Были в этом отеле с 27/07 по 03/08...

Так получилось, что выбирала отель в спешке, брали "горящий" и ошиблась при бронировании, хотела другой...Вылетали в 6,30, вечером села еще раз почитать отзывы - на ус намотать.....МАМА ДОРОГАЯЯЯЯ....как прочла весь этот негатиф - фсе...я чуть не заплакала: едем за гран. перв. раз, с двумя детьми, мужу и так ехать не хочется.....

подумала, плюнула - не пропадем. И НЕ ПОЖАЛЕЛА ни разу!!!

С размещением проблем не было, нас в автобусе сразу предупредили, что заселение после 14,00 (прибыли на место где-то около 11,30), дали зелененьких, сходили, искупнулись и заселились после купания в прекрасный номер..(правда долго носильщика ждать пришлось)

Питание отличное!!! Пишут что мяса не было - вранье, мясо было всегда, несколько видов(особенно мне понравилась отварная ягнятина)). Десерты - отдельный респект! у меня проблемы с пищев.трактом - голодной не оставалась никогда, всегда находила что покушатьь, причем вкусно покущать)

Даже один раз были суши, роллы)

На территории - чистота.Территория очень красивая.. Бассейны отличные, и закрытый и открытый. Лежаки вставала у бассейна занимать в районе с 6,00 до 7,30, в это время выбор был).Пляж- хороший (не понравились камни чуть в глубине и сбоку, маленькая территория для купания оставалась. Очень неприятно было - пришли на море, выбирали лежаки,около 4-5 (скучковали) лежаков были раскиданы бутылки пустые, лепешки (много) надкусанные, стаканы..сами отдыхающие ведут себя как свиньи...Кругом дети, много детей...

Персонал - очень приветливый и доброжелательный. в ресторане несколько раз приходилось "пинать" офиц-в.убирались в номере не важно - в первый день, девченки брызнули немного водой на зеркало.. давали чаевых уборщице..так и жили с подтеками на зеркале.в утро отьезда уронила заколку за тумбочку - блииин, там пыли...

Анимация - никакая. в принципе нам это и не нужно было, но мои прынцессы захотели на память футболки разрисовать в последний день...по русски говорил только один аниматор и то с трудом. мы с папой полдня потратили на то чтоб понять, заплатить денег и дети наконец сели заниматься делом....жалко того времени, что девченки потеряли там, ничем не занимаясь..но вручали футболки дущевненько...

Туроператор Пегас..Привели, отвезли - все замечательно. Не понравились гиды. ...При приезде ехали - шуточки у молодого человека плоские, пытался острить,шутить - как-то это все глупо выходило...В отеле нашим гидом был Ахмед - безответственный, невнимательный..оч мне не понравился: на месте сложно его было найти. советов дельных никаких не дал. за день до отьезда после 20,00 должен был выложить инфу об отлете - так и не выложил...в 10,00 вечера с ребятами на рецепш. обьяснившись на пальцах узнали, что все нормуль, все по расписанию.Ездили в Аквапарк в Серик. Девушка Виктория - самая, по-моему, нормальная из всех встречаемых нами гидов, скушноватая правда...

В аквапарке еда-фастфуд - отвратительная!!с собой продуктов не дают пронести, особо там покушать ничего и не купишь, только что обед - фастфуд -фууу..незнаю, может это для меня конечно не еда...

Горок детских мало - всего 4..2 для совсем мелких и 2 для более взрослых. Гид нам говорила, что там 17..или14 горок(не помню точно), из них 4 детских. Взрослых я там помню максимум 5 ( я не каталась)))..ходили в аквариум - ничего особенного, дельфинарий - мы уже не первый раз в дельфинариях..на меня особого впечатления не произвел, детям понравилось.

Когда приехали, много было иностранцев, русских мало.Потом, к нашему отьезду, стали подваливать наши...уезжали-много было наших.

Удовольствие от отдыха мы получили! несмотря на отрицательные мелочи, нам очень понравилось!!

Второй раз туда возможно и поедем, но хочется все-таки и на других "обжечься", сравнить)..