брендовые магазины, но ассортимент в нгих скудноват. Мы ездили на шопинг в столицу, Санта Круз. Недалеко от отеля остановка, мы доехали до автостанции, сели на экспресс до столицы и остановил нас автобус рядом с двумя ТЦ: "Сатурн" и "Ель Корте Енглес". Вот где рай для шоппинга: бренды, до конца августа скидки, а нам еще оформили доп.тур.скидку 10%. Например, льняная рубуашка Тимберленд изначально стоила 79 евро, со скидкой она стоит 39 евро, плюс наши 10%. Вот и считайте! 35 евр с хвостиком (т.к. цены не ровные, а с копейками, но точно до копеек цену не помню).На Лас Америкас эта же рубашка изначально стоила те же 79 евро, скидка до 49 евро (т.е. на 10 евро дороже все равно осталась) и доп. скидки нет. Мы посетили только 1 ТЦ, и тот бегом, т.к. поехали после обеда, часа в 2, но не знали, во сколько автобусы заканчивают работу и чтобы не опоздать спешили, т.к. на такси добраться выйдет около 120 евро. А так вся дорога в одну сторону заняла около 1 час 20 мин езды и ожидания автобуса, на автостанции все в электронном виде отражается, т.е. какой автобус и во ск. приедет,не запутаешся, за 4 билета (2 чел в оба конца) мы отдали неполных 38 евро. А еще ПРОСТО НЕОБХОДИМО посетить ФЛАМЕНКО-шоу, проходящее в Пирамиде Арона-это центр, расположенный в 5 мин. холдьбы от отеля. Зрелище потрясает своей красотой, энергетикой и позитивом, равнодушным не остался никто, в конце шоу публика неистовствовала! Впечатлений и заряда эмоций получили надолго! Одним словом Канары вообще и Тенерифе в частности -чудо остров, на который хочется вернуться.