Были вдвоем с сыном 12 лет в отеле в конце июля - начале августа 2011 г. Однозначно, в целом, отель очень неплохой. Не повторяя предыдущие отзывы, добавлю следующее. Заселили нас в номер сразу по прибытии, хотя мы были в отеле в 11 утра. Хотя в этот момент на рецепшн не было русскоговорящей девушки (их двое - Зара и Моника), пригласили мужчину, который развозит багаж, он помог в общении. Так персонал обычно и поступает для решения проблем с русскими туристами. Кроме того,вообще в отеле очень много русскоговорящего персонала - аниматоры, горничные, некоторые сотрудники ресторана, есть выходцы из СНГ в СПА-центре. Поэтому проблем в этом плане не возникало. С номером нам повезло - большой, тихий, боковой вид на море (по путевке - вид на горы), просторный балкон. Номера обслуживали очень хорошо, прекрасная уборка, очень приветливые горничные на этаже. Через день смена постельного белья. Персонал очень любезный, отношение к русским туристам хорошее. Основная проблема большинства отдыхающих - плохой заход в море, кроме того, на пляже отеля обычно приличные волны. Туристы с маленькими детьми ходили купаться на соседний муниципальный песочный пляж. Питание очень качественное и разнообразное. Правда, удивило, что, при системе "все включено" при пропуске обеда или завтрака ланч-пакеты предлагают за дополнительную плату. с таким я раньше не встречалась.По-моему, основной бассейн маловат для такого большого отеля и огромного количества взрослых и детей в бассейне. Но мы, в основном, купались в море, поэтому для нас это большого значения не имело. Очень понравилась живая музыка в холле по вечерам (рояль). В целом отдых доставил большое удовольствие. Для семей с детьми рекомендую этот отель.