АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
39 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле PGS Hotels Rose Resort (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте всем,кто думает ехать ли в Rose Resort или...

Здравствуйте всем,кто думает ехать ли в Rose Resort или поискать еще. Скажу сразу- потратьте побольше времени на поиск отеля!

Первый раз в жизни решили съездить в 4**** и пожалели на всю жизнь. В Турции 4****-это равносильно 2**((

До этого были в Турции 6 раз и все в 5*****, но послушав так сказать добрых людей, которые были в восторге от отдыха и в4-х мы решили попробовать, как ни как выгоднее для бюджета.

Самым ужасным, что у нас было- это встреча в отеле и заселение. Такого хамства, наглости и равнодушия я не встречала не в одной стране, и не в одном отеле!!!Не только в 5-х, но и в 3*** такого себе не позволял никто. Ни один ресепшен. Мало того,что работники ресепшена просто отказывались идти на контакт,так они еще и повышали голос на нас, и просто уже на своем тарабарском посылали нас. Не знаю,как многие тут пишут,что 10-20$ в паспорт и сразу дают хороший номер-таких цен они отказывались принимать. А вот за 100$ были готовы ноги целовать. Естественно ни рубля они не получили) Пришлось звонить в наше тур агентство, чтобы оно связывалось с представителями Пегаса в Москве, в итоге, после многочисленных звонков в разные конторы, после многих попыток договориться мирно и расселить нас, после слез, после предложения денег, в разумных пределах конечно,после детского сна на их грязных противных диванах на ресепшене, нас заселили,только после звонка представителей Пегаса в отель. Это всё длилось с 6 утра(мы уже были в отеле) до 15:00 местного времени. Самый адекватный, воспитанный, хорошо говорящий на русском языке молодой человек с ресепшена,это РАШИД. Честь ему и хвала. Не знаю почему он работает в этом отеле... После такого заселения у нас сразу сложилось общее впечатление об отеле. Мутный парень по имени Мурад, который каждому и не по разу впаривает свою баню на ресепшене, так же может предложить вам помощь в вопросе по заселению, но с условием,что вы купите у него комплекс банных процедур. Не поддавайтесь! Он только сделает вид,что сказал пару своих "решающих" слов на ресепшен и все. Полный развод. Не подумайте,что это мы такие капризные и тд, мы там такие недовольные были не одни,и не вторые. При каждом заселении наша история повторялась с другими вновь прибывшими людьми. Это только, что мы проходя мимо ресепшена на пляж заставали случайно.

Питание пресное, однообразное и скромное. На чистую 3-ку. Девушка из нашей компании благодаря такому меню попала в больницу с отравлением. Что стало причиной так и не выяснили. Салаты просто советуем обходить стороной, тк даже если на вид они красиво оформленные стоят и ждут своей очереди-запах тухлости и затхлости овощей не чем не перебьешь,тем более в такую жару, и при таких кондиционерах печальных. так что будте осторожны!!! Лежать в больнице за свой счет, не очень приятно,когда путевка 10дней... В ресторане работает администратор официантов по имени Сулейман- прекрасный сервис!Через него можно попасть в 5***** в аля-карт.

Про пляж тоже ничего хорошего сказать не могу. Самое отличное там это море и солнце. Но они в компетенцию отеля не входят. Лежаки, зонтики(особенно), матрасы, уборка пляжа находятся в самом жутчайшем состоянии на всем побережье. Сравните потом соседние 2 отеля. Слева 5*****, а справа отель намного скромнее,чем наш.

Детская анимация в отеле полностью отсутствует. Мини-клуб это просто громко сказано. Есть небольшая комнатушка, без вентиляции, ни кондиционера,ни вентилятора,ни форточки-помещение никак вообще не проветривается, и работает 2часа в день...находиться там в жару и духоту от силы можно минут 10. Печально:((((Есть горка небольшая,она стоит на отк солнце, т.е.днем не реально детям там кататься, на песке сером,вечером они все уже грязные из-за этого( Ужас да и только.

Команда аниматоров так же оставляет желать лучшего... Судите сами-главный всегда это ведущий, но какой вывод можно сделать о нем и его "шоу", когда он сам стоит на сцене, курит не кого не стесняясь сигареты,а вокруг и дети и просто подростки несовершеннолетние, и орет-так он обращается к людям,которые заняли места у сцены, а их там на всех не когда не хватало, -Эй, хватит бухать,давай хлопай!...Вообщем, смотреть анимацию-себя не уважать. "Шоу"... рассчитано на какое-то быдло,которое бухает...ПОЛНАЯ ДЕГРАДАЦИЯ! Очень стыдно за наших соотечественников конечно.......Поищите другой отель для своего незабываемого отдыха!!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено: 16.08.2011 10:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 393 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Забыли добавить про уборку в номерах...Она вроде как должна проходить каждый день,ну или через день...Каждый день меняли только мусорные мешки и ставили воду. Постельное белье нам сменили 1 раз за 10дней,после того как мы сами высказали это пожелание на ресепшен. Полотенца в отеле...отслужили свое еще этак лет назад...такое впечатление,что весь гостиничный инструментарий переходит по наследству из 5-ки...
Про гидов Зульфию и Тимура...уже здесь многие писали,что они отвечают сквозь зубы, веревками надо вытягивать ответы у них...Полностью подтверждаем. Или они на самом деле устали сами от себя и им пора в отпуск, или это такой метод общения с клиентами...)Вообщем, после пары попыток узнать у них что-либо, мы пришли к выводу,что проще самим все разузнать, у других отдыхающих например.
Полезный отзыв
правильный совет! лучше поищите что-нибудь другое! не советую этот отель тоже!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (566) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
KaprizYulia
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2011
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 312
  • Фото: 9
0 Благодарностей