за последние 30 дней
Добрый день Россияне! Купили путевку в этот отель...
Добрый день Россияне! Купили путевку в этот отель на 08.08.2011 с подругой и своим сыном 7 лет, за 80000 рублей на 11 дней очень рекомендовали в турфирме "нева"от "пегас туристик" ,встретили хорошо,сели в минибас и вот наконец мы добрались до отеля,утомленные ночным перелетом из Санкт -Петербурга, на часах 9 00 по местному, заселение в номер обещали к 14 00 просила хороший ,с доплатой ,денег не взяли. Получили браслеты и пошли завтракать,питание разнообразное .для ребенка 7 лет тоже все найдется.Территория отеля хорошая,русских много,персонал приветлив.Погода на улице +45 сразу же купаться.Но вот и первое разочарование... сотрудники отеля сказали можно заселяться,идем смотреть номер, чтоб помыться и немного вздремнуть и вот заходим,шок, что то похожее на кладовку или комнату для прислуги, ковролин в ошметках,запах в комнате,ванная грязная дверь не закрывается,туалетная бумага валяется,кровати пипец ,кондиционер пытается подавать признаки жизни, все фотографируем проф.фотоаппаратом,чтоб выставить претензию на рецепшен.Идем на рецепшен показываем фото ,у нас других номеров нет,а как же другие туристы иностранцы почему они хорошие номера получили?Ответ мол ничего не можем предложить до 11.08.2011,у нас все приезжают в море купаться и поесть номер нужен только поспать, все что могли сделать ,отправили в номер уборщиков сказали через пару часов все приберут.Ребенок который обычно не привеледлив и много где побывавший ,пищит не буду в номере с ошметками жить ,вот и отдых. Звонили гиду ,сказал завтра буду к 11 00,пока терпите,буду настаивать на немедленной замене и писать претензию старшим менеджерам отеля! Зря отказалась от Туниса первое желание было отдохнуть там, но сказали в Турции лучше. Жаль не загрузить фото этой комнаты ,через коммуникатор много весят,очень хочу чтоб вы сами все оценили,сделаю по возвращению .Продолжение завтра после 11 00. Светлана.08.08.2011 14 00 мск