Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2011
- Не рекомендую отель
02.08.11 - 03.08.11
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхаю в отеле в первый раз. Ожидания конечно же...
Отдыхаю в отеле в первый раз. Ожидания конечно же не оправдались. Начну с начала. По приезду на ресепшене не оказалось сотрудника, говорящего на русском языке. Пришлось объясняться на пальцах. Номер обычный, ничего особенного. Море далеко, отдыхают здесь мои родители, которым каждый раз нелегко преодолевать это расстояние. Море грязное, плавают пластиковые стаканы, пакеты. Особенность ли только этого отеля или нет не знаю, но здесь водятся какие-то насекомые. В воздухе стоит постоянный гул, отдыхать невозможно. Неужели с этим нельзя ничего сделать. В Пегасе конечно-же об этом никто не предупредил. Питание так себе. Отдыхали в Болгарии в 4 звездах, так там намного разнообразнее, вкуснее. Особая история со спа-центром. Эти вообще испортили весь вечер. Настраивалась на посещение бани, заранее записалась. Велели раздеться, привели в общую баню. Опять-таки, никто ничего не мог объяснить, так как специалистов, говорящих на русском языке не было. Через некоторое время вышла девушка, с таким видом, как будто я ее потревожила. Объяснила, что приватная баня сейчас занята, мне могут предложить только общую. Хотя я изначально просила отдельную процедуру для себя. В итоге испорченный вечер, плохое настроение. Вынуждена пока оставаться здесь, посмотрим что будет дальше.
Добавлено
04.08.11
18:53
(1 276 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
13:02 05.08.11
какой то бред... простите конечно... обвинять персонал в незнании русского языка, мягко говоря не корректно. Обвините себя в незнании английского или немецкого языков... Отель отличный, пляж - собственность отеля. Все ухожено, вода мутноватая только во время шторма... В общем акститесь....
23:16 05.08.11
Уважаемя Эльмира,
Нам очень жаль, что у Вас уже сложилось негативное мнение о Глории Верде. Ваш комментарий был опубликован в день заезда, а значит у Вас ещё не было возможности в целом ознакомиться с отелем. Наш персонал говорит на нескольких языках, русскоговорящие сотрудники Отдела по работе с гостями всегда с радостью помогают гостям разобраться при поселении, а также на протяжении всего отдыха. Время начала работы сотрудников данной службу- 08:00, что на 30 минут позже Вашего заезда. Сотрудники Отдела Размещения сделали всё возможное, что бы заселить Вас сразу по приезду, хотя официальное время заезда 14:00. На английском языке Вам объяснили, что с Вами свяжутся чуть позже и предоставят всю необходимую информацию. Языковое недопонимание могло послужить причиной проблем в СПА.
Нам бы очень хотелось, чтобы Вы позволили нам показать Вам истинное лицо нашего отеля.
С Уважением,
Людмила Галаган
Villa Operation Executive
15:21 18.05.12
Это ерунда какая-то, а не отзыв. Я не была в отеле лучше, чем Глория Верде. Справедливости ради могу заметить, что номер у меня был не стандарт, а сьют, но в стандарте я была в гостях - адекватный и нормальный номер. Море далеко - это не проблема, хоть немного растрясти съеденное, а если уж так в лом ходить, то местный персонал, гоняющий по территории на электромобильчиках всегда с радостью домчит Вас до бара на пляже и обратно, а одарите денюшкой - вообще красота, Вам не напряжно, водиле приятно. СПА - да, согласна, есть там некоторые девочки, которые не владеют в совершенстве русским, но, пардоньте, Вы не в Сочи, пару фраз на английском выучить не сложно, а если уж очень напрячься (т.к. Турция практически родной российский курорт, за годы посещения сей страны можно неплохо и турецким овладеть). Насекомых не встречала особо надоедливых.
Сравнение с болгарской четверкой - простите, но это Петросян какой-то. Еще крымский санаторий бы сравнили с Глорией.
19:11 09.06.12
а какое расстояние от отеля до моря?
18:25 29.09.12
вот ржач насчет -"Сравнение с болгарской четверкой - простите, но это Петросян какой-то. Еще крымский санаторий бы сравнили с Глорией
Добавить комментарий
Добавить комментарий