Kilikya Resort Camyuva 5*

Отдыхали с семьей - 2 взр+2 детей, в начале августа , отель на 4,5, в Турции на пляжном отдыхе первый раз,за границу выбираемся лет 20 , в Европу, летом в том числе. Понравился Кемер,пляж, отель,кухня , не понравилось - системные проблемы с кондиционированием в ресторане, номерах, большое количество граждан СНГ , хотели практиковать английский, представители туроператора ЕRAY. Последним надо уделить отдельное внимание ,так как вид и поведение они имеют чудоковатое - люди очень важные, занятые, подзабывшие , что они для туристов, а не наоборот . В отели такого человека звали Анна , правда я ее ни разу не видел, по прибытию на встречу пришла другая ( девушка с вост именем, извините не помню имени ),правда, ее надо было поискать - гуляла с телефоном аутсайд, минут 10 искал, хотя пришел точно по времени, во время отдыха особо никто из низ был не нужен, а накануне отъезда пришло Смс - с просьбой потвердить время трансферта - 5-40 .Самолет наш был в 10-30, пишу чего так рано за 5 часов до вылета, до аэропорта 1-1-20 езды, ответ смс - другого не будет , пишу хреново ( детей маленьких поднимать за 6 часов - в 4-40 чего ж хорошего),приходит ответ хреново невежливо - поедете 4-40 с заездом в большее количество отелей, типа будут меня учить вежливости ... Мной был заказан индивидуальный трансфер без участия eray, но осадок остался от хамства . Отдельно менеджерам eray, кто управляет персоналом , и не только ,аннам надо объяснить , что турист - клиент , и он всегда прав ( отдельно обратить внимание на стрессоустойчивость , а то от слова хреново- у анн истерика),за долгие годы путешествий первый раз предлагают трансфер за 5 часов до вылета,это не 5 звезд отдых, все включено ,спасибо , что по прилету 2 часа на жаре не продержали , ожидали б еще пару рейсов . Есть опыт контактов с Теz tour - прием точный , персонал вышколенный, так что выбор очевиден, для меня точно .