Отель категории "что-то между 3* и 4*". Если рассчитываете на 5 звезд, Вам там делать нечего! Не обращайте внимание, что рядом с ним красуются 5 звезд. У клубного отеля (HV) в принципе нет разделения на звезды, поэтому непонятно какие туристические структуры присвоили ему пятерку для заманивания несчастных туристов. Не скажу, что отель плохой, нет. В нем в принципе есть все, что требуется, но не на уровне пятизвездочной гостиницы.

Теперь по пунктам:

Отель старый, местами разваливающийся, дизайн интерьеров десятилетней давности, в общем, с эстетической точки зрения отель явно проигрывает. Немного спасает, во-первых, расположение отеля на склоне горы - это создает местами неплохие панорамные виды, и, во-вторых, то, что отель утопает в зелени. В Турции была шестой раз, и уже привыкла к пустынным прожженным от жары и засухи пейзажам. А в Кервансарае немало (для Турции!) тенистых аллей.

Сервис отвратительный. Персонал отеля – народ ОЧЕНЬ дружелюбный и вежливый, но это не спасает. На ресепшене попробуй найди человека, разговаривающего на английском без неудобоваримого акцента и с нормальным запасом лексикона (у некоторых милых улыбчивых девушек все ограничивается Халлоу и Окей). Стандартная ситуация: Вы спрашиваете, во сколько начинается завтрак, а Вам показывают, где находится ресторан:) Но самое грустное это «стремление» персонала прийти к Вам на выручку. Я несколько дней упорно звонила на ресепшен с просьбой прислать кого-нибудь починить сейф, и каждый раз слышала: «OK, he will come later, he will come now, he will come in 15 minutes…stay in the room and wait». Мы ждали в номере каждый день по несколько часов, периодически названивая на ресепшен, чтобы напомнить о себе, но в итоге так никто и не пришел. Ценные вещи всю неделю мы хранили в собственном чемодане…

Еда в отеле была неплохая, но опять же о пяти звездах и речи быть не может…Так что если Вы гурман, если любите богатый выбор шведского стола, если на пляжных курортах любите насладиться изысканными блюдами из рыбы и морепродуктов, Вам сюда точно не надо:)

В анимации не было ничего особенного: обычный пошлые конкурсы: Мисс отеля, Мистер отеля и т.д. , бывают выступления приглашенных артистов . Есть русская девушка, на вечерних шоу она старательно все переводит, несмотря на то, что русские в этом отеле, прямо скажем, в меньшинстве.