АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
76 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2011
30.07.11 - 13.08.11
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В Кристалл Флоре были 2 недели. Из отеля вернулись только...

В Кристалл Флоре были 2 недели. Из отеля вернулись только сегодня. Ну и по горячим следам отпишусь.

Поездку начали планировать месяца за полтора. Прошерстили русскоязычный интернет посвященный пляжному отдыху и решили еще разик съездить в Турцию, поскольку дочь заканчивает в следующем году школу и ей хотелось бы чего-нибудь с веселой анимацией (а в Европе с этим как-то не очень). Из других требований - нужны были большая зеленая территория, чистое море, приличное питание + пляжный волейбол и, по возможности, серфинг. После множества сомнений остановились на Кристалл Флоре. И отдыхом остались довольны.

НОМЕР.

Номер на 3х брали стандарт. Сознательно. Поскольку в номере мы в принципе только ночевали и переодевались на обед и к ужину. На ресепшн ничего не доплачивали. Начитавшись отзывов были готовы увидеть чуть ли комнатушечку размером с собачью конуру. К удивлению стандарт оказался довольно просторным - было место и для двухспалки, и для обычной стандартной кровати (не раскладушки или приставного чего-то) для дочери и при этом были вполне просторные проходы и к балкону. В общем номер своими размерами превзошел наши ожидания (жили в корпусе начинавшемся на 6-рку - эти домики я так понял отличаются от того куда обычно селят и стоят они вправо от ресепшна и основного ресторана). И хотя мы в принципе морально были готовы на доплату для переселения куда получше - ничего этого не понадобилось. Правда в номере отсутствовал свет (видно не очень давно - в холодильнике все было еще холодное) и был закрыт предыдущими гостями сейф. Сейф был открыт в течении 3 минут - вызванный мастер вставил устройство с USB-портом куда-то под клавиатуру сейфа и через 20 секунд на экране высветилось "открыто". Электрик пришел через 15 минут. Проблема оказалась в устройстве куда надо вставлять карту, чтобы не гас свет в номере. Мастер долго не думая соединил 2 проводка напрямую и свет у нас не гас все время нашего пребывания без всяких карточек. Были еще проблемы с выключателями у изголовья кроватей, (они не выключали ничего), но из-за такого пустяка кого-то вызывать ? В общем я сам проблему решил за четыре минуты разобрав и собрав 2 выключателя. Но лично мне показалось, что выключатели "сломали" намерено, возможно надеясь на чаевые (уж больно не хитрая и одинаковая поломка оказалось у обоих выключателей). В принципе - это все пустяки, о которых мы забыли через 10 минут. А по номеру главный недостаток был в кондиционере - который дул прямо на кровать. На вторую ночь удалось подобрать такой режим, что дул он в итоге на кровать минимально. Муравьев в номере видели. В первый день много крупных. Потом крупных почти не было, но в ванной были мелкие. На балконе увидел что по внешней стене здания у них проходит тропа. Поэтому попадали они иногда и в номер. Но сильного дискомфорта мы от этого не испытывали. Окно и балкон номера выходили на дорогу, но шумоизоляция вполне справлялась и уличного шума мы не слышали. А поскольку наш номер соседствовал еще только с двумя номерами (один на нашем этаже и еще 1 этажом ниже, а соседи попались тихие то в принципе из ночных шумов был слышен только негромкий гул кондиционера.

Уборка? Что-то убирали, не до блеска, но вполне нормально. Ну и все что нужно вовремя пополняли. Постель раза 4 менял за 2 недели. Полотенца практически ежедневно.

ТЕРРИТОРИЯ, МОРЕ, ПЛЯЖ

Вот тут все очень понравилось. Все красиво и продуманно. И насыщенный хвоей воздух, характерный для Бельдиби - и множество тропических растений - пальмы, гранат и т.п.

Только птичек и собаку в мини-зоо жалко. Какие-то замученные они все. А вот кролики - выглядит "очень и очень".

Пляж огромный. Места хватало всегда (только раз на пирс пришли поздновато и не было 2х лежаков рядом - по отдельности были). Очень нравились навесы на берегу - которые в отличии от зонтиков, первое время пока мы не загорели, лучше защищали от солнца. Правда в море ближе к обеду появлялся мусор (я так понимаю это все яхты засоряющие море). Притом довольно крупные куски пластика, полиэтилен. Или просто много мелкого мусора. Неприятно, но вины отеля тут нет.

Ну и не совсем недостаток - но на берегу вода, которой обмываешься - просто ледяная. Иногда это после теплого моря и хорошо - бодрит так сказать. Но в такой воде обмыть даже ножки маленькому ребенку я бы еще трижды подумал. Думаю тут решение найти не сложно - в душе на том же пирсе, где есть бар - вода течет теплая, за счет того что она нагревается в трубах. Может как-то можно было сделать какой-нибудь "змеевик" и на берегу?

Из всей инфраструктуры претензии только к амфитеатру. В первый же день мы сели на лавки. А некоторые из них из хвойного дерева, а на жаре плохо просушенное дерево выделило смолу - вот в нее то мы и "вляпались", что и подпортило нам настроение в первый вечер. В дальнейшем мы брали с собой в амфитеатр пляжное полотенце - на нем и сидели. Мне кажется проблема эта не нова - и ее как-то администрации решать надо.

Ну и не совсем претензия к отелю - это курение. Курят везде и на пляже, и в баре, и в главном ресторане за обедом и ужином. Отель тут как бы не при чем - он лишь обеспечивает урнами и пепельницами, но мне кажется правильнее было бы выделить отдельные места для курения и запретить курение в остальных местах, поскольку и на пляже и в главном ресторане множество просто не курящих людей (не говоря уже про детей), вынужденных "травиться" дымом.

ПИТАНИЕ И НАПИТКИ

В принципе все стандартно - на 3-4-й день определились с перечнем основных блюд их и придерживались, внося небольшое разнообразие чем-то чего еще не пробовали. Хочется отметить что на завтрак выбор как для мужчины, живущего по принципу "Завтрак съешь сам..." - довольно скудный. Но уже с 10 часов в Снэк-баре начинали готовить вкусности в итоге свои "лишние" 4 кг я за 14 дней набрал, не смотря на волейбол и плавание.

По еде из основного ресторана хочется сказать, что крупную рыбу (тунца) готовят они на редкость не вкусно, а вот форель очень даже ничего.

Очень понравился ужин когда была "турецкая ночь" - помимо стандартного набора продуктов еще у входа на воздухе делали "люля" ну и внутри было много "новых" блюд недоступных в обычные дни.

Первую неделю абсолютно безвкусными были дыни. Потом стали послаще и поспелее. Фрукты (сливы, абрикосы, персики, нектарин) в первой половине августа почему-то почти все были твердые и зеленые.

Молочный коктейль (каждый день с разной начинкой) с 10 до 11 и мороженное 5-6 видов с 16 до 18 - очень даже ничего - понравились

Алкоголь - - по прежнему все для Турции грустно и не вкусно. Со второй недели с женой перешли исключительно на "кровавую Мэри" и то не столько из-за алкогольности напитка (она понятное дело минимальна), а из-за какого-то чрезвычайно острого соуса, который в Лоунж-баре добавляют в этот напиток. В итоге получается весьма недурственная смесь. Традиционное турецкое "безалкогольное" пиво вполне приятное на вкус. Ну а из полностью безалкоголя можно выделить лишь айран и лимонад с кусочками лимона и мяты (напитки на базе пищевых красителей принципиально не пробовали, а пепси она и в Турции пепси).

Кофе из аппаратов - не фонтан. Лучше заказать в баре кофе по турецки или чай.

В а-ля карт не ходили - вначале подойдя к 9 к гест-рэлейшн узнали, что на этот день все места в интересующий нас ресторан уже все заняты (приходить я так понял надо к 8-30). А потом знакомые нашей дочери рассказали, что после данного ресторана чувствовали себя мягко говоря не хорошо.

АНИМАЦИЯ

В принципе из-за этого пункта мы и поехали в этом году в Турцию. К сожалению, прочитав тут множество восторгов по поводу работы Бурхана и компании, хочу сказать - анимация мне не понравилась. Довольно средненько. Детская анимация естественно не в счет (женская половина команды аниматоров пожалуй тоже - свою степ-аэробику, аква-жим и танец живота - видел они отрабатывали честно). Речь веду о мужской половине анимационной команды. Честное слово - даже в Египте встречал и более веселую и задорную команду. К концу первой недели я думаю понял в чем тут собака порылась. Понимаю, что рискую нарваться на недовольных, но я вижу основную проблему в личностях Бурхана и Волкана. Сами по себе они ребята и веселые, и задорные. Но свою работу они построили в том, что развлекаются через самолюбование и издевки над отдыхающими. Извините, но мне сложно понять почему надо играя в дартс даже не обливать участников, а заставлять их открыть рот и пытаться налить туда струю воды - причем даже не питьевой, а из ведра детским насосом. Или послать девушку целовать всех официантов, уборщиков и поваров в пул-баре.

Опять таки я не понимаю для кого проводятся командные соревнования по тому же водному поло. Разве не для отдыхающих? так почему в одной из команд постоянно присутствует Бурхан или Волкан? Понятно что за годы работы они "наблатыкались" в этой игре - каждый из них обладает сильным броском, да и просто сильны физически - в итоге команде из подростков против такой "силы" бороться практически невозможно. Мне всегда казалось, что аниматор должен организовать команды, ну и выступать арбитром, а не развлекаться самому. В тоже время я за 2 недели ни разу не заметил, чтобы аниматоры организовали хотя бы раз игру в баскетбол - заявленную на стенде ежедневно в 16-00. Оно и понятно если они дартс проводят втроем (один объявляет очки, другой записывает, а Волкан всех поливает из ведра). Но на такой большой отель не найти 10 человек для игры в Баскет? Да чего уж там волейбол в 11-00 как правило играли 3 на 3. А все потому что приглашение к игре звучит лишь 1-2 раза и у бассейна.

И волейбол в 11-00 идет проводить 1 аниматор, который параллельно в это же время занят стрельбой из "воздушки". Где логика? На дартсе 3-е, а волейбол и стрельбу ведет одновременно 1 человек :(.

В отелях где мы раньше были аниматоры ходили по пляжу (а он в Кристал Флоре о0000очень длинный) и лично приглашали на свои занятия-конкурсы. А здесь 3 слова в микрофон на непонятном языке и дело сделано - галочка поставлена. Зато то что действительно достало - так это постоянные рекламные объявления поехать сегодня вечером с аниматорами за 20 долларов в кемеровские клубы Ауру или Инферно. Понятно, что это их дополнительный заработок, но слушать по 20 раз на дню одно и то же - право слово "не комильфо".

Ну и вечерние шоу - традиционные для турецких отелей скетчи, мисс, мистеры и лучшие пары - без оценки - те же яйца что и везде - вид сбоку. В итоге приглашенные артисты - китайские акробаты, монахи Шаолиня, бразильские самба и капоэйра, турецкая ночь - очень выгодно смотрелись на фоне традиционных развлечений анимационной команды Кристалл Флоры. Именно потому что на протяжении всего выступления не было издёвочек, подколочек и постоянных восклицаний "попо-попо". В общем анимация меня довольно сильно разочаровала. В принципе из-за это я и поставил отелю 3-йку в разделе сервис.

Wi-Fi

Не могу не написать об интернете. Wi-Fi в отеле есть в лоунжбаре сигнал особо сильный... Но... Никто не писал, что не все устройства корректно работают. Я 2 дня не мог понять в чем дело. Ходил на ресепшн просил пояснить как это работает. Они морозятся - введите номер паспорта и номер комнаты и будет Вам счастье. Я пытался добиться - куда ввести - то но никто мне помочь не мог. Методом проб и ошибо я понял что в ноутбуках использующих мозиллу или эксплорер - не зависимо от выбранного адреса грузится страница Флоры где и надо ввести номер паспорта и комнаты. В моей Опере для Симбиан эта страница не грузится. Получить ее адрес так и не удалось. Позже мне кто-то из отдыхающих сказал что И-нет работает только у тех у кого Андроид. Уже будучи на экскурсии в сотне км от отеля на заправке свободно зашел со своего телефона - проверил почту В общем на заправке все работало, а в отеле :(.

Прочее (не имеющее к отелю отношение :) ).

ЭКСКУРСИИ

Ознакомившись с расценками нашего туроператора, мы помня что читали на этом сайте отзыв одной доброй женщины вышли из отеля - повернули направо и примерно через 200 м нашли турагенство "Антик-трэвэл" (на входе неоновая вывеска). С нами общался правда не Мэмэт, а Пашя (так он себя назвал) - приятный молодой человек. У него мы купили вначале однодневный тур в Памуккале (по 33 USD c человека - комфортабельный автобус Мерседес - гид пожилой мужчина - историк по профессии - говорящий с минимальным кавказским акцентом), а через несколько дней еще и рафтинг (тут он сделал скидку - продал по 13 USD вместо заявленных в прайсе 14). Для сравнения "хлопковый замок" стоил у нашего гида 65 USD, а у упрямо тут рекламируемого Помидора - 50 USD. Рафтинг 50 и 35 USD соответственно.

САМЫЙ ВКУСНЫЙ ЛУКУМ - выйти из отеля и пройти влево порядка 1 км до Карнавал БАЗАР. Это напротив отеля Чемпион - лукум там действительно песня (не тот что в коробках - а развесной). И продавец хороший человек. В общем - рекомендую.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 13.08.2011 20:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 12 791 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ну не знаю, у нас с интернетом проблем не было, и никание номера паспортов и комнаты мы не вводили.
Ну за 11 с половиной месяцев, что уже почти прошел с момента Вашего там пребывания что-то да могло поменяться, правда?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Странные люди, вы все едите отдыхать вроде а не в компе всякую ерунду смотреть, интересный отдых с компом, то лучше тогда дома сидеть и смотреть с утра до ночи, а зто болезнь
Полезный отзыв
Прошу прощения dartie, но в моем отзыве - речь шла не о компе, чтобы, как Вы написали в нем "всякую ерунду смотреть" - а об обычном мобильном телефоне (ну ладно пусть не совсем обычном :)) но все таки телефоне), чтобы проверить почтовый ящик. Ноутбук сознательно в поездку не брал. Просто мне по роду моей деятельности приходит довольно много писем (за 2 недели отдыха было более 70 сообщений), на некоторые из которых нужно отвечать. На часть из них я ответил как уже написал в отзыве на заправке. А на часть - чуть левее от выезда из отеля - в 30 метрах маленькая интернет кафешка - 30 минут и-нета стоит 1 USD. Так что выход проверки почты мной был найден. Но если бы можно было это сделать бесплатно и не выходя из отеля - честное слово - мне было бы чуточку удобное. К сожалению ... :(.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (740) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (66)
Alien_Elia Т
Украина
Запорожье
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.07.2011
  • Страны, города: 29 / 62
  • Отзывов: 66
  • Комментариев: 37
  • Читательский охват: 50 037
  • Фото: 772
0 Благодарностей