Отель ужасный!!!

Начну по порядку. Отдыхали в период с 09.08.2011 по 19.08.2011

Во время приобретения путевки оператор сказал нам, что размещение в номере категории Club Deluxe Room возможно в основном корпусе отеля, о чем он сделал отметку для отеля. По приезду в отель выяснилось, что такой категории номеров в основном корпусе отеля нет вообще. Почему об этом не знает продавец товара мне не понятно. Ну да ладно у всех бывают накладки.

Для тех, кто впервые едет в ISIS знайте, категории номеров Club Deluxe Room в основном здании отеля нет.

Столкнувшись с этой проблемой, мы решили поменять категорию номера (естественно с доплатой), но не вышло, так как нам сказали, что номеров свободных нет. Таким образом пришлось довольствоваться тем, что мы имели. А имели мы вот что:

Зайдя в номер 4104 сразу же почувствовали устойчивый запах сырости и грибка. Дальше хуже. В ванной комнате грибок почти везде (см. фото), полы грязные, в разводах. В общем создалось впечатление, что номер убран кое как и в спешке.

В прикроватной тумбочке нашли ректальные свечи отечественного производства!!!! Видимо до нас или еще раньше в этом номере останавливались наши соотечественники.

Спальный гарнитур местами в каких-то пятнах, которые уже въелись и убрать их невозможно.

Еще одним отрицательным моментов явилось расположение кондиционера, который был установлен как раз напротив кровати и при каждом включении, даже на минимальном режиме обдува, он упорно дул в кровать. Так что спать всю ночь с включенным аппаратом было крайне не комфортно и опасно, рискуя подхватить насморк. Вопрос. Кто же так устанавливает данные агрегаты в отеле, претендующем, на пять звезд?

Уборка в номере проводилась не регулярно и в разное время дня. Так бывало, что приходили уборщики в 11 утра, а иногда в 6 вечера. Подстроится под этот график, а точнее его отсутствие было крайне трудно. Думаю, что любой согласиться со мной, что не комфортно покидать номер и искать себе занятие (менять планы) по первому стуку во входную дверь человека с набором уборочного инвентаря, в надежде, что хоть сегодня номер уберут подобающим образом.

Да и если бы это была уборка, а то пародия как-то на неё. Суть ее заключалась лишь в заправке кровати (полы не мылись в комнате на протяжении всего времени пребывания в этом отеле). Постельное белье так ни разу и не поменяли за все время (11 дней). Поначалу всегда оставлял чаевые, а потом плюнул и престал (устал благодарить за не что). И еще, для того чтобы в номере постоянно была туалетная бумага необходимо было каждый раз звонить на ресепшен и просить ее повесить в номер. Видимо во время уборки номера это не предусмотрено в отеле пять звезд.

Но, не смотря на ужасы быта, надо отдать должное «службе пополнения бара» : )))). Бар заполнялся всегда и под завязку (только безалкогольные напитки).

Еда в «столовой» была достаточно разнообразной. Почти всегда присутствовал выбор в мясе (рыба, птица, дичь), гарнирах, супах. Фруктов было в избытке. Сыров море, но местного посола. Также была предусмотрена еда для вегетарианцев. В общем, с едой проблем не было. Кроме того всегда можно было перекусить на пляже, так как там всегда находился «перекус» в виде нагетсов, сендвичей, картофеля фри, овощей и турецких лепешек. Попить тоже было всегда что, а тем более что выпить.

Понравились рестораны аля-карт (были в рыбном, итальянском и китайском). Только вот вставать ни свет ни заря для того чтобы забронировать столик очень напрягало. Да, и ещё одна маленькая, но показательная вещь в этих ресторанах, которая смазывает всю картинку от их посещения. После того как вы закончили употреблять закуски, у вас заберут грязную тарелку, выложат из неё уже грязные приборы и положат рядом с вами с намеком, что основное блюдо кушать нужно ими же. Я не брезгаю этим, тем более что это мои приборы, но уважающий себя ресторан этого не допускает.

Анимация слабая. Все ограничивалось проведением аквааэробики днем, конкурса миссис отель вечером и ряда других незначительных и скучных мероприятий, таких как танцы на пляже и т.п. Хотя были дни, когда в бассейне отеля (а он достаточно большой) проводились представления в виде «водного балета» (синхронное плавание). Кроме того каждый вечер была живая музыка. Но как я понял, каждый вечер выступала одна группа, а групп таких было три или четыре (могу ошибаться), вот они и менялись каждый день.

В отеле есть небольшой тренажерный зал с видом на море и спа. Об их качестве сказать ничего не могу не ходили, так как этого достаточно и дома. А вот море восхитительное. Не везде встретишь такое. Не зря у отеля голубой флаг. Так что насладились им вдоволь.

Подводя итоги своего пребывания в отеле, можем сказать следующее. Отель никаким образом не вытягивает на пять звезд, в лучшем случае на четыре с минусом, а номерной фонд (основываясь на номере 4104) на две звезды. Наши рекомендации – не стоит ехать в этот отель, выбирайте альтернативу.