за последние 30 дней
Здравствуйте всем!Только вчера приехали с этого...
Здравствуйте всем!Только вчера приехали с этого "замечательного отеля"И по свежим впечатлениям решила оставить свой отзыв может кому пргодится.Начало нашнго путешествия началось с задержки рейса пегасом на 15 часов!!!День потерян.Должны были улететь в 6 утра а улетели в 9 часрв вечера!Причем в гостинице не размещали. Ну ладно прилетели в Турцию где то в 1 ночи.к отелю добрались около 2. 30.Разместились втроем в номере.То что говорят-90% с видом на море-чушь пролнейшая их всего 30 %остальное -либо накрышу отеля либо на дорогу и пустырь-как у нас в общем помойку!Где бегают собаки и ночью с открытым балконом уж точно не поспишь-еще и комары.Номери небольшой.Хотя мы отдыхали так же и во многих других отелях=там номера были гораздо больше -стандарт.Утром хотели поменять но любой другой побольше с доплатой-сказали подойти в 11 часов к Вере.Ресепшен вообще невминяем твердят только зазубренные фразы.Никаких проблем вообще решить не могут.В турции с таким ,честно говоря, столкнулась впервые.Естественно, Вера тоже "решить ничего не смогла"я не понимаю- зачем вообще нужны такие менеджеры?Ходит только и любуется собой !На счет пляжа наверно видели фото -это все правда такого грязного пляжа я еще не видела!Хотя объездида весь Кемер!Лежаки покрылись слоем грязи.Матрасы хоть ладно были более новые.Море чистое-но это не их заслуга.Я помню в других отелях ходили в перчатках и собирали весь мусор!Лежаки вечером мыли и складывали!В общем тут вообще бардак!Территория отеоя небольшая на пляже бара нет-надо идти к бассейну-недалеко-но все же.Питание тоже не очень все одно и то же.Вечером только в горшкх давали жаркое-более менее и все ассортимент очень скудный сыры вообще невкусные.Фрукты правда давали-арбузы дыни персики груши апельсины.Я первый раз видела,чтобы обслуживающий персонал ел вместе с гостями отеля!Офицанты сели и поели арбуз вместе со всеми!Мне то не жалко .Повара,что готовят блины на улице на завтрак-кушают там блинчики, намазав их шоколадной пастой!Женщина,которая делает гезлеме тоже постоянно хабалит гостям причем с улыбкой,В отеле много отдыхают турков-похоже он у них популярен.Их девочки все время сидят на ресепе с задранными ногами на столе ну прям как будто с деревьев только слезли.В общем нам в этом отеле нге понравилось ничего!И вам ехать за такие деньги не советую!
Комментарии к отзыву (8)
спасибо ,за то , что Вы нашли время написать свой отзыв. Все замечания и минусы ,о которых Вы сказали уже отправлены на рассмотрение руководства. Служба GRM нужна для того , чтобы принять все Ваши замечания ,пожелания , жалобы, благодарности и направить их в соответствующие подразделения.
Именно поэтому Ваши отзывы и обращения так важны для нас , они позволяют видеть отель глазами туриста и стимулируют к улучшению качества предоставляемых услуг.
Желаем Вам всего наилучшего , Администрация Kilikya Palace и GRM Вера.
В турцию ездим. как на дачу купаться.
Видели много отелей и как говориться есть с чем сравнить.
Отель сам красивый, внушительный. но есть много минусов.
Во-первых пляж грязный, там не убираются, лежаки при нас не мыли ни разу, полно окурков, пластика даже битое стекло.
У меня сын порезал ногу, обратились к доктору о чем могут подтвердить. Так они не смогут удержать голубой флаг, отнимут.
В ресторане много кошек. Питание на пять не тянет. Правда официанты обслуживают быстро и вежливо. Уборка плохая. Когда мы заехали под креслом
был тухлый персик, через неделю уехали он там и остался. Мини бар один раз забыли пополнить.
На ресепшен когда обращаешься с вопросом ничего решить не могут. переправляют к Вере. А Вера ни один вопрос не решает, она там как переводчица
только.
Запись в рестораны а-ля-карт начинается с 15 часов.А очередь с 13. это так унизительно. Причем в эти рестораны даже вообще не ходить.
Те, кто пишет хорошие отзывы , мне кажется, это подставные . Отель не стоит хвалить.
Но как же классно-то всё таки было!