за последние 30 дней
Впечатления об отеле остались отрицательные. Персонал...
Впечатления об отеле остались отрицательные. Персонал не приветливый, здоровалась и улыбалась за все 9 дней пребывания только уборщица. На ресепшн менеджер Мустафа походу вообще считает себя мировой звездой, поэтому не дай вам боже ему чем-то не угодить - ведет себя просто как король. Номера небольшие, но в общем то чистые. Однако для тех, кто едет парой - там практически нет номеров с одной двуспальной кроватью, пришлось сдвигать 2 односпальные. Сначала дали номер с одной кроватью, но там не работал кондиционер, после того, как мы отказались в него заселяться, менеджер ресепшена на нас обиделся, вдруг перестал понимать и по-русски и по-английски, в общем дал нам номер на -1 этаже: т.е. балкон номера прямо можно сказать "стоит" у бассейна, мимо ваших вещей все проходят в бассейн и на пляж.
Отдельная тема - еда. 3 раза находила волосы - в десерте, в курице и в коктеле. Первый раз за все поездки мужа ограничивали в количестве еды (вечером готовят на гриле, раскладывает сам повар) - положив 2 куска курицы, просто отодвигает вашу тарелку. А так в целом - еда в общем то как и везде в Турции.
Территория отеля небольшая, но довольно ухоженная. Отдыхают одни соотечественники и немного турков, больше вообще никого. Пляж небольшой, довольно крупная галька, лучше плавать в спец. обуви. Анимация у них идет soft, т.е. практически отсутствует, так что вечером делать в отеле нечего, как и в поселке (очень небольшой, погулять особо негде).
Отдельные претензии к гиду тез тура. во-первых, гида там никогда не сыщешь. На одну из экскурсий перенесли время выезда из отеля на час, и "забыли" нам сообщить (гид сваливает на то, что ресепшн не передал записку). В общем целый час тусили на лесенках у отеля. Когда гиду свои претензии высказывали, она нам сказала что-то вроде того, что наша ситуация - это еще ерунда и что мы к ней пристали, каким-то туристам перенесли время вылета и ресепшн не сообщил.
В общем больше в этот отель не поеду ни за что.
Комментарии к отзыву (4)
Представитель отеля Alper вообще пропал , не отвечает больше на вопросы, но думаю все просматривает...
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады вам ответить!
«Впечатления об отеле остались отрицательные. Персонал не приветливый, здоровалась и улыбалась за все 9 дней пребывания только уборщица. На ресепшн менеджер Мустафа походу вообще считает себя мировой звездой, поэтому не дай вам боже ему чем-то не угодить - ведет себя просто как король»- про это только можем одно сказать, что субъективное впечатление!
Питание.
Каждый день рацион питания меняется. На выбор отдыхающим каждый день предоставляется большое количество разнообразных блюд.
Интернациональная кухня.
« Первый раз за все поездки мужа ограничивали в количестве еды»- субъективное впечатление! В отеле питание по системе - шведский стол. Ни кто никого не обделяет и не запрещает кушать.Туристы могут кушать столько сколько захотят!
Завтрак (шведский стол) 07:00-09:00
Завтрак для не успевших( шведский стол) 09:00-10:00
Закуски у бассейн 10:30-11:30
Обед (шведский стол) 12:30- 14:00
Виды гузлеме,пиде (на пляже) 11:00-17:00
Кофе брейк (чай,кофе и сладости,около пур бара) 16:30- 17-30
Ужин (шведский стол) 19:00-21:00
За рацирном питания туристов идет строгий контроль! Подаются только свежие продукты, над которыми первоначально проводиться контроль к пригодности!
Пляж.
Отель имеет свой собственный пляж. От отеля до пляжа 150 метров.На пляже имеется зеленая зона,игровая площадка как для детей так и для взрослых,бар с без алкогольными напитками.
Blue Flag.
Анимация.
Когда вы пакупали тур пакет то вы были должны быть ознакомлены с информацией об отеле.
Анимация в отеле SOFT- это значит , то что в отеле анимация присутствует, но она не полная, т.е. только в определенно-указанное время осуществляется развлекательная программа и шоу-программы, а не круглосуточно.
График мероприятий и шоу-программ:
10.00- RADIO OPENING
(IN HOTEL).
10.30- MORNING GYM
(IN HOTEL)
11.00-DART/BEACH VOLEYBALL.
(BEACH)
11.30- WATER POLO
(HOTEL)
12.00- AQVA GYM
(HOTEL)
12.30- PAUSE
15.00- RADIO OPENING
(HOTEL)
15.30-WATER POLO
(HOTEL)
16.30- BOCCHA
(BEACH)
17.00- BELLY DANCE COURSE
(HOTEL)
17.30- PAUSE
20.15- CARTOON( CHILDRENS FILM)
(HOTEL)
21.00- MINI DISKO TIME
(HOTEL)
21.30- SHOW TIME
(HOTEL)
Также мы проводим развлекательные шоу программы:
В среду-турецкая ночь,
В пятницу- танцы живота,
В воскресенье- «живая музака»,
В понедельник- бинго.
Что касается на счет вашего гида,то отель не отвечает за его ошибки! Это ошибка не была допушена персоналом отеля! Гид- не работник отеля. Он представитель туристической компании.Все допущенные ошибки не касаются отеля!
С Уважением
Alper ER
G.M.
