Club Phaselis (закрыт) 5*

Отель открылся после реконструкции в конце апреля. Отремонтировали все клубные домики, в них уложили на пол ламинат, почти во всех теперь большая террасса вместо "французского балкона", покрасили стены, обновили мебель.

Но есть и серьезные минусы, персонал на время ремонта распускали и в апреле в срочном порядке набирали по новой, без обучения и вообще кого попало, персонал хамит, делать ничего не хочет, нет никакой унификации (один бармен может говорить только на турецком, второй только на английском итд), техника в номерах на 60% неисправная, даже в новых номерах Хилл, чинить ее не торопятся.

Как пример, по заезду в хилл у части инфотуровцев были халаты, у части нет, у нас не было в номере сейфа, у соседей не работал звук в телевизоре, в номере стоял запах канализации, попросив одеяла (вечера были прохладные) нам принесли грязные и плесневые одеяла, минибар не пополняется, карт для полотенец нехватает, потому выдают 1 карту на двоих, на 2 день кондиционер посреди дня потек струей воды на стоявщую под ним раскладушку, неохотно пришел техник, вроде исправил, сменли раскладушку и белье, через два часа опять огроменная лужа и мокрая раскладушка. Переехали в бунгало, там не работал сейф, в пульте от телевизора не было батареек, в ванной было только 3 шампуня и мыло, про халаты даже разговора не было, ключ на каждый номер всего один и если вы приехали вдвоем или втроем - ходить вам строем весь отдых! Официанты не сервируют столы, на просьбу положить приборы говорят - возьмите с соседнего стола, напитки не носят, а если вдруг принесут то вино нальют в фужер оставшийся от другого гостя (им мыть видетели негде), на кухне повара пищу пробуют руками, ходят по кухне без колпаков, лично наблюдал садовника в резиновых сапогах и куртке рассекавшего по кухне. Рецепшн при звонке отдыхающего может трубку просто положить, либо вместо разговора с тобой говорить с кем то еще, пока не придешь лично на рецепшн - ничего не сделают, да и даже придешь - можно ждать несколько часов. Мне например нужно было попасть в номер (напомню, ключ всего один), сначала сказали что открыть не могут так как у них нет второго ключа, после замечания мол как же они убирают номер - сказали чтобы шел к номеру, подойдет мол уборшица и откроет. На жаре стоял уставший больше часа - никто так и не пришел, но вернулся мой сосед...

И такое отношение к гостям из инфотура!!!

Вообщем территория у отеля отличная, номера хорошие, но до того момента пока там не будет нормального персонала, ехать туда очень не рекомендую.