АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2011
23.07.11 - 03.08.11
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день всем! Вернулись из отеля 3 августа 2011 г...

Добрый день всем! Вернулись из отеля 3 августа 2011 г. Отдыхали с дочерью и внучкой 11 ночей.

В целом понравилось. Получили то, на что изначально рассчитывали: теплое море, очень зеленую и ухоженную территорию, замечательную организацию работы с детьми, возможность заняться физкультурой.Расселили после 13-00. До расселения позавтракали, купались и загорали, обедали. Все нормально.Номер был в блоке Д с видом на главный корпус и тихий сад. Радовало то,что в здании жили только семьи с детьми , а значит после 11 вечера и ночью было тихо, все высыпались.

Особые слова благодарности аниматорам отеля: за 11 дней ни одна шоу-программа не повторилась. День был и у нас, и у ребенка занят так, что телевизор включали только утром (мультяшки), чтобы ребенка разбудить. Очень понравился праздник Турецкая ночь. Приятное впечатление оставили официанты и в целом работа ресторанов.

Территория отеля - его особенность: это и фруктовый сад, и зоопарк для детей, и место для ботанической экскурсии. Очень красиво и здорОво.

Что не понравилось.

1. Работа отельного гида Альчина.

При рекламе экскурсий говорил только о самых дорогих экскурсиях при этом про все отрицательные моменты и трудности для ребенка да и взрослых он просто умолчал. Поэтому поездка (на самолете) в Эфес оказалась очень тяжелой - 22 часа без сна.

2. Качество уборки номера. Не помогли и чаевые. Только очень-очень отрицательный отзыв в анкете в день Турции привел к положительным результатам - 8 дней убирали отлично. На жалобы о том, что не работает слив в ванной и в умывальнике никто так и не отреагировал. Справлялись мы простым способом - заглушки вынули вовсе. Действительно, в ванной присутствовало только мыло и шампунь, даже шапочка для душа была только при заселении и только одна.

3.Относительно кожных высыпаний. Да, и у нас у всех все это было. Зуд был сильный, но влажных расчесов мы не допустили. Наша аптечка включала лекарства на все случаи жизни с учетом особенностей здоровья каждого члена семи, его возраста, переносимости лекарств и их форм. После принятых нами мер у внучки прошло все достаточно быстро, у меня все закончилось уже дома, а дочь до сих пор лечится у дерматолога.

Ради справедливости должна отметить, что в последние числа июля в отеле была особая суета по поводу чистоты - мыли все территории вокруг бассейнов, красили стойки у зонтиков, проводили дезинфекцию в номерах.

Подведем итог: проживание - 4 балла, питание - 4,5 баллов, работа персонала ресторана - 5 баллов, работа аниматоров - 5+ баллов. Всем желаю отличного отдыха.

Добавлено 22.08.11 13:02 (2 554 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:02 22.08.11

можете написать номер вашей комнаты. очень важно.

12:44 24.08.11

Дорогая Марина! Очень рады, что Ваш отдых прошёл так положительно и эмоционально! Мы искренне очень рады, что работа сотрудников нашего отеля не проходит просто бесследно! Жаль, что небольшие недочеты, уборка номера и технические проблемы попортили ваш отдыха, обязательно примем меры.
Надеемся на встречу снова!
С уважением представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв