Отель ни по одному из критериев не соответствует 3*.

Ресепшен - заселение в 14-00, номер освобождается в 12-00 это во всех отелях в З.Песках. При заселении дали неубранный номер, после претензии поменяли, не извинились. Телефон в отеле (и соответственно в номере) все время нашего отдыха не работал (видимо отключен за неуплату), чтобы позвонить приходилось весьма далеко бегать.

Номера с момента постройки отеля видимо не обновлялись - мебель с поломанными ручками, постоянно текущий унитаз, душевой уголок покрытый черной плесенью и с порванной занавеской, давно немытые аксуссуары, раздолбанный душевой шланг, раковина со сломанным донным клапаном, замок чисто символический, ручка замка сломанная. Хорошо хоть кондиционер работал исправно.

Уборка номера - постельное белье и полотенца предоставлены в день заселения - за 12дней ни разу не меняли и не убирались в номере (однажды только за мусором заглянули). При уборке номеров (после выселения) уборщицы кладут чистое белье прямо на грязный пол в коридоре и потом распределяют его по номерам. Мусор выкидывают сами постояльцы, кто в урну на входе в отель - отчего она стояла постоянно переполненной с разбросанным мусором вокруг нее, кто подальше в контейнеры на автотрассе. Убитый ковролин на полу также ни разу не пылесосили, отчего ходить по полу босиком было просто страшно.

Расположение отеля - на оживленной трассе, вся передвижения из отеля на море, кафе и т.п. через трассу (что небезопасно учитывая крутой поворот трассы в месте отеля и оживленное движение - дохлых собак хватает) или через сильнозагажженный участок леса (в котором натнулись на ядовитую змею медянку) с последующим переходом через подземный тоннель. Расстояние до моря не мерил но субъективно боллее 600м, с учетом постоянного спуска-подъема и очень далеко и неудобно, особенно с детьми.

Отдыхающий контингент - 70% разновозрастные дети и подростки (пьющие и курящие) из польского молодежного лагеря, постоянные клиенты как я понял, за время отдыха поменялось 2 смены. В остальном болгарские и российские туристы.

Питание - никакое, завтраки: 3-4салатов, дыни/арбузы, холодные макароны, несьъедобные искусственные сосиски, вареные яйца, 3-4 вида колбасы, невкусный сыр и кислая несъедобная брынза. Напитки - вареный кофе, разведенные сухие соки, черный чай в пакетиках с подозрительным красным крестом и нарисованными таблетками (как мы поняли от поноса аптечный). Во избежание неприятностей потребляемый нами ассортимент на завтрак был строго ограничен вареным яйцом, свежими помидорами и вареным кофе с курасаном. Ребенка приходилось кормить в кафе. Обеды и ужины в отеле не брали - деньги на ветер.

Окна номеров выходят на 2 стороны - на трассу и в притык на дремучий лес.

Территория отеля состоит из асфальтированной автостоянки и бассейна с несколькими лежаками вокруг него. Бассейн выходит прямо на трассу и помойку, так что лежа у бассейна можно одновременно наслаждаться выхлопами автомобилей и запахом помойки. Количество хлорки изрядное и вода от нее мутная, отчего купаться небезопасно, хотя кто-то купался (дети в основном).

В общем как мы поняли хозяин отеля не обременен вопросами сервиса и по максимум экономит на всем на чем можно (включая туалетную бумагу), пока польские подростки ездят в лагерь - клиентами отель обеспечен.

особая "благодарность" туроператору НЕВА, рекомендующему данный отель для отдыха.