Zena Resort 5*

Здравствуйте пользователи сайта!

Я приехала недавно из отеля и хочу поделиться своими впечатлениями.

Авиа перевозчик доставил нас минуту в минуту как было написано в билетах.Мы приехали до 12 часов, и нас не хотели регистрировать до 12 и понятно по международным правилам заселение с 12 часов, нам дали через час все- таки номер, но на несколько часов, был отличный номер, потом уже дали постоянный номер. Начну с уборки номера поставлю 3 так как плохо убирали номер, полотенца редко меняли, пока не попросишь сменить, туалетные принадлежности также (туалетные рулоны, шампунь и прочее), белье редко тоже меняли.

На 5 день нам испортили отдых совсем мы пошли в фитнесс -тренажерный зал, нам начала угрожать Светлана, ругаться, так как мы пришли без спортивной одежды, замечу, что мы пошли спросить почему не работает беговая дорожка , и она начала оскорблять по полной, к иностранцам не было никаких замечаний, почему- то только к нам.Даже то, что француженка плавала рядом с залом в бассейне, учила дочку нырять , а там был поставлен щит прыгать в бассейн категорически нельзя!!! Никто не следит за безопасностью. Мы пошли к администрации, там наша Мила русская, по турецки другое имя. Мы сказали, что будем писать письменную жалобу, мы спросили на чье имя писать бумагу, она сказала без разницы, мы написали на имя ген. директора, все-таки узнали, но естественно она наверно сразу выкинула бумагу. в общем она тоже начала оскорблять, что вы не правы, Светлана права, безопасность надо соблюдать и так далее. На следующий началось почти тоже самое, Светлана не приходила, а уже сразу звонила Миле и повторялось одно и тоже.

Наши гид Лена и Саид работали не особо хорошо, хоть и сидели по очереди каждый день у ресепшена и их можно всегда почти застать, Лена также начала повторять, что и Мила, что вы не правы, НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!! всегда клиент(туристы) правы, никто за нас не заступился, в общем я советую СЮДА В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НЕ ЕХАТЬ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ БОЛЬШИЕ, ОДИН МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ!!!

кормили однообразно из мяса только курица и индейка, рыба 1-2, был рыбный день, турецкая ночь, колбаса, ветчина, масло такие ужасные, вообще по-моему одна химия, масло соленое, первый раз такое вижу, редко был печенка, баранина 1 раз за весь отдых,

пляж нормальный, только мы приходили очень рано, так как хотели занять места рядом с морем 1 ряд.

В общем оценка моя об отеле там нет ультра питания!!! сервис желает быть лучше, персонал русский весь поменять "совковые" дамы и прочее

ЕЗЖАЙТЕ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ЧУТЬ ПЕРЕПЛАТИТЕ,НО БУДЕТ ДРУГОЙ СЕРВИС. Удачи!