Мы разочарованы отдыхом в этом отеле. Потрясло: неопрятность отеля, грязные номера, несвежие продукты, отсутствие уважения к туристам.

Приехали в отель в 23 часа. Расселяли 40 мин. Номер на 2-м этаже. Войдя в номер, поразило то, что номер не был подготовлен к приему нового жильца. Ковер был грязным со следами рвотных масс, без признаков уборки. Ванная комната в разводах от грязи. Унитаз в каловых массах. Постельное белье не меняли после предыдущего жильца (смята, много волос и следы от шоколада). На просьбу поменять номер последовал отказ. Прислали персонал для уборки номера. Убирались в течение часа, приходилось контролировать. Ребенку пришлось это время стоять и ждать(и это после долгого перелета в ночное время). Других туристов, прилетевших с нами, расселили в другой отель с одной кроватью на четверых.

На следующий день был неприятный инцидент с кражей бумажника из сейфа. После получасовых выяснений с администрацией отеля, я потребовала вызвать полицию. Удивительным образом спустя некоторое время бумажник нашелся. Не стала вдаваться в подробности о виновниках.

ПИТАНИЕ. В предыдущих отзывах звучало, что питание разнообразное. НО НЕСВЕЖЕЕ!!! Употреблять такую пищу опасно для здоровья! Овощи подгнившие. Зелень завядшая. Сыры подсохшие. Все продукты издают неприятный запах. Все то, что предлагается как горячее - в холодном виде(мясо, рис и т.д.). Мясо (говядина) подтухшее, с резким неприятным запахом. Все это заливается специями и соусом. Ну а о рыбе и говорить нечего! Можно питаться только тем, что готовят непосредственно на твоих глазах: стоят две стойки(одна с макаронами, другая с мясными продуктами или морепродуктами). Как бы мы не пытались дифференцировать пищу(чтобы не отравиться), у ребенка-подростка все равно появились проблемы с пищеварением. Нарезанные фрукты в воде(?!). Ни в одной другой стране я этого не встречала. Есть невозможно, т.к. отсутствует вкус. И ЕЩЕ! ВЕЗДЕ ОЧЕРЕДИ! Если не придешь за 5 минут до открытия, свободный столик найти сложно. Убирать столики не торопятся. За мясом очереди. За напитками очередь. Чашку для чая если не успеешь вовремя схватить, ждать долго, т.к. персонал в Египте вообще никогда никуда не торопится. Посуды мало, они ждут использованные чашки и после быстрой не очень качественной помывки приносят вновь. И так по кругу. Стаканы для холодных напитков не всегда чистые. Вилки, ножи и ложки приходилось искать самим, часто не было чистых. Ждешь, пока принесут. Убивали очереди! Пока соберешь обед, клянешь всех и вся. Пытались приходить ближе к закрытию, но уже отсутствовала боле-менее полусвежая пища. Оставалась только та, которую употреблять опасно.

АКВАПАРК. В описании звучит, что аквапарк работает с 8.00 до 18.00. Это не так! Горки включаются в 10.30 до 12.00 и еще час после обеда. Остальное время горки закрыты. На горках плохие стыки. Пускают мало воды, поэтому на горке "застреваешь", а сверху уже спускается следующий и создается "пробка". Иногда это травматично для детей. В бассейне очень много хлорки, даже вода мутная и источает специфический запах.

Территория большая, но достаточно скучная. Обещанных паровозиков(таф-таф) нет, ездит автобус.

ПЛЯЖ. Пляж песчаный, если пройти по береговой линии - рифы, где можно посмотреть на рыбок. Единственное от чего мы пришли в восторг - это море, очень комфортная температура воды, ласковая нежная вода. Красота обитателей моря!

Пляжные полотенца выдают утром по карточкам, сдавать до 18.00. Полотенца не меняют!!! Попытка найти чистое полотенце не увенчалась успехом. Наблюдала за ними, пока загорали около бассейна: Получив грязные полотенца, персонал развешивает их тут же, на стойке и на заборчике. Так как специфическийц климат(жаркая погода и ветер) позволяет быстро высыхать белью, полотенца тут же оказываются в стопке "чистых" и выдаются следующим страждущим.

Много слышала о сервисе в Египте, не ждала за такие деньги европейского сервиса (даже турецкого не ждала), была готова получить худшее, но увиденное все равно поразило!!! Мне не нужен евроремонт в номере и хорошо положенная качественная плитка и дорогая мебель с "плазмой". Я это имею дома. Мне не нужен аниматор, моя семья может сама себя развлекать. Но я не готова жить в грязи, отдыхать и класть ребенка на постель после предыдущего жильца. Не желаю пользоваться сантехникой с испражнениями и вонью. Не желаю пользоваться грязным высушенным полотенцем. Не желаю употреблять не свежие продукты и бояться отравления. ПОЭТОМУ МОЯ СЕМЬЯ НИКОГДА В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ПОЕДЕТ!!! Если кому-то все-равно и он ничего не замечает, возможно он счастлив.

Постаралась изложить только факты, убрав эмоции.