Всем здравствуйте!

ОБЩЕЕ

Хочу сразу сказать, что несмотря на некоторые шероховатости, мы все равно остались довольны отдыхом, но отзыв пишу, т.к. наш личный опыт может кому-то пригодиться.

Мы отдыхали впятером - 3 взрослых и 2 детей - 4 лет и 6 месяцев.

Отель работает первый сезон, поэтому с одной стороны очевидны области для развития, а с другой - вызывают недоумение неработающие кондиционеры и замки дверей санузлов – ведь они новые??.

Думаю, что все со временем наладится – так, например, карточки с наименованиями блюд появились ближе к концу нашего пребывания, а без них невозможно было понять, к примеру, какой суп вам предлагают на ужин, т.е. вещь необходимая.

ВАЖНО ЗНАТЬ

Дополнительные затраты – думаю кому-то это нужно учесть заранее.

1. За номер – залог 50 евро

2. За чайник – залог 20 евро. Залог(оба), разумеется, вернули при отъезде.

3. Детская кроватка – платно – за 2 нед 70 евро.

Все расходники на кухню – купили сами. Кажется, что можно было бы средство для мытья посуды и тряпки-мочалки положить – тем более что за 1 заезд бутыль средства не расходуется.

ОТЕЛЬ И ЕГО РАСПОЛОЖЕНИЕ

Отель расположен на самой окраине Ла Пинеда - практически на границе с Салоу, на холме сразу над каменистым молом, который виден на карте. Обратная дорога с пляжа чуть в горку.

Отель состоит из 4 четырехэтажных корпусов, соединенных между собой общим проходом-галереей. Территории практически нет.

Вход и ресепшн между 1 и 2 корпусами. Внутренний двор между 1-2 к. - бассейны, взрослый и детский. Остальные корпуса между собой имеют просто дворики - газоны, на которые вы можете попасть как из галереи, так и со двора. Газоны автоматически орошаются вечером в 10-11 часов.

Детская площадка не впечатлила.

Зона wi-fi находится в галерее между 2 и 3 корпусами, там же общественные компьютеры для выхода в инет.

Очень приятный лобби бар – и по оформлению, и по сервису. Также доволно привлекательный чилл-аут, но он показался не очень популярен у народа.

Магазин в отеле при нас не работал.

НОМЕР

У нас был номер 6 pax – т.е. размещение 6 чел., максимальный.

Это 2 спальни с входом в каждую из центрального холла с кухней. Одна из них – маленький double – с 2 спальной кроватью и с собственным санузлом (раковина, биде, ванна).

Вторая – узкая комната с односпальной кроватью и выдвигающейся из-под нее второй. При разложенной 2 кровати между ними остается места 15-20см.

В холле удобный раздвижной диван – еще 2 места. Из холла доступен 2й санузел (раковина, душевая кабина.)

Наличие 2 санузлов нам было очень удобно при 3 взрослых и 2 маленьких детях. Странно, но дверные замки не работали ни в одной ванной.

С нами был 6 месячный ребенок – детская кровать по запросу за 5 евро в день (т.е. плюс 70). Получили ее к концу 1х суток после напоминаний (т.е. не сразу), хотя оговаривали запрос еще в Москве.

Очень просторный балкон – величиной во всю ширину 3-комнатного номера. Стол и стулья, плюс сушилка для белья. Мы там часто тусовались.

Техника и коплектация номеров

Кондиционер вначале работал только в малой спальне. За остальные 2 мы бились безуспешно 2 дня – к нам приходили-смотрели-обещали, но ничего не исправили. После вмешательства на 3й день нашего отельного гида (Виталию отдельное спасибо) мастер быстро все наладил. Было, правда, обещано переселение в другой номер при невозможности починить (не понадобилось).

Кстати, у нас в одном санузле был набор, включая зубные щетки, мыло и пара пузырьков-гелей для душа, но только на двоих.

ТВ – в зале, но антенные розетки есть везде, т.е. теоретически можно перемещать (работоспособность мы не проверяли). Есть русские каналы: 1 канал, Вести 24, еще один tvarm, кажется, тоже на русском. РБК почему-то под музыку, без русскиз комментариев:)

Кухонная техника исправно служила без нареканий.

Номер был на 1 этаже 3 корпуса и wi-fi в номере работал отлично, включая скайп.

Кухня оборудована, как и было обещано: холодильник, СВЧ, индукционная варочная панель, духовка, кастрюли, сушка для посуды, посуда. Почему-то нет чайника – брали на ресепшн, залог 20 евро.

СЕРВИС

Дружелюбный и улыбчивый персонал, но во взаимодействии нужна настойчивость.

Номер убирали через день, меняя также все полотенца и застилая постели. Смена постельного белья – 1 раз через неделю. Пол мыли не всегда. Посуду не мыли. Самое плохое это, как уже писали – мусор. 1 раз в 2 дня это крайне мало.

ПИТАНИЕ

Все, как писали – повторяться не буду. Обстановка в ресторане достаточно аскетичная, но сервис очень хороший – ребята старательно и очень быстро убирали и накрывали на стол, старались очень, были внимательны к гостям, но очередей это не устранило, не точно оценили, видимо, пропускную способность. Очень жестко контролировали вынос еды из ресторана – я не сторонница переть булки в номер, но не разрешать ребенку выйти с яблоком или недоеденным мороженым – я считаю, это чересчур.

Со всем, сказанным ранее в адрес питания, согласна. Экономично, однообразно на завтрак, но всегда замечательные булочки и круассаны. На ужин ассортимент все же менялся. Почему-то на ужин нельзя заказать горячие напитки (чай-кофе), только прохладительные. Не поняли, почему в ресторане были постоянно зеленые помидоры, как у нас зимой из теплиц. В магазине всегда можно было купить вкусные.

ПЛЯЖ

Насчет пляжа добавить нечего, нам, взрослым, он не понравился, но песок чудесный, золотистые искорки на солнце, удобно для маленьких не умеющих плавать детей- они могут плескаться у берега в безопасности. Зонтик нам обошелся в 10евро, циновки каждая по 2. Но на песке это не очень удобно, засыпается песок. В продаже действительно много приспособлений – кресла, подстилки и тд. Аквапарк -очень понравился! Набережная, кафешки, магазинчики - все хорошо.

ОПЕРАТОР

Все что касается оператора – Натали Турс – было безукоризненно. Сопровождение, помощь в отеле, экскурсии в Барселону (в т.ч. с роскошным гидом-испанцем), Монсеррат и другие экскурсии – все хорошо. Ну и Испания –супер-замечательная страна :))!!

Перевозчик Трансаэро и аэропорт Домодедово критики не выдерживают оба. Огромный Боинг 747, где под полтысячи мест, регистрировать в 3 стойки это издевательство. Но мой отзыв все же про отель....:)