Отзыв об отеле Club Salut! Costa Lindia Beach Resort (отель был переименован 01.06.22)
Отдыхал Парой в
июле 2011
- Воздержался
10.07.11 - 20.07.11
3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сам по себе отель хороший планировка, питание, бассейны...
Сам по себе отель хороший планировка, питание, бассейны и пляж, хотя в нашем случае было одно огромное НО) При заезде, поздно вечером, нас поселили в подвальный 225 номер, рядом с очистными... Сам по себе номер нормальный, убирают хорошо, кондей работал, вот только платили мы за супериор верхний этаж и вид в море. Поэтому 3 дня ругались с менеджерами на всех известных нам языках. Спасибо Тез Туру и Кристине - на 3 день (с привлечением греческого и Российского офисов!) нас переселили куда надо и даже звонили потом - проверяли, не обижают ли))) Общались с другими туристами - у многих русских такая же ситуация и никто ничего не делает, туроператоры просто забивают, а менеджер сообщает что для нас номера нет, и тут же прячет стопку ключей для приезжающих немцев... Так что нам повезло) Даже компенсацию дали - корзинку фруктов (правда не все свежие), бутылку местного вина (не самого дешевого, ок 10 евро, но все-равно кислого) и бесплатный сейф в номере - нафиг не нужный))...
Много здесь пишут что к русским относятся по особому - особое отношение заметили только от старших менеджеров - полное пренебрежение, как и у русскоговорящей девочки на ресепшен. Парень очень старался, даже неудобно потом было что ругались на него всякими словами)) Остальной персонал ко всем относится одинаково хорошо, ребята в барах обслуживают всех, никаких итальянцев вперед - кто ближе стоит тому и наливают)
Пляж и бассейны чистые (пока туристы не проснутся) к вечеру и в море и в бассейнах плавают стаканы, но это сами туристы гадят, а к утру все чисто! В номере убирали чисто, каждый день и полотенца меняли. Правда в последний день не было мелочи - чаевых не оставили и номер остался нетронутым...)))
Так что если ехать в низкий сезон - есть шанс сразу попасть в хороший номер и все будет нормально, если не общаться с руководством отеля - нет никакого негатива!
Насчет туроператора - ТезТур очень порадовал - за своими туристами следят и помогают везде, не только с номером но и при отлете - все стояли на регистрации - и только наши без очереди проводили мам с малыми (там по правилам так положено, но не все знают), когда рейс на час задержали - туристам написали только Тезтуровцы, а остальные своих выгрузили и свалили новых ждать.
Алексей оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.08.11
14:10
(2 234 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий