Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2011
- Воздержался
01.08.11 - 15.08.11
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Мы не планировали в этом году ехать в Турцию...
Мы не планировали в этом году ехать в Турцию, но обстаятельства стльнее нас и в последний момент по совету знакомых выбрали Лонисеру. В Турции не первый раз, наверно по этому начинаешь все сравнивать. Сразу скажу - отель очень разочаровал. Мы приехали на 20 дней и я с трудом их пережила.
Из положитеельного только крытый бассейн и витаминный бар. А остальное... сплошные минусы!!! Самые отрицательные эмоции вызывает ресторан. Еда вся однообразная. За горячим надо было стоять в очередь. Конечно если кто-то привык питаться фаст-фудом то все в порядке, а вот нормальной человеческой еды нет. Ребенка накормить нечем. Диетический стол, о котором писали положительные отзывы, хорош только тем кому прописано состоянием здоровья. Может у меня требования к еде завышенные (хотя мне хватало и овощей), но маленьких детей там точно кормить нечем!
Уборк номеров. Первый раз у нас убрали через три дня, и то после того как мы на ресепшене не сказали, потом через день. Стали оставлять чаевые старслись убирать каждый день.
Я не знаю когда там чистились бассейны, но в детский лягушатник мы старались ребенка не пускать. Пожаловались на ресепшене, покивали но на мой взгляд осталось все так же. Утром приходишь, а там всякая муть, ошметки плавают. Саму территорию начинают убирать утром, когда отдыхающие уже расползаются по местам отдыха.
Очень хорошо придумано с витаминным баром и лавкой с мороженным и сладостями. Они находятся в холодных помещениях, но... Девушки которые там работают одновременно и убирают со столов, и выносят мусорные мешки, и затирают полы, и ..... не моя рук тут же накладывают мороженное и подают пироженные. Мы попросили после мытья пола вымыть руки, на что последовал изумительный ответ: зачем, они же чистые!!! Пропало все желание есть мороженное.
Аквопарк: о какой-либо безопасности говорить не приходится. Смотрящих на них нет. Правда у блока Д видели одного, но он сидел пассивно в сторонке. Спасение катающихся дело рук самих спасающихся!!! Что на этих горках вытворяют безконтрольные дети диву даешься!!! А когда наступает время закрытия, н важно доехал ты или нет. Воду отключают и все. А потом дети начинаю дичать на сухих горках (доступ то к ним не ограничивается). Наши окна выходили на горки и мы опять же сообщили на ресепшен. И вовсе не для того чтоб пожаловаться, а просто было страшно за детей, которые не понимали что творят. На ресепшене сделали круглые глаза, обещали немедленно разобраться, но.... дети вдоволь нарезвились и сами ушли. К ним так никто и не вышел!
ПРо анимацию прямо скажу - ниже среднего. Основная масса сами почти дети.
Пляж узкий, грязный, солнце только после беда. А у бассейнов мы ходили занимать места в 7 утра
В отеле очень много немцев у которых отсутствует какое-либо уважение к окружающим (как у детей, так и у взрослых). Говорят немцев ограждать надо от русских. Наоборот - это их надо держать отдельно от всех!!!!
Вывод у меня такой: сюда я больше не нагой и другим советовать не буду!!!
Добавлено
13.08.11
15:47
(2 973 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
21:18 14.08.11
Если всё нравиться всем, но не нравиться только вам может следует впервую очередь обратить внимание на свои запросы и соотнести цену и качество?
Как то странно что всем хватало и еды и чистоты..не хватило её только вам...
23:25 14.08.11
Приведите пример в каком отеле лучше, а то похоже на заказной отзыв от конкурентов. Про тот негатив который вы написали, скажу что видел такое в других 5-ти звёздочных отелях и не увидев отеля лучше Лонисеры скоро еду опять в Лонисеру.
15:51 15.08.11
Очень понравилось не нАгой!
Все ясно с автором.
Солнце после обеда)))
СМешно читать.
Я еду в Лони в 4 раз и опят на месяц. Моя дочь с 9 мес в этом отеле, с едой проблем нет.
ИМХО я не верю этому отзывы. Отель знаю как свои 5 пальцев, по моей рекомендации туда ездили уже сотни людей. И все довольны, многие уже в 3 раз поедут
19:53 15.08.11
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за Ваше мнение. Но все-таки хочется ответить и разъяснить некоторые моменты. В наших трех ресторанах, работающих по системе "Шведский стол", каждый гость может выбрать для себя еду по своему вкусу из богатого разнообразия, в том числе фаст-фуда и диетического стола. Уборка в номерах в отеле проводится каждый день, но, возможно, на двери Вашего номера висела карточка "Не беспокоить"? При наличии этой карточки горничные уборку не проводят. Может быть, Вам стоило подойти к работникам Reception или Guest Relation, чтобы указать Ваши пожелания по поводу уборки в определенные часы, чтобы проблем не возникало? Все бассейны нашего отеля каждую ночь подвергаются очистке и дезинфекции, также как и пляж и территория-уборка территории проводится постоянно в течении всего дня. По поводу Вашего утверждения о том, что солнце на пляже бывает ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОБЕДА... Такое может быть?!
Об аквапарке: во время работы аквапарков блоков Б и Д рядом находятся смотрящие, но мы предупреждаем всех гостей о том, что за безопасность Вас и Ваших детей отель ответственности не несет! Руководство отеля рекомендует не оставлять детей в воде без присмотра без нарукавников и других спасательных приспособлений.
По поводу работников Витаминного бара и Кафе пирожных-мы обязательно разберемся в ситуации и усилим контроль за гигиеной персонала, если она не на достаточном уровне.
Ну и напоследок хотелось бы сказать о том, что Lonicera World-это интернациональный отель, в котором отдыхают гости из разных стран.
Администрация отеля Lonicera World
23:27 06.09.11
Дааа, про "солнце после обеда" это просто жесть!)))))) Смешно, наверное работники отеля должны были вручную солце выкатывать по желанию МАДАМ))))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий