Отдыхали семьей, ребенок 3,5 года, жена и я с 17 по 31 июля 2011 года. Отель выбирали очень внимательно и долго, хотелось, чтобы все понравилось ребенку, главные критерии - большая зеленая территория и хороший пляж. И с выбором мы не ошиблись. Это был не первый наш отпуск в Турции, поэтому есть с чем сравнить.

Заезд

Приехали в отель около 14 часов и заселились в течение 10 минут, 5 из которых заняло заполнение документов на ресепшн. Носильщик отвез наши неподъемные чемоданы на виллу. Сразу упомяну, что в отеле очень много русскоговорящих туристов, поэтому с языком никаких проблем нет, а такие слова, как "Кола" перевода и не требуют. В крайнем случае, всегда можно решить вопрос через гида, но у нас таких проблем не возникло. При обращении на русском языке к человеку, который по-русски не говорит, он тут же находит кого-нибудь из персонала, кто говорит (в том числе и по телефону).

Состав туристов был примерно такой - около 60% русскоговорящие, Россия и Казахстан, около 20% турков, около 15% немцев и 5% всех остальных. Надев на ужин майку с надписью "Амстердам" обнаружил в ресторане голландца. В течение двух недель состав немного поменялся, стало меньше турков и больше немцев. Уточняю еще вот что – за две недели я не видел пьяных, на моих глазах не возникло ни одного конфликта. Это немаловажно, так как в отелях попроще нас часто напрягали не совсем трезвые лица, особенно любящие расположиться с самого утра у бассейна, то есть у бара.

Отель расположен недалеко от центра Белека, можно дойти пешком минут за 10-15, можно доехать на долмуше (такой трактор с телегой для перевозки людей, ехать весело, но его иногда приходится довольно долго ждать) за доллар с носа, а можно на такси. Те, что стоят у въезда в отель на стоянке берут 5 долларов, те, которые кого-то привезли в отель и уезжают пустыми - по 4 доллара. Если поймаете на дороге - то тоже 4. В холле есть автомат оплаты мобильной связи, большая тройка представлена.

Интернет через WiFi нормальный, как подключить - спросите на ресепшн. Ловит лучше всего в лобби, но достает даже на пляж.

Номер

У нас была "Villa garden", первый этаж, вид на зеленую полянку, рядом с корпусом Д. Номер нормальный, все работало без проблем, мебель, холодильник и сантехника - все в хорошем состоянии, хотя мебель не новая. Двуспальная кровать была большая и удобная. Горячая вода есть всегда (это я упоминаю, так как читал в отзывах о каких-то проблемах с ней). Есть телевизор с каналами на русском языке, минибар (заполняется только по заезду, потом вода), сейф приемлемого размера (бесплатно), который легко кодируется, инструкция по кодировке на русском языке висит рядом. Есть и телефон. Имеется балкон, на нем стол и два пластиковых стула, использовали его как место для сушки вещей. Курить в номерах запрещено, поэтому комната не прокурена. Мебели нам вполне хватило, чтобы с комфортом разместить одежду и вещи. Полотенца меняют регулярно, мыло - выдают только жидкое, шампуня не выдают. Полы в номерах на виллах мраморные, коврики у кроватей.

Единственное неудобство - в номере мало розеток, у нас было три, две из которых были заняты телевизором и холодильником, так что заряжать все наши гаджеты, 7 штук, приходилось по очереди. Кондиционер работал отлично. Он отключается при вытащенном брелке от ключей, вместе с освещением. Розетки при этом работают.

Стекла в номерах на виллах хорошо затонированы, снаружи ничего не видно и без штор. Шторы плотные, и даже днем в номере можно создать темноту, чтобы ваш ребенок отдохнул от жары и яркого солнца.

Уборка в номере

Уборка проводилась регулярно и качественно, никаких нареканий нет. Чаевые мы оставляли всего пару раз и немного, так что от их количества качество уборки не зависело, зато появился вот такой натюрморт на кровати, см. фото. Вода в бар добавлялась всегда. Однажды горничная забыла заполнить резервуары с мылом, но это мелочь, исправили быстро.

Питание

Удивляют отзывы людей, недовольных питанием. Выбор блюд довольно большой, лично я за две недели даже не все перепробовал что хотел. Все свежее и вкусное, особенно понравилось то, что делают на гриле на улице - рыба, мясо, овощи (на ужин). Огромный ассортимент булочек (не все попробовал, но что пробовал - очень вкусно), все прямо из печки, хлеб тоже отличный и всегда свежий, десерты не однообразные, фруктов было достаточно, и по отдельности, и фруктовый салат. Овощных салатов море, с различными наборами ингредиентов. Чай с несколько специфическим "травянистым" вкусом, но быстро привыкаешь, есть и обычные пакетики. А вот кофе в главном ресторане из кофемашин, "Нескафе". Но в барах можно всегда взять нормальный эспрессо или турецкий. Утром при вас готовят яичницу, есть 4-5 видов йогуртов, куча различных варений, джемов, шоколадная и арахисовая паста.

В обед и вечером пекут лепешки с наполнителями, тут же жарят картошку фри (вот что пользовалось, как ни странно, наибольшей популярностью, после шашлыка конечно). Очередь я видел всего пару раз, за шашлыком и фри. Для детей два вида каши (наш увидел шведский стол - и кашу есть отказался, даже с просмотром мультфильма во время еды), различные хлопья, горячее молоко, какао - "Нескуик". Есть специальные маленькие столы и стулья для малышей - "мини-ресторан", есть и стульчики для кормления для совсем маленьких. В ресторане можно расположиться в помещении и на улице, места всем всегда хватает. Официанты вежливые и приветливые, обслуживают быстро, не только немцев, а всех. Если любите поспать - есть поздний завтрак (выбор еды ограничен), если опоздали на ужин - есть поздний ужин. Ну а днем можно есть не переставая, переходя с места на место. В общем, начиная с 7 утра и до часа ночи есть только один перерыв, когда еду не найти, после ужина, с 21.30 до позднего ужина в 23.30.

Время от времени официанты носят напитки по территории, у бассейнов и в районе гамаков. Из напитков имеется что-то растворимое типа "Зуко", айран (типа кефира), кофе с молоком и без, чай - это в автоматах. Холодный чай, кола, спрайт, вода, коктейли - нужно просить налить бармена (и алкоголь естественно тоже).

Еда за пределами главного ресторана

Снэк-бар недалеко от пляжа - пицца, гамбургеры-хотдоги, курица и рыба гриль, салаты, арбуз, и даже десерт. Все вкусно. Если лень идти переодеваться (и вообще одеваться) чтобы пойти на обед в главный ресторан, то вполне можно пообедать в этом баре, что мы пару раз и сделали. А ребенок развлекался пока мы ели на тренажерах. Они рядом с баром. С другой стороны у входа на пляж пекут "турецкие лепешки" с наполнителями - мясо, сыр (нашему сыну очень понравились, пришлось пару раз брать их и нести на обед), рядом опять же точка выдачи гамбургеров и хот-догов. С 16 до 17 часов в четырех точках на территории раздают мороженое. Насчитал 4 вида мороженого, в день обычно бывает по два разных.

В баре у сцены нормальный выбор напитков, алкогольных и безалкогольных, в том числе хороший кофе и молочный коктейль. В лобби-баре нам готовили два вида "детского коктейля", не знаю из чего, но ребенку очень понравились. С голода не умрете с гарантией :). Еще раз подчеркиваю, что все свежее и качественное, ведь жара была 37-40 градусов.

Имеются также два ресторана А-ля-карт, турецкий и итальянский (вход детям только старше 12 лет), мы туда не дошли, поэтому их не описываю.

Территория

Это просто рай на земле, очень красиво. Столько разных растений, цветов, все яркое, просто отлично! Словами описать тяжело, нужно увидеть. Я, конечно, смотрел фото в отзывах при выборе отеля, но натура превзошла все мои ожидания. Выложу и я несколько своих фото. Очень зелено и тенисто, имеются гамаки, все объекты расположены с умом, вроде все рядом - и нет скученности.

Есть тренажеры (на улице), футбольное поле, полянка для занятий йогой, теннисные корты, игровые автоматы (платно), батут для детей (платный), мини-клуб для детей с маленьким бассейном. Есть даже "Био-сад" - там растут помидоры, подсолнухи, баклажаны и тому подобное. Городским детям будет интересно посмотреть :). Всегда чисто, зелень регулярно поливается. Парковка при въезде в отель расположена посреди леска, машины совсем не видны и не слышны. Есть аквапарк из нескольких горок, два больших бассейна, водопадик в одном из них, сцена, где проходят вечерние мероприятия, два туалета, чистые и с горячей водой (актуально для тех, кто с детьми).

У детского клуба есть загончик с курицей и петухом, можно увидеть стаю гусей в районе 10й виллы, бегают ящерки. Черепахи вроде тоже есть, но мы не видели. Цикад не видно, но очень даже слышно :)

Кратко о бассейнах - их моют каждый вечер, вода была чистая и хлоркой не пахла. Только иногда после обеда была слишком теплой. да и утром, если играть в водное поло - жарковато в такой воде.

Пляж

Для нас это второй по важности критерий после территории. Пляж отличный. Он широкий и длинный, с мелким песком, вход в море хороший (чуть-чуть мелких камешков), всегда чисто, тентов и лежаков много и хватает на всех, даже в часы пик и с учетом того, что кое-кто занимает места в семь утра, а потом приходит только забрать свое полотенце. На пляже есть душевые кабинки (вода в них прохладная), при выходе краны, чтобы смыть песок с ног, рядом туалет, есть бар с напитками, кабины для переодевания. Имеется вышка со спасателем (только до 17 часов), устанавливаются флаги - когда можно купаться, когда не рекомендуется. Флаги, впрочем, никого не останавливают. Посередине рядом с вышкой спасателя есть "уголок нетронутой природы", он огорожен, и вроде как там все осталось, как было до постройки отеля. Между тентами выложены деревянные дорожки, чтобы было удобнее ходить.

На правом краю пляжа - "моторизованные водные виды спорта" (платно) - парашют, банан, скутера, скоростные катера, маленький парусный катамаран. Цены кусаются, но не очень :) Там все парни говорят по-русски, если хотите сыграть в нарды - тоже можете сходить туда. Шумят "моторизованные" не сильно, мы ходили как раз на ту сторону пляжа. Там же рядом есть шатры (см. фото) за отдельную плату можно расположиться в них. Есть также небольшая детская площадка и волейбольная площадка. Пирсов на пляже нет. На правом краю пляжа за “моторизированными” есть две кладки яиц черепах огороженные заборчиками, и подписанные – когда яйца отложили, когда вылупятся черепашата.

Пляжные полотенца выдаются в обмен на карточки. Полотенца эти мы меняли без проблем в любое время – замена всегда была. Сами полотенца не новые, но хорошие.

Утром море обычно спокойное, а вот после обеда и к вечеру бывают волны, тут уж смотрите за детьми. Вода не очень прозрачная, так как песочек, но тут уж или ребенку куличики на пляже, или галька в Кемере и с чистой водой...

Пляжи соседних отелей не отгорожены, можно бегать вдоль моря. Песок вечером выравнивают и убирают весь мусор. Да и в течение дня персонал следит за чистотой.

И очень приятно прийти искупаться утром часов в 6-7, когда народу на пляже мало, море спокойное, только идут длинные-длинные волны.

Если вы забудете вещи на пляже или в районе гамаков – уборщики вывешивают их прямо на кустарники вдоль дорожки на пляж, утром можете забирать.

Развлечения

Их хватает и для взрослых, и для детей. Водное поло, футбол, волейбол, стрельба из лука, йога, теннис, дартс, водная аэробика. У детей в миниклубе своя программа и им она нравится. В спа-центре есть хамам (турецкая баня), сауна и этакая кабинка с паром, которую обычно в аквапарках называют "русской баней", закрытый бассейн и тренажеры. Это все бесплатно.

Если хотите спа-процедур - тоже все есть, за деньги, цены относительно нормальные, массажи и пилинг делают хорошо. Принимаются к оплате кредитки. Еще по поводу кредиток - если хотите снять наличные деньги - ищите в Белеке кафе "ПашА..." рядом с ним два банкомата. Это единственные банкоматы в Белеке. Зато на каждом углу стоят конторы с надписью "Bank Automat" - в этих автоматах вам обналичат деньги с кредитки, но под 5%. В магазинчиках редко где принимают кредитки, предпочитают наличные.

Вечером для детей мини-диско, каждый раз одна и та же музыка, но им почему-то очень нравится. А для взрослых каждый вечер что-нибудь новенькое, например монгольский цирк, разные концерты. Аниматоры не докучают, и работают вполне профессионально, многие из них из СНГ.

Два ресторана А-ля-карт с живой музыкой, кальян тоже где-то есть, наверное, в этих ресторанах. Ну и конечно можно поехать в Белек по магазинчикам, чем не развлечение :)

На территории работает целая бригада фотографов, у которых можно заказать фотосессию. Стоит довольно дорого. А когда у них нет заказов они ходят по отелю и устраивают короткие фотосессии всем подряд, эти фото потом можно выкупить по 8 долларов за штуку, можно на бумаге, можно в цифровом виде.

Для детей

Миниклуб с аниматорами, детей с 4 лет там можно оставлять, две детские площадки, мини-ресторан, маленький бассейн, туалеты с детской сантехникой в мини-клубе, минидиско вечером и даже детские коктейли в барах. Если надоест в отеле - можно съездить на экскурсию на "пиратский" корабль Викинг, детям очень нравится. Их там разрисовывают как пиратов, дают черные банданы с "веселым Роджером", аниматоры развлекают конкурсами. А в конце еще есть пенная дискотека.

По поводу остальных экскурсий - выбор их в Белеке очень невелик по сравнению с Кемером или Мармарисом, но если вы едете с детьми то, наверное, это не очень актуально. Экскурсионных бюро в Белеке я нашел всего два, одно прямо на въезде от арки налево, второе чуть дальше, на параллельной улочке справа, вот там было кое-что интересное, но мы уже уезжали. Ну и конечно экскурсии продают гиды в отеле.

А еще время от времени появляются персонажи, наряженные Джеком-воробьем, или человеком-пауком, ходят и предлагают деткам сфотографироваться с ними.

Общение с персоналом

Никаких нареканий. Все приветливы, вежливы и корректны, все улыбаются. Все наши вопросы решались быстро. Общались мы и с горничной, по большей части жестами, она по-английски не говорит, но когда у нас приболел ребенок моя жена и она поняли друг друга прекрасно. Немного общались и с официантами, в основном по-английски, им всем было интересно, что это у меня за штуковина такая – электронная сигарета. Отношение персонала к нам оставило только приятные воспоминания.

Отъезд

Процедура отъезда у нас была очень проста – звонок с просьбой прислать носильщика и сдача ключей с карточками за полотенца на ресепшн. Все просто и быстро.

Общие выводы:

Достоинства

Прекрасная большая территория

Отличный пляж

Разнообразное питание, все вкусно и свежо

Приветливый персонал

Развитая детская инфраструктура

Неплохая анимация

Недостатки

Куда же без них!

Напитки растворимые типа “Зуко” – они не только невкусные, но и не очень полезные. Однако можно их и не пить, замена есть.

Почему в пятизвездочном отеле не выдают шампунь? Или то, что было налито в резервуар рядом с душем, и есть шампунь плюс гель для душа?

Часть ресторана находится на улице. Туда кроме людей прилетают покушать еще и птички. Персонал сыплет на ближайшую крышу хлебные крошки, чтобы птицы не лезли ниже на столы, однако яичница им, видимо, кажется вкуснее. Оставив однажды на столе тарелку и вернувшись с кофе через 3 минуты, я застал раскиданную по всему столу еду. Дело было утром, за столом и вокруг никого не было. Пришлось пойти и набрать все заново. Лечится просто – если за столом никого нет – закройте то, что набрали другой тарелкой.  Это актуально только с утра, в обед и на ужин там уже столько людей, что птицы не рискуют соваться к столам.

Все же желательно чтобы горничные говорили по-английски. Чтобы попросить у горничной мыла пришлось писать записку по-турецки, с помощью разговорника. Хотя можно было позвонить на ресепшн и попросить по-русски. Просто не хотелось подставлять женщину, убиралась она хорошо, вдруг бы ее наказали за забывчивость.

И отдельно об инфекции (или инфекциях), которые здесь так красочно описали. Мы были в отеле вроде в самый разгар этих болезней, однако я сам лично знаю только об одном случае заболевания. Ни о какой повальной заболеваемости я не слышал, а мы ведь были с ребенком, и он ходил у нас (не заболел) во все те же места, куда и остальные дети, и с родителями мы общались. Врач по страховке в этом случае помог, выписал правильные лекарства, которые можно купить в аптеках Белека. Очереди в кабинет местного врача я не наблюдал ни разу. Ее было бы видно, так как я спускался в ресторан со стороны лобби, да и в спа мимо кабинета тоже часто ходил. Так что не поддавайтесь панике товарищи! (господа) :)

Причем тут отель, если ребенок заболел? Наш болеет регулярно в каждом отпуске. Например, в прошлом году наши российские врачи так не могли определить, что у него такое, пока само не прошло. Три визита к врачу, температура от 39 до 41. Дело было в Анапе.

Чего ждать от неокрепшего организма 0-5 лет при резкой смене климата, часовых поясов, воды и пищи? Чаще всего ничего хорошего… Мы всегда возим для него аптечку из дома.

Отель отличный, всем желаю приятного отдыха!