Отель очень хороший, обслуживающий персонал неплохой. Никто не говорит по-русски, английский знают все, но многие говорят на нём с трудом. Тем туристам, кто не знает ни одного языка, кроме родного русского, в этом отеле придётся, прямо скажем, нелегко.

Номер уютный, хотя и очень небольшой. В номере – очень удобная шикарная кровать, в шкафу прячется сейф с инструкцией по эксплуатации на многих языках (в том числе и на русском), там же вы найдёте чайник с пакетиками чая, кофе, сухих сливок, сахара и сахарозаменителя, а ещё ложечку и губку для обуви и даже ремкомплект ниток с иголками. Что касается купаний-умываний, в номере есть фен, душевая кабинка в отличном состоянии, пара бутылочек с гелем и молочком для тела, маленькое мыло. Уборка - каждый день, по мере надобности все умывальные принадлежности добавляются. Кстати, горничные не открывают шкаф, так что если вам понадобится дополнить сет для чая или кофе, перед уборкой выставите его на стол. За отдельную плату вам предоставят зубные щетки, пасту, бритву. Полотенца меняют каждый день, неважно где и как они висят или валяются, но только если не в пачке с чистыми полотенцами. Постельное меняется по мере его загрязнения. Мини-бар платный, о чем предупреждают только в момент выселения.

Отель полностью курящий, разрешено курить в номерах (на ресепшене надо сначала попросить пепельницу), возле лифта, в лобби-баре, и в баре.Интернет есть в каждом номере и в лобби-баре, но в лобби –баре нет розеток, поэтому советуем зарядить ноутбук загодя.

Завтраки очень хорошие и довольно разнообразные. Подают омлет, вареные яйца, бекон, сосиски жареные, разную зелень (огурцы, помидоры, свежий перец), несколько разновидностей хлеб, масло, маргарин, колбас разновидностей около 5, сыров примерно столько же. Напитки: кофе, чай (несколько разновидностей) ,какао, 3 разных сока, молоко горячее и холодное, и обычная вода. Также есть много разных видов мюсли. На десерт были пончики , несколько видов бисквитов, мед, джем, йогурт, много фруктов. Всё вкусно и съедобно.

Особо стоит отметить качественный тайский массаж. Брошюрку с подробным описанием каждого вида вы увидите сразу же в комнате при заселении. Но попасть на массаж можно не в любое время, потому что массажистов всего 2 и они работают на 2 отеля, да и опять же без знания английского вы с трудом с ними договоритесь о времени.

Тут уже было упомянуто, что большим плюсом отеля является то, что в нём останавливается очень мало русских. Отель расположен действительно буквально в нескольких шагах от Вацловской площади и буквально в 5-7 минутах ходьбы от Национального музея. И буквально 5 минутах в противоположную сторону продуктовые магазины, но в и в них не разговаривают по русски, а только по-английски и по-чешски. Азартных людей порадует тот факт, что буквально в радиусе 200 м от отеля находятся 4 отличных казино. Так же рядом пара пивных нон-стоп, сауна, где будут рады видеть одиноких мужчин. Почти напротив отеля находится отличный магазин готической и рок-атрибутики. В общем, нареканий нет, это конечно не 4 **** по всем параметрам Европы, но чтобы с комфортом переночевать и вкусно позавтракать – лучше не придумаешь.