Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2011
- Воздержался
03.08.11 - 09.08.11
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Приехали в отель в 9 утра, нас отправили завтракать,сразу...
Приехали в отель в 9 утра, нас отправили завтракать,сразу после завтрака нас заселили...очень приятно! Номер на 4эт. с видом на море.....1)МОРЕ -просто ужасный заход в море.... Галька , волны , вода мутная, конечно сперва расстроилась потому ,что ехала в Белек на песочек,(кстати отель находится не в самом Белеке), но потом стали спускаться в море с пирса.2)РЕСТОРАН- народу много , мест мало...еда нормальная, довольно вкусно ,но без изысков,выбор скудноват.В рыбном хорошая атмосфера,хорошое обслуживание , но еда не вкусная.В турецком все понравилось. 3) ОТЕЛЬ- На мой взгляд очень душно в самом отеле, в некоторых местах вообще конд. не работал, в номере все нормально,а вот на балконе кроме двух стульев можно было и столик поставить,к обслуживанию нареканий нет( кроме двух моментов ) все быстро ,четко с улыбкой на лице ...практически все говорят по русски ...1)сломалась дверь на балконе(не открывалась), позвонила на ресепшен сказали, что мастер сейчас придет...дверь мы потом открыли, а мастера так и не дождались 2) сняли беседку за 100 евро на весь день, в районе пяти вечера начали ходить устанавливать караоке, затаскивать колонки и т.д для других людей которые сняли беседку на вечер.... пришлось рявкнуть чтоб оставили меня в покое.4) СПА- все отлично, цены как в Питере, ходили каждый день на массаж .
Добавлено
10.08.11
01:48
(1 325 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:01 12.08.11
Здравствуйте, уважаемая Ангелина Михнина! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Прежде всего благодарим Вас за оставленный комментарий!
Дорогие гости, 8 августа Ваша семья отдыхала в VIP-павильоне на пляже. Действительно, вечером там планировалось проведение торжества. В 17:00 наши сотрудники, предварительно спросив Вашего разрешения, принесли в павильон караоке-оборудование. Установкой они занимались уже после Вашего ухода. Тем не менее отель приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
Будем рады увидеть Вашу семью среди наших дорогих гостей вновь.
С уважением, Евгения
Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий