Отдыхали в Стелла Палас с 26 июля по 09 августа. 2 взрослых+2 детей (10 и 12 лет). В ваучере - фэмели румс стандарт. При выборе отеля обратила внимание, что на сайте отеля такой категории номеров нет, поэтому позовнила по горячему номеру туроператора - Натали турс, спросила, что это за номер. Мне уверенно ответили, что это номер с собственным бассейном. Честно говоря, сомнения по этому поводу были сразу. И не зря - разместили нас (быстро, без лишних ожиданий и мытарств) в номере бунгало, который относится и к стелле вилладж - номер с перегородкой, большая двуспальная кровать, две отдельные односпалки для детей, полноценный балкон, нормальная ванная с душем, телевизор, фен, шампунь, гель для душа, гель для тела, мыло, полотенца. НО, естественно, сразу возник вопрос - почему так? Почему номер не с бассейном, и не в основных корпусах у большого бассейна?????? Объяснили, что номера с бассейном именуются в ваучерах иначе и Натали турс нас неверно информировали (мягко говоря). А номера с выходом на общий большой бассейн без перегородок, но если мы желаем - то нас переселят. Попросили показать номер. На следующий день выяснилось, что есть в новых корпусах и номера с перегородками, но это не фэмэли румс стандарт, а какой-то "коннектикум" (могу соврать с названием) и они также указываются в ваучерах иначе.... Думали-думали, но в результате без перегородки мы жить не пожелали и остались в своем номере 436. И потом ни разу не пожалели: во-первых, там тихо, во-вторых - очень зелено и красиво вокруг бунгало, очень приятно посидеть вечерком на балконе и смотреть не на выпивающих в баре у бассейнов туристов, а любоваться пейзажем. Да и перегородка надо сказать очень даже была не лишняя. А за наши "страдания" получили комплимент от отеля - бутылку вина и корзинку с фруктами. В нашем бунгало жили люди как с браслетами стелла палас, так и с браслетами стела вилладж.

Поэтому совет - не ориентируйтесь на сайт отеля, когда будете подбирать номер. Все остальное на сайте - правда, а вот с категориями номеров греки либо специально, либо случайно набарагозили, часть информации не изложили. Требуйте от своих туроператоров четкой информации о категории номера. Если нужна тишина - не стремитесь в бунгало возле бассейнов. На ресепшине дежурят русскоговорящие работники - Аркадий и Мария (очень славная доброжелательная девушка)

Уборка номера ежедневная. белье и полотенца меняли часто (сколько раз не считали, не до того было).

Территория отеля общая со стеллой вилладж. Всего на территории стелла хотелс (сталла палас+стелла вилладж) около 8 бассейнов, в том чсиле с небольшими горками для детей - на любой вкус! В детском бассейне устроен миниаквапарк - большой пиратский корабль с лазалками, прыглаками, фонтанчиками и т.п. Бассейны чистые, вода в них с утра холодноватая. Лежаков у бассейнов стелла палас не хватало, занимали с утра. В стелла палас три бара - бар на ресепшине, два бара возле бассейнов. В стелла вилладж два бара. Территория целом большая, очень зеленая, есть где пофотографироваться и погулять. На территории чисто, приятно, гуляют кошечки - детки их кормят и ласкают.

Питание - очень добротное и вкусное. Раз в неделю итальянский ужин - пиццы просто объедение!!!! - разного вида паста, салаты, много мяса. Раз в неделю - рыбный ужин - рыба нескольких сортов, креветки, мидии, всякие гады морские, запеченные на гриле и т.п. Раз в неделю - греческий ужин - вот здесь куча всякого мяса, очень вкусно и по домашнему приготовлено. В остальные дни на ужине также достаточный выбор мяса (телятина, свинина, курица), запеченная под сыром картошка - вуснятина невообразимая, салаты - в т.ч.греческий, оливки, разного вида сыры, всегда есть макарошки и соусами, картошка фри, нагетсы, греческа мусака и т.д. - все не описать. На обед - тоже выбор всегда был, голодные не оставались никогда, еда совсем не приелась и дикого желания оказаться дома и съесть борщец и пельмешки не было (!). Завтрак - континентальный в полном смысле слова: готовят индивидуальные омлеты и добавками на ваш вкус, всегда ест глазунья, блинчики, картошка, фасоль, выпечка, йогурты с добавками, всякие сухие завтраки, колбаса-сыр-масло и т.д. В целом питание нам очень понравилось, вкусно, по-домашнему, обвильно и разнообразно. Так что здесь я с предидущим отзовм не соглашусь!

Как коормят в вилладже -не знаю, но слышала от туристов, загарающих рядом, что неплохо.

Напитки за завтраком-обедом-ужином подают официанты (достаточно расторопные и внимательные):пиво, вино в графинах в негораниченном кол-ве, газировки, вода. Если хочешь, что покрепче - дойди до бара на ресепшине - рядышком, и принеси сам. Мы с удовольствием пили красное вино, иногда - белое. Соков нет (не считая напитки из автомата, приготовлшенные из концентратов), но никто их и не обещал. ЧТобы пить свежевыжатые соки бесплатно выбирайте отель подороже.

Бары: официанты из словении, славные парни. Хороший виски - нам повезло, завезли шотландский и наливали его по системе Al. Водка, узо, раки, вино, коньяк, виски - все как обычно в недорогих пятерках , качество нормальное, пить можно. При мне никто не жаловался.

Музыка в течение дня очень славная - никакой заезженной попсы, в основном эстрадная классика, иногда - греческая. Почти каждый вечер живая музыка - приятно посидеть с бокалом вина и помечтать.

Анимания - веселые парни и девчонки, но русский почти не понимают. Вечерние представления чередуются - иногда выступают профессиональные артисты, иногда - сами аниматоры. Все понятно без перевода, пошлостей как в турецких отелях почти нет. Детское диско - классное. Клубный танец - стандартно веселый и классный! Взрослое диско - не посещали. Днем стандартная программа - зарядка типа йоги, аквааэробика, дартс, волейбол-футбол, коктейль-игра раз в день (рекомендую - весело и не напрягает!)

Контингент отдыхающих - французы, англичане, немцы, швейцарцы, греки, итальянцы, словаки, поляки, русские. Атмосфера благожелательная, спокойная, никто не спорит и не ругается, не матерится и не хулиганит!

Пляж- через дорогу, машин немного, дети бегали спокойно. Небольшой, лежаки-зонты бесплатно , бар на пляже платный. Большой плюс - когда штормило, а в августе на Крите штормит часто - море открыто для купания, можно спокойно заходить и плавать. Но строго следят, чтобы за буйки никто не заплаывал, т.к. волны большииееее!!!!! Море на Крите вошебное, очень красивое и соленее, чем Средиземное.

Общее впечатление - очень хорошее! Друзьям бы рекомендовала! возвращаться домой не хотелось ни мне, ни мужу, ни детям. Если бы не путаница с номерами - твердая ПЯТЕРКА!!!!!!

Доп.информация. Натали турс - приятно поразило, за исключением путаницы с категорией нормеров - не знаете, лучше уточните!. Умница Ирина в отеле, помогла арендовать машину, все рассказала о Крите, куда съездить, дала подробные описания маршрутов, карту. Гид при выезде помог с багажом (немного превысили по кг). Автобусы хорошие, самолет - тоже претензий нет (Трансаэро).

Крит - волшебный! Люди - чудесные, виды - голову сносит. Смело берите машину на дня 4 и путешествуйте! Самая большая неприятность, которая может вас встретить - это непонятные указатели, но как говорится - язык и до Киева доведет! Соблюдйте скоростной режим и вам не будут страшны никакие серпантины. Удачного отдыха.