Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал Парой в
августе 2011
- Не рекомендую отель
02.08.11 - 14.08.11
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзывы об отеле читала до поездки, поэтому "минусы", которые...
Отзывы об отеле читала до поездки, поэтому "минусы", которые указывали туристы не повлияли на мое решение посетить этот отель, а зря... Итак. Ездили с мужем с 02.08.11-14.08.14. Прилетели по местному времени около 08-00 утра. Отстояли очередь на получение миграционной карточки/визы, предприимчивые менеджеры Тез Тура предлагали ее сами заполнить на английском языке за 20$, но мы не первый раз в Египте, поэтому решили управиться своими силами, и оплатили лишь 15$ за визу. На автобусе довезли нас до отеля в районе 10-30 и сообщили, что заселение в номера производится с 14-00. И тут началось интересное. Мы думали, оденут нам браслеты, мы хоть на пляж сходим, погуляем по территории, но персонал на ресепшн мило улыбался и делал вид что совсем не понимает по-русски. Просили заселить пораньше, т.к. устали, жарко было, хотелось уже скорее бросить все чемоданы и окунуться в море - наши просьбы упорно игнорировали, НО на наших глазах заселяли иностранцев и они счастливые уходили с консьержем в номера. Были наши соотечественники, которые с 5-00 часов утра ждали своего заселения, родители с маленькими детьми, такое отношение к русским сразу не понравилось. В 13-30 когда мы в очередной раз попросили дать номер, нас наконец то услышали. Увидев на карте территории отеля куда нас поселили сначала расстроились, это был корпус 26 - на маленькой территории через дорогу. Номер оказался 2-х комнатным, большим, с двумя балконами и видом на море. Решили не менять, нас все устраивало, несмотря на отдаленность и уединенность.
Главный "ресторан" шокировал своими очередями, считаю для 5 звезд, таких проблем у отеля быть не должно, он просто не рассчитан на количество отдыхающих, а "выборка" девушкой, которая стоит при входе в ресторан и пропускает иностранцев, которые стояли за нами вперед настолько удивила, что выяснять почему такая дискриминация происходит сил не было! Опять таки иностранцев обслуживают намного быстрее. Неоднократно ловила официантов и буквально силком тащила к своему столику, чтобы он хоть приборы разложили, иначе они ходят и как будто не замечают, что люди сидят с полными тарелками и без приборов, без стаканов - пили прямо из бутылки (если вода ещё стояла на столе, а иногда и в сухомятку все съедали:-() Это неприятные моменты. Политика отеля видимо - все для иностранцев, потому что если нам что то требовалось приходилось по нескольку раз ходить, выпрашивать. Чувствуешь себя попрошайкой... Воду которую вроде как должны были каждый день приносить в номер, не приносили, только в первый день ВЫПРОСИЛИ - муж ходил 2 раза на ресепшн и вечером принесли 4 бутылки на 4 дня вперед. Больше не ходили - а сами они не догадливые наверное.
С полотенцами у них действительно непонятная ситуация, если с утра идешь на море (там свои полотенца при входе, которые при уходе надо сдавать), а вечером хочешь поплавать в бассейне, то полотенец в отеле нет. С этим тоже была напряженка.
Мы решили не замечать все эти недостатки и не портить себе отпуск. Еду покупали в магазинчиках слева от отеля, иногда прогуливались до Макдональдса, а ещё нашли замечательную пиццерию около Наама Бей, с вежливым, приветливым персоналом, там мы часто предавались обжорству:-)
Кратко все не опишешь, но подводя итог хочу сказать, что в прошлом году мы были в соседнем отеле Gafy Resort 4*, и нам там понравилось намного больше чем в Hilton 5* (я бы им больше 3* не дала!). Поэтому в данный отель больше сама не поеду и никому из друзей рекомендовать не буду. А отпуск прошел отлично!
Добавлено
17.08.11
16:54
(3 500 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий