Отель : Красиво внешне,чисто. Очень скучно досуг не развит вообще. Детям занятся нечем кроме велосипеда ,самоката и тенес настольный. Нет бара,где можно посидеть послушать музыку и даже танцевать знакомство ,общение. Очень плохо!!!!!! Питание: Эстетически не оформлены блюда, выход блюд не выдержан,но и сколько должно не указанно причем нигде!!!???Короче 1 порция положенного размазана по тарелкам на 2х,а самое главное готовят не калорийно,т.е. не на маслах, а на воде. Короче питание на 2. Я просила масло на стол и поливала каждое блюдо себе и детям только тогда была сытость в организме,кошмар... Рецепшен: Причем все безграмотные ,не знают своих обязоностей в работе относительно туриста: а-- это оставили нас без регистрации=3х человек,так как мы из России Ни разу не направили не сказали куда надо обращаться,что существует такая Светлана Юрьевна каторая занимается этим вопросом,Зато когда я записалась на УЗИ органов,рецепшен сразу отреагировали,за 3дня до УЗИ звонили в номер 1444 и заставляли срочно оплатить 3000т.тенг за услугу которую я еще не принимала и даже не знаю ,что за врач.....????Понятно эта тема их .регистрация тема наша им всем наплевать.... Именно так отнеслись когда я обратилась к ним ,что бы они исправили свою недороботку или свою обязанность,которую обещали съделать еще мне в России по телефону. Всех оправдали всю вину сложили на меня.Я написала на имя директора,обещали рассмотреть ,но когда я звонила то нет на месте Светланы Ю. то директора....Короче т.Директор я настаиваю на рассмотрении заявления и вернуть мне деньги за штраф на границе ,который мне пришлось заплатить и за стыд который мне пришлось испытать. СЕРВИС ВАШ НА 1. ЛЕЧЕНИЕ НА 3 НЕ РАБОТАЕТ ЦИРК.ДУШ.ГРЯЗИ ВАШИ ПОДДЕРЖИВАЮ ПРЕДДЫД.ВЫСКАЗЫВАНИЯ.ЛФК НЕ РАБОТАЕТ. и т.д.....ВСЕ ПЛОХО ,ПЛОХО И НЕПОРЯДОЧНО!!!!!????