за последние 30 дней
Отдыхала в отеле в июле 2011. Сразу начну с того, что при...
Отдыхала в отеле в июле 2011. Сразу начну с того, что при покупке тура мы оплатили двухкомнатный номер (Family ),а поселили нас в Duplex, который не имеет отдельных дверей, объясняя это тем, что всем Family не хватает.Как показывает практика, для Турции это вообще нормально, платишь за одно, а получаешь то, что есть. При этом виноватых не найдешь, менеджеры на Рецепшене вообще не желают общаться, а если и выйдет кто-либо, то только и говорят, что ничем помочь не можем, лично я Вам ничего не обещал, ищите виноватых в России, это там Вас обманули. Представитель туроператора Аnex, при нас позвонив с свой офис, получил ответ: - "Просьба в офис не звонить". В данном отеле спокойно можно купить номер с видом на море (стоит дороже), а получить с видом на окресность и опять никто ни за что не отвечает. Для себя я сделала вывод, что собравшись посетить Турцию, будь готов к тому, что тебя обманут и подсунут неликвид. Ни о каком европейском качестве обслуживания не может быть и речи. При этом самое обидное, что сотрудники на Рецепшене тебе врут в лицо, мол завтра всё уладим, прекрасно осознавая, что завтра будет то же самое.
В остальном же отель не плохой, хотя настроение при заселении нам испортили на весь отдых.
Комментарии к отзыву (2)
