АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
2
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал С семьей в
августе 2011
29.07.11 - 08.08.11
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали через Pegas Touristik, рейсы Оренбургских авиалиний...

Отдыхали через Pegas Touristik, рейсы Оренбургских авиалиний (чартер), 10 дней. Несмотря на частые изменения с самолетами (задержки и т.п.), мы вылетели и туда, и обратно ровно по расписанию, правда накануне нам дали другой рейс, но зато задержек не было. Заселили нас в 9.00, до 14 ждать не пришлось, вероятно потому, что приехали в 5 утра, и нас пожалели. Персонал по-русски говорит кто как: на ресепшн хорошо понимают, горничные вообще ни слова не знают.

Общее впечатление:

отель очень хороший, в этом году там новый управляющий, есть изменения по сравнению с прошлым годом в лучшую сторону. Прекрасный интерьер, очень красиво. 8 корпусов.

Номера: мы очень хотели номер не с видом на бассейн - искали тишины, такой и получили, причем без всяких доплат и чаевых. Номера красивые, 100% соответствуют фотографиям. Есть проблема с подтекающей ванной - это по всем отеле, устранить невозможно. Но мы ничего не выясняли и не скандалили, с собой у нас была тряпочка, которой мы и пользовались. Потом нашли место в ванне, где можно стоять чтобы вода не текла, и спокойно жили дальше)) Уборка номеров ежедневная, мы давали 1 доллар только 1 раз, где-то в середине отдыха. Моют каждый день, белье меняют раз в 3 дня, полотенца - если на пол их бросить, хоть каждый день. Без всяких чаевых. Правда, горничная иногда приходила в неудобное время - или на пляж собирались, или спали после обеда. В номере тапочки, туалетные принадлежности, швейный набор, пакеты - все необходимое есть.

Питание: главный ресторан со шведским столом - меню очень разнообразное, есть огромное количество овощей и овощных блюд, рыба, мясо, паровые диетические блюда, фрукты, десерты, напитки, кофе, чай. Посмотрели другие отзывы - пишут кто как. Видимо, на любителя. Кому и сахар горький. Тем, кто любит домашнюю кухню и пельмени, там есть нечего будет. Нам очень понравилось. Еда вкусная, никто не отравился ни разу. Единственное - для маленьких детей там ничего нет - ни каш, ни каких-нибудь творожков и т.п. Супы специфические - острые, пряные. Из молочного есть только молоко на завтрак. Поэтому детей до лет 8-10 лучше туда не возить. Вообще, отель больше для взрослых, хотя детей очень любят и все для них делают.

Есть также 5 ресторанов а-ля карт. Мы ходили в турецкий. Там правила такие: если отдыхаете до 7 дней, 1 раз бесплатное посещение в 1 любой ресторан. Если 10 дней и более, то 2 посещения. Меню стандартное, предлагают из того, что значится в меню. Еда вкусная, обслуживание хорошее, интерьер впечатляет. Проблема - все рестораны на 1 этаже, под ними кухня и спа, поэтому душновато, кондиционер не справляется с нагрузкой))

Бары: 1 на пляже, 1 у бассейна, 1 в лобби, есть и другие в холле отеля. Лобби и пляж (бары) работают с 10, до 10 воды получить можно только у бассейна. Все напитки бесплатно, исключая брендовые - типа виски Джек Дэниелс.

Персонал: очень вежливые, ненавязчивые, в глаза не лезут. Вопреки ожиданиям от турков никто не клеился. Хорошая форма у всех. По-русски большинство понимает более-менее, на уровне чай-кофе, один-два. Горничные и бармены по-русски хуже говорят, горничные не говорят совсем, даже по-английски не все понимают. Но мы обходились. Официанты предупредительные, стараются помочь, любые просьбы выполняют.

Пляж: ну да, пляж не самый чистый в мире, но и не наш Сочи, в конце концов мусорим мы сами, не пляж-же сам себя загрязняет. Кое-где встречаются мелкие камушки, окурки, маленькие палочки... В принципе, не критично. Песок хороший, горячий, желтый. Очень пологий спуск в море, хорошо для детей и не умеющих плавать. Море с утра прозрачное, к вечеру уже перебулгаченное, песок со дна весь поднимается, бывают обрывки водорослей. Мы ходили утром с 10 до 12 и после обеда с 16 до 18. До пляжа идти минут 10, красивая дорожка, с изгородью, есть мини-кар, ездит до пляжа и обратно весь день, но мы не ездили на нем, сами ходили, это не проблема.

Бассейн: огромный, занимает почти всю внутреннюю территорию отеля. Одно непонятно - зачем люди, едущие к морю, целый день валяются у бассейна до ожогов? Вода сильно хлорированная, прозрачная, очень чистая. Бассейн неглубокий, в среднем 1,40-1,60м. Вокруг куча лежаков, штук 300, все с утра уже заняты. Пляжные полотенца выдают ежедневно чистые, в порядке обмена грязных на чистые.

Спа-центр: в отеле прекрасный хамам, массаж, вообще спа прекрасно оборудован, хорошие мастера работают, опять же - вежливые, ненавязчивые, никто не клеится, руками по телу не шарит. Мы ходили в хамам, получили пенный массаж, потом массаж с ароматическими маслами, а в подарок нам еще и маску для лица сделали из водорослей, напоили вкусным чаем.

Прочее: нет банкомата, чтобы получить мелкие деньги (например, для тех же чаевых), нужно либо заботиться об этом заранее, либо ходить в магазинчик на 1 этаже и покупать какую-нибудь мелочь (мы орешки брали за 2 доллара). Есть секция гэст релейшнс, там можно записаться в ресторан и решить любую проблему между гостем и отелем. Работают посменно 2 девушки, одна по-русски вообще не говорит, от нее добиться нечего, вторая очень хорошая, по-русски говорит и все понимает. Прачечная и химчистка очень дорогие, у нас с собой был маленький складной утюжок, который нас очень выручил, советуем брать с собой. Фен в ванной есть. Еще мы брали с собой порошок в дорожном формате, тоже пригодился. В целом, отель очень и очень хороший.

Туроператор: вот тут у нас много замечаний. Ездили на 2 экскурсии, оба раза не повезло с гидами. Казахи, узбеки и т.п., один вообще молчал всю дорогу, второй общался настолько примитивно, что уши вяли. Из истории Турции почерпнули немногим больше, чем сами знали изначально. Экскурсии очень дорогие, причем как оказалось - неоправданно. Насильно возили на шопинг - кожаный центр, ювелирка, текстиль. А вообще-то это должна была быть обзорная по Анталье. В результате ни в Старом городе, ни в каких-то других местах мы не были, достопримечательностей не видели, зато провели в торговых центрах совокупно около 5 часов! Причем весь автобус уже собрался и 20 минут ждал, когда же придет гид из этого центра. Покупать особо ничего не рекомендуем - цены не соответствуют качеству, все дорого, обычное полотенце стоит порядка 900 рублей! У нас в Тюмени такое же и лучше есть по цене в 2 раза меньше. Ювелирка - штамповка, ширпотреб. Кожа и мех - как везде, обычная норка с пластмассовыми пуговицами. Торгуются сильно, цену сбили с 18000 до 5000 долларов, но мы все равно это не брали, вещь выглядит реально тысячи на 2 максимум. Аналогично все остальное. Но больше всего нас убил выезд в аэропорт: должны были выезжать в 11 ровно. В 11.15 мы уже начали звонить главному гиду, т.к. никто за нами не приехал! Наконец в 11.20 прибыл опоздавший автобус (опоздание - норма Турции, никто никуда не спешит, все опаздывают, это кому как, но нам не нравилось категорически), чужой, не нашего туроператора (не хватает своих автобусов, берут в аренду другие), с плохим кондиционером, гид явно никуда не спешила и флегматично улыбалась, по дороге нас ждал сюрприз - финальный заезд в торговый центр, чтобы напоследок "насладиться шоппингом", притом что уже началась регистрация по времени! В результате мы на нервах приехали на регистрацию спустя час от ее начала, были предпоследними в очереди, стояли в очереди около часа, в конце концов места хорошие нам достались, но это уже везение, могло быть и по-другому. Так что туроператор был не на высоте. Плюс к этому отельный гид Махаббат склоняла нас к поездке в Израиль за 329 долларов за человека, мы отказались - к нам сразу же интерес потерялся, т.к. на экскурсии мы всего-то 110 долларов решились потратить)) Вообще, деньги там любят, мы особо не тратили, чаевые почти не давали. Все гиды еще активно напоминают, что неплохо бы было поблагодарить водителя за то, что живыми доехали и дать ему доллар. Это не понравилось. Дороги плохие, на дальние экскурсии лучше не ездить вообще. И вообще лучше из отеля не уезжать - городки маленькие, некрасивые, домишки у населения страшные, 1-2 этажа, очень влажно и жарко. Мы ездили в дельфинарий - шоу красивое, но сам дельфинарий грязный и душный. Про Анталью уже сказала, прогулка на яхте немного украсила поездку, яхта шла до водопада, который гордость страны - на самом деле ничего впечатляющего, метров 20 высотой максимум, маленький, самый обычный, даже не горный, просто вода стекает в море. Не впечатлил. Так что сама по себе яхта и открытое море только и спасали положение. И конечно это все тех денег, которые потратили на экскурсии, не стоит. Лучше отдыхать в отеле - чисто, безопасно, сыто, море, песок, жара, лето, сон - все, что нужно для хорошего отдыха! Отель соответствует своим заявленным ценам, заплатили 80000 на двоих, на 80000 и отдохнули. Очень хороший отель. Кому надо, чтобы в номер на подносе завтрак приносили и лебедей из полотенец делали, езжайте за 200 000, наслаждайтесь! Этот отель для семей с взрослыми детьми, пар, не для малышей в люльке, со своим спа, выше среднего турецкого пятизвездочного отеля, на хорошую пятерку. Отдыхом довольны.

Добавлено 10.08.11 21:01 (8 980 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв