АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
177 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал Парой в июле 2011
01.07.11 - 31.07.11
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Расположение отеля удобное: рядом ресторанчики, кафешки...

Расположение отеля удобное: рядом ресторанчики, кафешки, стоянка такси, метро.

В отеле мы только завтракали - питание соответствует 4 звездам.

Номер уютный, удобный, но с отвратительным запахом нечищенного кондиционера. Сейфа в номере нет, но в отеле можно взять в аренду депозитную ячейку. За аренду ячейки необходимо было предоставить залог 50 фунтов, который обещают вернуть, когда будете выписываться из отеля.

Муж расплатился карточкой. И вот сдесь начались приключения.

На утро мы обнаружили, что ночью с карты куда-то делись 825 фунтов . Связавшись с банком, выяснили, что это отель зарезервировал их на депозит. Поскольку проживание в отеле было оплачено еще в Москве, обратились к представителю турфирмы в Лондоне за разъяснениями. В результате менеджер отеля, Мигель,извинился, сказал, что это ошибка отеля и пообещал, что в течении 5 дней банк разблокирует деньги. В номере мы обнаружили бутылочку чилийского вина. Извинения были приняты.

Через сутки ночью отель, не вернув предыдущей суммы, заблокировал еще 195 фунтов. Помните анекдот: наш бледнолиций брат второй раз наступил на те же грабли.

Менеджера , занимающегося этими вопросами, не было ни в этот день ни в следующий. И это портило настроение, впереди ждало путешествие в Париж.

Через 5 дней, как и обещали, 825 фунтов были разблокированы, а вот 195 фунтов второй ошибки отеля и 50 фунтов залоговых за депозитную ячейку мы продолжаем ждать уже 10 дней. Звоним представителю турфирмы в Лондоне, надеемся на лучшее и советуем будущим жильцам отеля: расплачивайтесь наличными.

Добавлено 08.08.2011 19:18 1 598 символов в тексте

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (5) Следующий отзыв
Аля
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей