Отдыхала с мужем и сыном 4, 8 лет с 10 - по 21-ое. В целом - впечатления самые благоприятные. Заселили сразу, номер сьют в основном здании. Общее впечатление от отеля - уют и тишина. Тут один из авторов отзывов написал, что шумно, дети. Нам, наоборот, в ресторанах дети не мешали, анимация была ненавязчивой, и это хорошо. Так и должно быть в респектабельном отеле. Я не хочу, чтобы меня беспокоили.

Питание прекрасное - дорадо, сибас, язык, мед в сотах, свежевыжатые соки, импортный алкоголь, хорошее турецкое бутылочное вино. Единственное - не удались каши, манная и другие. Какая-то бесвкусная вода. Поэтому кормили сына йогуртами на завтрак. Но в целом питание просто выше всяких похвал.

Территория большая, очень красивая. Море чистое. Лежаков всегда хватало. Публика приличная, очень много иностранцев - англичане, немцы, французы, итальянцы, турки. Все дружелюбны и приятны. Персонал в отеле очень хорош - внимательны и вежливы. Очень понравилась служба 4444 - любую проблему решали моментально. Убирали номер прекрасно, нам было поэтому приятно давать чаевые. Каждый день меняли постель.

Купались в море и в бассейне с морской водой в Серенити. К поездке сына готовили - виферон, аципол. Не болели, возможно, и поэтому. В детском бассейне с песком не купались. Очень пригодились на отдыхе антибактериальные салфетки и обычные детские влажные, вытирать руки сыну. И пантенол, когда немного обгорали. Для того, чтобы сын давал возможность поесть, брали с собой в ресторан маленькие машинки или раскраски, фломастеры.

В детский клуб ходили по вечерам через день. Одного в клубе не оставляли - страшно. Няни и сотрудницы все очень молоденькие, сами еще совсем дети. А так - детский клуб хороший, и детская анимация хорошая. Ребята-аниматоры душевные, добрые, очень хорошо работали с детьми.

Море просто чудесное. Вход в море нас устроил, камешки были не очень удобные, но не крупные, мы привыкли, в отельном магазине купили такие резиновые сандалии сыну - многие там же и покупают. Удобно.

Теперь о недостатках, их немного, и, возможно, администрация обратит на них внимание и откорректирует ситуацию.

1). В основном ресторане трижды за 10 дней официанты принимали заказ и забывали его принести. Сидишь, ждешь чай ребенку ( а ведь ему и остыть надо), соки, проходит время, потом пришлось ловить другого официанта. Это вип-отель, цены на путевки высокие - такого быть не должно. Однажды вообще был забавный случай - на завтраке в ресторане Мозаик администратор сам принял у нас заказ и нам его никто не принес. А потом через 20 минут подошел и спросил "все ОК?". Муж объяснил, что не ОК. Что пришлось самому из зала на улицу тащить горячейшие чайники с кофе и чаем, они раскаленные, металлические, и ручки раскалены, без подноса. Мог и ребенка обварить. В общем и целом это не очень отразилось на впечатлении об отеле, и только потому, что мы видели, что это было сделано случайно, официанты сами расстраиваются, когда это происходит, не только мы. Искренние извинения и вкусная еда как-то все это сгладили. Но, конечно, забывать заказы нельзя!

2.) Тут писали по поводу спасателей. Освещение пирса неплохо бы включать раньше, темнеет рано. Ребенок любил там вечером гулять. Некоторые романтические пары плавали поздно вечером. Днем спасателей видела на пирсе и у бассейнов. Вечером - нет.

3.) В основных ресторанах неплохо бы к детским пюре (курица, мясо, овощи ) на обед и ужин добавлять картофельное. А то оно появляется чаще в обед. И далеко не всегда на ужин. А на ужин ребенка постоянно картошкой фри не покормишь. И это проблема.

4.) Много вкусного мяса. Респект шеф-повару. Но совсем нет зубочисток. А они нужны.

6.) Одна женщина пожаловалась, что не понравилась больница и врачи, к которым обратилась по страховке. Но это претензия, наверное, не к отелю. А к администрации Белека и госпиталя. Так может случиться с отдыхающим любого отеля Белека. Сказала, что, якобы, было грязно, врачи работали неохотно. Но это - с ее слов. Сами, слава богу, не попадали. Хотелось бы узнать у администрации отеля - что вы думаете по этому поводу? Я сразу испугалась за ребенка. Не дай бог что - хочется получить качественное медицинское обслуживание. А приехать хочется еще не раз.

Итог: отель понравился очень. Однозначно приедем еще . Отдыхать здесь приятно. Уезжать не хотелось. Отдых респектабельный, высокого уровня. Небольшие сбои бывают в любой работе и понятны. Особенно, если есть настрой на хороший отдых. Спасибо Глории Гольф. Молодцы. Будем скучать.