АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.08.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 5
Комментариев: 7
Читательский охват: 4306
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2011
29.07.11 - 09.08.11
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прошла неделя с тех пор как мы вернулись из Отиума. Отдыхали...

Прошла неделя с тех пор как мы вернулись из Отиума. Отдыхали второй раз с дочкой трех лет. Я как не сторонник по десятому разу ездить в одно и тоже место долго выбирала, выбирала, выбирала и в данном ценовом сегменте ничего лучше Отиума не нашла и мы решили ехать туда. В итоге мы ни капельки не пожалели о своем выборе.

Приехали рано, заселили сразу, как повторным гостям нам выдали два ключа от номера, карточки на скидку в спа и что-то там еще, пустячок, а приятно. Жили в стандарте в подкове на четвертом этаже. Все чисто, все работает, номер был больше чем в прошлом году. Я хотела жить ниже, с ребенком все-таки на втором этаже жить комфортнее, Гульназ нам предложила уйму вариантов и носилась с нами как маленькими детьми - хотите то, хотите это... но больших номеров во внутренней части где мы жили на втором этаже не было. И потом мы весь оставшийся отдых любовались на горы и радовались что все-таки номер не поменяли.

Отель с прошлого года если и поменялся, то в основном в лучшую сторону. Появился детский игровой комплекс в детском мире, новый надувной батут, как мне показалось игрушки в игровой зоне, подняли повыше одну их горок в большом бассейне, стал намного чище пляж + полотенца сдать-получить можно в течение всего дня.

Единственное что стало хуже (это если уж совсем придираться) - обслуживание в основном ресторане, не то, чтобы оно было плохое, но в прошлом году ты не успевал заходить в ресторан как тебя встречал официант и провожал за уже сервированный стол, сейчас сам заходишь и ищешь стол, а потом того кто его накроет + непонятно почему стали возить огромные телеги с грязной посудой через весь ресторан в разгар ужина когда очень много народу, . В остальном обслуживание в отеле мне очень нравится, все приветливые и нас по-прежнему не покидало чувство, что нам здесь рады.

Отдыхающие состояли из большого числа немцев и бельгийцев и меньшего числа поляков и русских и совсем чуть-чуть турков. Все дружелюбные приличные люди. Большая часть с семьями. Никакой дискриминации нигде и ни в чем не было замечено.

Что касается еды, то завтрак стал лучше, причем появилось то, о чем мы говорили в прошлом году Гульназ, котгда она спрашивала что они могут добавить в меню - омлет, который жарят при тебе и тонкие блинчики. С мясом мне кажется стало похуже, пропала баранина и говядина в огромных количествах, но зато в прошлом году не было мороженного вечером, пахлавы, еды на гриле на улице и такого выбора фруктов: яблоки, арбуз, дыня, черешня, персики, апельсины, грейпфруты, бананы, слива. А так все всегда свежее, я ни разу не видела рыбу с обеда в салате на ужин, своми глазами видели как фрукты после ужина персонал выкидывал (т.е. они не попадали во фруктовый салат на завтрак).

В отеле очень чисто, воду в детском бассейне всегда проверяют, все везде моют, персонал в ресторане в шапочках.

Все разговоры про то, что до пляжа идти пол часа - ерунда, вдоль озера - 7 минут пешком. Отдаленность пляжа минус с одной стороны и плюс с другой - всегда полно свободных мест, даже часов в 10-11 можно найти лежаки если не на первой, то на второй линии. Пляж как я уже писала выше стал чище, единственное, что не очень порадовало - море. Оно не бывает спокойным, как мы теперь поняли оно в этом месте и в разгар сезона такое. 2 дня при прекрасной ясной безветренной погоде сильно штормило, мы и другие отдыхающие разбили себе коленки, с такой силой оно выкидывало на песок, в остальные дни всегда были волны. В этот раз мы поняли что за скала такая о которой все пишут, в прошлом году и в начале отдыха она вообще не чувствовалась, а вот после сильных волн она оголилась что ли и стало очень неприятно заходить в море. Для детей заход в море действительно не очень хороший мелкая часть маленькая и там волна, а потом сразу очень глубоко. Для людей которые не умеют плавать - не годится, а нам было в самый раз.

Теперь про детский мир. Это рай для детей если в прошлом году мы не оценили в полной мере, то в этом году мы не могли своего ребенка оттуда вытащить, прекрасная детская площадка, игровая, бассейн, кинозал, игровой центр, а сколько было счастья когда она увидела крошечные унитазы и раковины - не передать словами. Детей к слову там процентов 50 и все сделано для них. Наша поездка пришлась на день рождения нашей дочки, ей исполнилось три годика и у нас был и торт со свечками и поздравления от анимации - ребенок теперь все рассказывает как ей дарили шарики и поет хэппи бездей.

Детская анимация отличная. И клоуны приезжали (наш любимый с шариками), и представления ставили и вообще постоянно что-то происходило. Тамара, Ирина, не помню к сожалению как зовут светленькую девочку-бельгийку - она очень хорошая, а также другие девочки - молодцы. И аквагрим делали и в игры разные играли и рисовали и с детьми так по-доброму! Отдельное спасибо Кате - солнечная девушка, которая обожает детей, они на ней виснут гроздьями. На пляже сразу было видно когда она приходила - вокруг нее образовывалась толпа детей. Я если честно первый раз видела чтобы аниматор работал с таким удовольствием... В общем, привет ей от нашей маленькой Саши и от все нас большой-пребольшой.

В дневном взрослом активити мы не участвовали, некоторые аниматоры работают в отеле с прошлого года (привет нашему другу Село), но очень много новых, да и вообще аниматоров было какое-то огромное количество, все дружелюбные, все здороваются, подходят.

Ходили в спа, массаж теперь там делают балийские девушки, что однозначно сказалось на его качестве в лучшую сторону.

И отдельно про смайл сервис. Это на мой взгляд самый большой плюс Отиума. Так приятно когда ты приезжаешь и любую возникшую у тебя проблему решаю с улыбкой очаровательные девушки из смайл-сервис. Большой привет Гульназ и спасибо за ее заботу, за доброту и внимание!!!!

В последний вечер мы зашли в магазин на территории отеля и ребенок забыл там своего плюшевого зайку. Пропажу обнаружили часов 11 вечера, магазин закрыт, а в 6 утра нам уезжать. А ребенок у нас без зайки не то, что не ездит никуда, она спать без него не может. Иду в самйл-сервис, рассказываю Мари про наше горе, так она поставила на уши ресепшн, охрану, менеджера, через десятые руки нашли телефон владельца магазина, он приехал и так плюшевый зверь вернулся к своей хозяйке!

Огромное спасибо Мари - спасительнице зайки от всей нашей семьи!

В общем приехали домой мы довольные и отдохнувшие! Спасибо Отиуму! Я искренне надеюсь, что Отиум будет и дальше будет таким же чудесным! Мы обязательно вернемся!

Добавлено 16.08.11 14:07 (6 465 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:25 21.08.11

мы тоже отмечали в отеле ДР дочки!!! она пищала от радости на мини-диско! ей было очень приятно поздравление! и еще согдасна про смайл-сервис!!! Гульназ - просто чудо! как родных нас провожала...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (5)