АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
июле 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Не рекомендую отель

3

1 размещение

4 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхала в отеле в июле 2011. Сразу начну с того, что при...

Отдыхала в отеле в июле 2011. Сразу начну с того, что при покупке тура мы оплатили двухкомнатный номер (Family ),а поселили нас в Duplex, который не имеет отдельных дверей, объясняя это тем, что всем Family не хватает.Как показывает практика, для Турции это вообще нормально, платишь за одно, а получаешь то, что есть. При этом виноватых не найдешь, менеджеры на Рецепшене вообще не желают общаться, а если и выйдет кто-либо, то только и говорят, что ничем помочь не можем, лично я Вам ничего не обещал, ищите виноватых в России, это там Вас обманули. Представитель туроператора Аnex, при нас позвонив с свой офис, получил ответ: - "Просьба в офис не звонить". В данном отеле спокойно можно купить номер с видом на море (стоит дороже), а получить с видом на окресность и опять никто ни за что не отвечает. Для себя я сделала вывод, что собравшись посетить Турцию, будь готов к тому, что тебя обманут и подсунут неликвид. Ни о каком европейском качестве обслуживания не может быть и речи. При этом самое обидное, что сотрудники на Рецепшене тебе врут в лицо, мол завтра всё уладим, прекрасно осознавая, что завтра будет то же самое.

В остальном же отель не плохой, хотя настроение при заселении нам испортили на весь отдых.

Добавлено 12.08.11 16:35 (1 226 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:26 16.08.11

Eлена, за что же Вы отелю ставите 1 в рейтинге за размещение, если это - проблема Вашего турагента?

21:34 19.08.11

Размещение - это как-раз таки проблема отеля, а не туроператора. Если отель подтверждает бронь на Family, то пусть его и дает, а не селит вместо него в другой номер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв