Капитал Отель на Московском

я НИ КОМУ не рекомендую ехать в этот отель. Проблемы начались, также как и в предыдущем отзыве с предоплаты, отправив деньги, подтверждение брони ждали неделю, и то если бы сами не позвонили, то и не узнали бы вообще дошли они или нет.

Отдыхать ездили на июньские праздники (можете представить как много туристов едет в этот период в СПб), номера забронировали в мае и спокойно планировали какие места посетить в этом красивом городе. НО за ТРИ дня до поездки нам пишет администратор данного отеля и сообщает, что видите ли к нашему приезду номер будет не готов, якобы там ремонт не успевают доделать к нашему приезду. И это письмо приходит за три дня до заезда, когда все гостиницы и квартиры сданы и забронированы!!!!А если бы почту не проверили, то приехав, нас бы и на порог не пустили бы?!!! В итоге, нам не предоставили никакой альтернативы и никаких четких объяснений. Один плюс, деньги вернули в течении трех дней! Все оставшиеся три дня до поездки мы искали где остановиться, уже вообще думали не поедем, но попалась хорошая женщина которая предоставила свою квартиру, уехав к подруге ночевать.И пусть радуются, что у нас не было заранее купленных билетов на поезд (ездили на машине), а то бы выбили деньги и за оплаченные билеты. В период такого огромного потока туристов, сообщать за три дня о невозможности заселения может только не уважающая и не ценящая своих гостей гостиница.