Отдыхал С друзьями в
августе 2011
- Не рекомендую отель
28.07.11 - 07.08.11
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уважаемые туристы! Если вы собираетесь посетить этот отель...
Уважаемые туристы! Если вы собираетесь посетить этот отель, то будьте готовы к тому, что вас поселят в более дешевый номер, свой оплаченный номер с видом на море вы получите с боем на следующий день, а так же, если вы не говорите по английски, то решить все эти проблемы вам будет очень сложно.
Мы приехали около 5 вечера 28 июля.На ресепшене нас встретила русская девушка Наталья, которая даже не поздоровалась, а сунула бумажку и грубо попросила заполнить ее. Затем она без всяких объяснений выдала нам ключ от Гарден-сьюта, хотя у нас был оплачен основной корпус с видом на море и позвала носильщика. Для непосвященных: гарден-сьют это домики в стороне от отеля, которые похожи на жилье для обслуги отеля. На вопрос почему нас отправляют в другие номера, Нтаталья как автомат с выражением глубокого оскорбления на лице твердила, что все вопросы будут решаться только завтра. После того как мы позвали менеджера, она сказала, что в отеле она абсолютно одна и что к нам никто не выйдет. Только после того, как наш диалог начал перерастать в скандал с криками и детски плачем (с нами был ребенок 6 лет) к нам вышла мадам front-desk manager и скандал был продолжен на английском. Где-то через час после долгих и продолжительных боев мы получили номер в основном корпусе, но который мы должны были поменять на свой на следующий день, т.к. он был лучше.
Персонал всего отеля абсолютно нелюбезен и неприветлив. В отеле только русские, иностранцы вообще отсутствуют, поэтому можно хамить и не здороваться.
В 2009 году отель нам очень понравился, именно поэтому мы решили вернуться, но видно зря.....
Добавлено
11.08.11
20:34
(1 598 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий