Ян

Добавлено 06.08.2011 15:38

написать автору

Оценка 1 размещение:1 питание:1 сервис:1

Время посещения отеля 07.2011

Генеральному директору ICS Travel

от Я.В.

В вашем офисе на Китай-городе был приобретен 5 недельный туристический пакет на Кипр договор №______от___

Касательно проблемы: Моя жена... приобрела на месте по рекомендации местного представителя (Гида ICS) Катерины Экскурсию на корабле, на трех человек включая 4 летнего ребенка (Пиратский корабль), предварительно задав ряд вопросов касающихся жизни и здоровья моих членов семьи: - "Укачивает ли на судне?", - «Есть ли анимация для нашего маленького ребенка".... на что был дан абсолютно конкретный ответ - "Да, никаких проблем с качкой быть не может, судно большое, никогда нареканий не было, все очень довольны, даже младенцы...."

В итоге все проведенное время на корабле считаю, повлекло вред здоровью членам моей семьи, повально всех на корабле рвало, не исключая мою семью, зайти в туалет было просто невозможно, он весь был загажен рвотными массами..., да и дойти до него тоже составляло проблему так, как корабль кидало из стороны в сторону, а развлекать детей пытались только на английском языке..(им было не до этого), говорить о том, что представитель ICS на Кипре получает основную часть заработной платы в виде процентов от продаж экскурсий никому не надо, это знают все и так... поэтому квалифицирую ее действия, как преднамеренное причинение вреда здоровью всем членам моей семьи (исходя из собственных корыстных побуждений): ......

Требую: возмещения оплаты в полном объеме за не оказанную услугу в размере 85 Евро, а так же извинений с ее стороны за откровенную дезинформацию туристов.

В случае необходимости можем предоставить заключение врача или любые другие документы, подтверждающие нашу позицию... из полиции, консульства и т.д. (но компенсация дополнительных расходов будет взыскиваться дополнительно).

Надеюсь на положительное решение вопроса в кратчайшие сроки,

С Уважением,....

(495)...