за последние 30 дней
Хотелось бы поделиться моим впечатлением о недавнем...
Хотелось бы поделиться моим впечатлением о недавнем пребывании в Турции и в частности в отеле Cesars Temple.
Скажу откровенно, отель не оправдал моих ожиданий! Почему никто не пишет, что это АБСОЛЮТНО русский отель? Мы чувствовали себя слово в санатории в Сочи! Кругом наши соотечественники порой напоминающие чудо-героев Наши Раши из Нижнего Тагила. Особенно это ощущалось в ресторане, где проходил завтраки-обеды-ужины. Фотографирующийся народ с грушой и резными арбузами, а также съемка на камеру еды на шведском столе просто потрясало и вызывало улыбку. По всей видимости люди никогда такого не видели, и были в полнейшем восторге.
Cesars явно не тянет на 5* и тем более ultra all inclusive по следующим причинам:
- плохой сервис. Детская кроватка была доставлена в номер после 4 напоминаний на ресепшн и guest relation. В итоге кровать принесли в номер только в 18.00, хотя заселение было в 12.00. и .... с поломанной спинкой. Только после разбирательств с менеджером отеля кровать заменили, извинившись, что в отеле остались только такие, так как много отдыхающих с детьми. Я не понимаю такие оправдания, так как меня как гостя, это не должно волновать- мой восьмимесячный ребенок также, как и остальные хочет спать на нормальной кровати.
- Не работающий фен. Такого ноу хау я не видела нигде!!!! По всей видимости этот агрегат присутствует в номерах, только для того, чтобы в описании отеля написать что "фен в наличии")) это чудо техники работает ровно 10 сек ( засекали время) далее выключается и отдыхает. А отдыхать он может минут 3-5. Потом он снова включается на 10 сек и тд. Короче, сушка волос у вас может затянуться на 1.5 часа. Если вы торопитесь на экскурсию или желаете прилично выглядеть к ужину запаситесь терпением и временем. На мой вопрос менеджеру отеля , как мне заполучить нормальный фен, он лишь развел руками и сказал, что
все сделано для моей безопасности (!) и в итоге поменяли на такой же. И еще посоветовали возить фен с собой))))) И у меня опять улыбка! Возить фен в отель, именующим себя 5*!!!
- Наличие рваных одеял- простыней в номере просто не допустимо при заявке на 5*.
- Муравьи в номере. Без комментариев.
- Плохой сервис в рыбном ресторане аля карте. Официант после 2х напоминаний нам так и не принес белое вино . В итоге ужин был съеден без вина. Но когда в очередной раз, спросили : "сударь, а ждать ли нам вина?" он махнул рукой в сторону бара и что то буркнул в ответ. Но мы все таки сходили к бару и нам сказали, что заказ на вино официант вашего стола нам не приносил и поэтому вина на столе нет. И когда мы собрались уже уходить нам наконец принесли вино! Моему возмущению не было предела!
И если честно, я не совсем поняла что такое аля карте в ресторанах данного отеля: приносят меню, ты сидишь выбираешь, а в итоге есть только это или то. Своебразный аля карте!)))
Теперь о плюсах, а они безусловно есть:
- Ухоженная территория отеля. Везде зелено, пострижено, взрощено. Убирали и опрыскивали газоны и растения ежедневно. Очень красиво и приятно на всю эту красоту смотреть.
- Пляж и береговая линия отличная. Море теплое, песок хороший, мой ребенок с удовольствием играл на берегу. Пляж постоянно убирали, везде чисто, проблем с шезлонгами не было ни разу.
- Детский клуб выше всяких похвал. Даже моему крохе нашлось где покататься, искупаться и поваляться. Просто 5 баллов! Все очень продуманно, даже маленькие шезлонги для детей.
- Питание в основном ресторане. Многие пишут однообразно, по мне так все отлично. Много и вкусно. Претензий к качеству, а уж тем более к количеству нет ! Может потому что у меня не самоцель на отдыхе наедаться от пуза))))
Подведя итог, могу срезюмировать: если вы никогда не были в Турции и приехали отдыхать
ради моря/солнца и вкусной , обильной еды и готовы закрывать глаза на мелкие и не очень неудобства - то вам в Cesars. Люди искушенные и выдавшие другой отдых и другие отели, возможно будут также обескуражены подобными неприятными моментами как и я.
На вопрос, вернусь ли я еще в cesars, отвечу вряд ли. Недалеко от отеля если пару хороших зарекомендовавших себя с наилучшей стороны отелей, скорей всего мой выбор выпадет на
один из них.
Комментарии к отзыву (7)
Команде Cesars Temple всё таки очень приятно, что отдых прошёл у Вас удовлетворительно. Желаем Вам всего хорошего! Ещё раз огромное спасибо за замечания!
для некоторых еда самый важный пунк отдыха=)
мои друзья,который остались в Москве, тоже хотят поистекать слюной глядя на гастрономические шедевры=) так что не корите нас)