Ela Excellence Resort Belek 5*

Заселение: приехали поздним вечером, одни с рейса, ажиотажа не было. На ресепшене русскоговорящий специалист (как и в 95% случаев обращений). Номер на выбор один, без возможности решить вопрос об обмене сразу (даже за деньги) - только утром т.к. свободных номеров нет. По факту номер площадью и уровнем выше, чем стандартные за счет того что угловой, в результате чего добавилась огромная площадь санузла, включая джакузи, которой в стандартных номерах нет. Одна 2-спалка, одна односпалка для ребенка и манеж. Для ребенка - подарочный набор (клевый медвежонок, воздушные шарики, печенье). Отдельно детские шампуни и мыла. Детский халат (о нем позднее)). Минибар заполнен, меняется ежедневно: по 2 банки спрайта, фанты, колы, колы-лайт; банка пива, бутылка темного пива; 4 бутылки воды. Ваза фруктов по приезду.

Номер: помимо вышеуказанного - большой, удобный, светлый, чистый. Ухоженный и не порушенный. Шкафы с достаточным количеством вешалок (для тех, кто не приехал показать весь свой богатый гардероб)), ящиков. Сейф очень большой - спокойно влезет полноценный ноутбук. Санузел (мерзкое слово, но по другому не назвать) - чистый, светлый, просторный. Необычно полное (!!!) отсутствие защелок на дверях)) Понятно, что одна семья, но не в нашей, все же, ментальности)) Очень удобные для детей (и не только)) унитазы со встроенным биде. Детский горшок, корзина для белья, ванночка для мытья ребенка.

Уборка: тщательная, но без маниакальности. Жена принципиально-случайно оставила маленькую трубочку под тумбочкой - она пролежала там все три недели)) В остальном - пыли, песка или чего бы то ни было другого грязного не оставалось после уборки ни разу. Халаты взрослые дают по приезду, для смены надо бросать на пол или в корзину для белья. Тапочки детские, взрослые дают сразу ,но не меняют пока не попросишь.Подчеркну - в отеле дадут и обеспечат всем (абсолютно), что обещано. Но часть мелочей (как то: халаты, тапочки, детские шампуни, ватные палочки, ватные диски) дадут повторно только после обращения. Да, экономят, похоже. Но скандалить или доказывать ничего не придется - позвонили на ресепшен (если горничную не застали или она не понимает чего вы от нее требуете - а такое возможно - они знают только турецкий) - все тут же принесли. И в последующем, на указанную проблему, будут обращать особое внимание. Т.о. постоянная смена халатов, тапочек, пополнение ватных дисков, ватных палочек - происходило, подозреваю, из всего отеля, только в нашем номере.

Смена белья - через день. Полотенца как бросите на пол, так и поменяют.

Ресторан: главный - полностью отвечает своему предназначению. Там каждый найдет для себя что поесть, чем насытиться и чем полакомиться. И так будет каждый день. Однообразие, описанное некоторыми, связано с тем, что если все есть, то разнообразить это можно, только периодически что-то УБИРАЯ из меню. Так как каждый день в меню есть все. Ну, придираясь, можно сказать, что не очень много блюд из баранины (не нету, а не много). Но, отчасти, это связано с большей ориентированностью на европейскую кухню. Детское меню абсолютно стандартное. Там есть все для детей всех возрастов. Как только кажется, что ассортимент невелик, нужно взглянуть на своего ребенка - если вам нужен больший ассортимент, значит ваш ребенок уже вырос и у вас огромный выбор общего стола. И там огромный выбор не соленой, не острой и вполне здоровой пищи. Остальное от лукавого.

За завтраком свежевыжатый (бесплатный, неограниченно) апельсиновый сок.

Все напитки приносят по вашей просьбе официант. Хотите - можете взять сами. Советую турецкий варенный кофе.

A la carte: резервация - 8 евро со взрослого. В японском платно все. Во французский не пускают с детьми. Внимание, отзывчивость и услужливость применимы ко всем ресторанам.

Мексиканский - все очень вкусно и все очень остро. Только для любителей по-настоящему острой кухни. (В любом ресторане могут принести стандартное детское блюдо - фри и курицу.)

Итальянский - минимум пасты, в основном рыба. И как ни странно, потрясающий стейк.

Эгейский (греческий) - просто вкусно. Сыры. Салаты.

В другие не ходили, но отрицательных отзывов не слышали.

Бассейны: не знаю сколько их. Много. Чистые. Не перегруженные. Детский - с горками. Чуть перегружен. Нет доказательств, но есть ощущение, что ребенок заболел именно там - температура, понос, сыпь. Постоянно моют, каждое утро берут воду на анализ.

Пляж: песок желтый, чистый. Вход - мельчайшая галька, далее песок. Чистый песок. Спокойным не было, только рано (до 9) утром. Волны небольшие, скорее в удовольствие, чем в напряг. Пирс большой, чистый, с баром. На пляже зонтов, лежаков и столиков хватало всегда. Придете в 10 - ляжете не в первый ряд, а во 2 или в 3-й - это на 3 метра дальше от моря)) Полотенца меняют без ограничений до 18:00. Пару раз в день разносят напитки и фрукты по пляжу.По утрам протираются все лежаки и столики. Волейбольная песочная площадка ухоженная.

Территория: огромная, зеленая, ухоженная, чистая. Разнообразная, здесь вам и стандартный набор морских развлечений и экзотические Segway на прокат.

Детский клуб: ребенка можно сдать и забыть. Вернется довольный и захочет еще. Особая расцветка шнурка на бэйдже не позволит выйти ему без разрешения аниматора. Вечернее представление с музыкальной детской дискотекой нравилось всем детям. Русскоговорящие аниматоры есть всегда. Отдельная комнат с бильярдом и приставками для тинейджеров. Два кинотеатра с двумя экшн-фильмами в день. Детские аттракционы возле детского бассейна и внутри отеля.

Анимация: вечернее шоу очень богатое. И цирк, и музыкальное шоу, и турецкая ночь, и акробаты, и фокусники - все-все на высоте и очень дорого. Волейболы, теннисы, футболы, дартсы - все стандартно и на уровне.

Персонал: везде сугубо внимательный и услужливый. Без презрения. Без снисхождения. Без покровительства. Без подобострастия. Так, как и должен работать персонал. Без вариантов. На день рожденья подложили в минибар кусок торта с приборами и бутылку неплохого шампанского с бокалами. Вечером в эгейском ресторане помогли вынести надутые шарики и по своей воле метнулись в главный ресторан за дополнительным праздничным тортом. Чаевых никто нигде не ждет. Оставленную горничной мелочь ни разу не взяли - брали только из рук.

Отрицательные стороны: нет. Если придираться - нужно звонить и просить совершенно определенных мелочей - смену тапочек и халатов, пополнение ватных дисков и палочек - это весь набор, остальное принесут сами. Ну и высокая вероятность инфицирования ребенка в бассейне. Это связано с большим количеством детей, не более того.

Общее впечатление - великолепное! 5 баллов по всем позициям. Идеальный отель для семейного отдыха!