Venezia Palace Deluxe Resort 5*

Отдыхали вдвоем с МЧ с 27.04.07 по 04.05.07г. Сразу хочу предупредить, что мы ездили отдыхать первый раз не только в Турцию, но и куда-либо вообще, поэтому для кого-то мой отзыв не будет представлять ценности, но постараюсь быть предельно объективной.

Оператор: все страхи (от прочитанных отзывов добрейших людей) оказались напрасными. Довольно быстро получили в аэропорту пакет документов. В Анталии нас встретили довольно организованно – один представитель Анекса у выхода, который нас направил к стойке с двумя другими представителями, где те уже указали нам номер автобуса на стоянке. Там нас встретил приятный гид Ринат, автобус был предназначен исключительно для нашего отеля, никого не развозили. В самом отеле постоянно дежурила гид Ольга – ничего плохого про нее сказать не могу, но была она довольно безинициативной. Но через 2 дня ее сменил другой гид – Шамиль. Этот оказался более живеньким. Конечно, оператор порядочно накручивает цены на экскурсии, но это не характерная черта именно этого оператора. Так же организованно проходили все экскурсии, автобусы комфортабельные, экскурсовод Айнур замечательная (рассказывала много, интересно и доступно, никакого акцента, чистый русский язык, отзывчивая). Провожали тоже четко, даже чересчур – мы сидели и 50 минут ждали в автобусе пьяных соотечественников, которых не могли разбудить.

Расселение и номера: в отеле мы были в 9:30 утра, в номере уже в 10:30. Это учитывая то, что полчаса из этого времени мы потратили на завтрак в ресторане. И то, что расселение по правилам самого отеля происходит после 14:00. Конечно, заявленную большую кровать нам так и не выделили, дали номер с двумя односпальными. Для приличия мы позвонили и попытались поменять номер, но безуспешно, хотя мы не особо и старались, потому что решили оставить все как есть. Вид из окна был самым лучшим (слева вид на лес и горы, прямо главный корпус с лучшей стороны, чуть-чуть видно отель Кремлин, главный бассейн и справа море), номер чистым и уютным, да и приняли решение поспать по отдельности разнообразия ради. По поводу жилых корпусов… В главном здании отеля номеров нет, для проживания предназначены 4 виповские виллы с бассейнами, один корпус Костелло с виповскими номерами и два пятиэтажных корпуса со стандартными номерами – Сан Марко и Санта Мария. Мы жили в Сан Марко (номера начинаются с 1), номер 1448 (кому интересно), четвертый этаж. Мне кажется, у этого корпуса виды посимпатичнее. От первого этажа отказывайтесь сразу – там нет балконов. И выпрашивайте четные номера, только так будет гарантия хороших видов. Нечетные номера Сан Марко выходят на соседний IC Hotel, в Санта Марии на пустое поле между Венецией и Кремлином. Номера маленькие, но очень уютные: с ванной, огромным шкафом, сейфом, минибаром, телевизором с 2 русскими каналами, большим балконом, индивидуальным кондиционером, телефонами в комнате и туалете.

Отель и территория: Как я уже говорила, в главном здании в венецианском стиле номеров нет – там находятся главный ресторан, ресторан а ля карт итальянский, кафе Флориан, конференц-залы, вестибюль (он же круглосуточный бар Форо), крытый теплый бассейн с Витамина баром, тренажерный зал и спа-центр, фотостудия, администрация, магазины с сувенирами, аксессуарами, кожей, бижутерией, мелочами и необходимой для отдыха одеждой. Номера находятся в трех отдельных зданиях. В одном из отзывов прочитала, что они отдают дешевыми общежитиями. Ну, на вкус и цвет… Конечно, архитектуры там никакой, но здания отремонтированные, аккуратные, чистые, в лифтах играет классическая музыка, ковровое покрытие. Зато здесь можно было спуститься по дороге на пляж в купальнике и парео, что лично я не смогла бы повторить в главном здании. Территория большая, зеленая, ухоженная, кругом розы, одуряющий запах жасмина, целыми днями трудятся садовники и уборщики (которые тряпками мыли дорожки), грамотно расположены все объекты. На территории два бассейна. Главный бассейн просто огромный, неправильной формы, с разными входами, джакузи, уединенными участками, баром посередине и баром в виде моста, глубина мне по шею, там же проводились анимационные программы. Второй бассейн с горками (2 детские и 2 взрослые), небольшой, 140 см, хорош для тех, кто не хочет загорать и купаться в толпе. Также на территории теля находятся теннисный корт, снэк-бар, игровой салон с аэрохоккеем, бильярдом, баром, настольным хоккеем, баскетбольная и волейбольная площадки, место для кальяна, рыбный ресторан и еще 2 каких-то а ля карт (но они еще не работали), детский клуб, детская площадка, помещение для животных, амфитеатр, дискотека, башня молодоженов (8 этажей, вид обалденный, но внутри фигня) и бар под башней и рядом с бассейном. Порадовало достаточное количество туалетов, не надо было бежать в номер и можно было надеяться, что бассейны и море максимально избавлены от продуктов жизнедеятельности туристов. Отдельно отмечу подъезд к отелю и самое удачное расположение по сравнению с рядом стоящими отелями – если соседние пятерки располагались рядом с дорогой и строящимися отелями на второй линии, соответственно подъезд хоть и украшали как могли, но выглядел убого, плюс номера, выходящие на ту же дорогу, то вид был удручающим. Венеция же располагалась чуть дальше, дорожка была окружена с одной стороны лесом, с другой красивым забором и живой изгородью, подъезд весь в цветах, совершенно иное впечатление.

Анимация: Группа аниматоров (человек 20 или около того) приехали в тот же день, что и мы, только через несколько часов. Соответственно, программы были неподготовлены. Ребята старались, но получалось неважно. Спортивные мероприятия (волейбол, баскетбол, стрельба, дартс, различные виды гимнастики, водное поло, настольный теннис, уроки танцев) в течение дня проводились без претензий, одиноким гостям не давали скучать, но вот вечерние программы с традиционным ежевечерним отельным танцем оставляли желать лучшего. Первая с танцами была самая лучшая, хоть и сыроватая, а вот скетч и комеди шоу – ужас. Проводились они на смеси английского, немецкого, турецкого и пары слов на русском - в итоге получалась неудобоваримая каша (наверняка не понимал никто), но это вина скорее ведущего. Русских ребят мало (вернее вообще нет, есть из Украины и Белоруссии), несколько аниматоров судя по рекламе и фоткам работают там из года в год, есть среди них самый главный – красавчик турок, все девки так вокруг него и вились, но больно он гееподобный. Но нас анимация волновала мало, мы развлекали себя сами, поэтому впечатления не испортили.

Пляж: До пляжа минут 5-7 неторопливым шагом по зеленой территории. Пляж песчаный, не очень большой, но места хватало всем. Море чистое, лежаков много. Есть бар (только с напитками), кабинки для переодевания, несколько душей и фонтанов для ног. Понтон хорош как для прогулок, так и для ныряния. Из водных видов спорта было много чего. Но бесплатно можно было попозориться на двуместной байдарке и доске, все остальное за деньги, причем деньги нескромные. Банан- 10 баксов, парасейлинг 50 долларов с человека, скутер – 30 баксов 10 минут, круг – 15, рыбалка – 150 на четверых (за катер), поездка на остров пиратов столько же, поездка к водопаду бесплатно, но с обязательным посещением ресторана, где цены просто пипец. Долго душила жаба, но в последний день пребывания все-таки покатались на скутере и не зря, байки отличные, скорость хорошая. А такие цены объясняются самым дорогим в мире бензином. Как выяснилось, в Сочи скутер стоит 500 руб. за 5 минут, но от Турции хотелось бы конечно цен подемократичнее.

Питание: Если не боитесь умереть от обжорства, вам сюда. Голодным здесь остаться нереально. Главный ресторан работает практически весь день, помещение большое, все столы сервированы, есть несколько столиков на улице с видом на бассейн и море. Еда была однообразной, но все это компенсировалось огромным выбором, так что каждый день можно было пробовать что-то новое. Они обалденно готовят мясо (было все, кроме свинины), рыбу, очень вкусная выпечка, море десертов, овощей, закусок, овощных гарниров, салатов солений, соусов, подливок к сладкому. Из фруктов были яблоки, груши, апельсины, и два вида чего-то местного, но жутко кислого. Объясняется несезоном, клубника была только со сливками и на десертах. На террасе ресторана был гриль-бар для любителей холестерина – фри, макароны, рыба и мясо на гриле, шаурма, мясные и сырные лепешки. Салаты у них, конечно, не фонтан – у турков какое-то иное представление о салатах, но я особа в еде жутко привередливая, поэтому на мой вкус равняться не стоит. Поесть можно было еще в снэк-баре (тот же обед) с 12 до 16 и в кафе Флориан с 16 до 18 (десерты и мороженое), в остальных барах только напитки. Меню было обширное что на завтрак, что на обед, что на ужин. В а ля карт сходили только в итальянский – так себе, бесподобными были только рыба, фруктовый салат с мороженым и тирамису. В остальные а ля карт не ходили – в один просто не попали, а два других еще не работали. Система только дурацкая – нужно было записываться в тот же день, а это значит, что с 10 до 11 утра сидишь в номере и названиваешь, чтобы записаться. По поводу системы де люкс UAI (сами турки обозвали ее Selection concept)… Во-первых, система питания в отеле одна, поэтому мы избежали этих дурацких браслетов, все были на равных. Бесплатно было все, кроме свежевыжатых соков (1 евро), обслуживания в номера (тут цены были просто ужас – завтрак 9,5 евро), люксовых алкогольных напитков, водных видов спорта, кальяна (6 евро) и всяких там пиллингов-шмиллингов, массажа и т.п. Минибар пополнялся ежедневно при условии его опустошения (2 миринды, 2 пепси, 2 бутылки воды без газа, 1 с газом, 2 пакетика сока), обещанного пива не было, но т.к. в номере мы не сидели вообще, нам оно на фиг не нужно было – его полно по всему отелю. Алкоголь местный, но очень даже ничего, кроме вина – вино гадость страшная, хотя немцы его за обе щеки уминали. Это не значит, что импорта не давали вообще, нужно было просто акцентировать на этом внимание. Но импортных напитков мы и в Москве напьемся, поэтому пили местные – все ок, не разбавляли, коктейли делали термоядерные.

Контингент – в равных долях немцы, русские, украинцы, евреи, было две пары американцев. Немцы не беспокоили (разве что только голые сморщенные тетки на лежаках). Евреи, конечно, шумные, но сходства с цыганским табором, как часто мелькало в отзывах), не было. Русские и украинцы вели себя достойно за редким исключением, хотя (не в обиду) украинцы менее воспитанные и более шумные и наглые. По возрасту – молодежи и семейных пар поровну. Много детей.

Сервис: на пять с плюсом. Турки очень отзывчивые, доброжелательные, услужливые, улыбчивые, никакой навязчивости и давления – в общем, золотая середина. Во-первых, обслуживали всех одинаково вне зависимости от национальной принадлежности. Вот от отношения самих отдыхающих зависело многое. Когда некоторые особы начинали визжать, что за заплаченные деньги им все обязаны, когда не говорили элементарного «спасибо», когда к персоналу относились надменно и хамовато, тогда никаких тебе улыбок и доброжелательности, тупое обслуживание. Мы не поленились и выучили «спасибо» по-турецки (для любопытных тэщщекЮр Эдерем)– турки аж все расплывались от удовольствия. С одним познакомились, когда курили кальян, оставили ему на чай и по ходу дела он нам этот кальян не посчитал, потому что когда перед отъездом мы рассчитывались, получилась очень маленькая сумма. Практически весь персонал говорит по-русски, но знание английского не помешает. Официанты в ресторанах и барах расторопные, все быстро приносили, убирали и наливали. Горничная убиралась каждый день, тщательно все пылесосила и отмывала, полотенца, белье и принадлежности также менялись, таблички для них не пустое место, поэтому вешайте снаружи. Обошлись 3 долларами чаевых. Бассейны и территорию моют постоянно, но незаметно – в итоге видишь только чистоту, блеск и порядок, а не уборщиков и швабры. Будят вовремя, когда просишь. Русскоговорящий администратор есть всегда, хотя можно обойтись и гидом. Наличного расчета в отеле нет, все записывается в кредит на счет, кроме магазинчиков.

Минусы: минусы есть, но по сравнению со всем остальным они настолько незначительные, что общее положительное впечатление и восторг от пребывания в этом отеле они отнюдь не испортили. Но раз уж я обещала объективную оценку, то напишу, тем более, что есть люди избалованные. Во-первых, все очень дорого. Наверное, объясняется категорией и уровнем отеля, но турецкие цены и цены отеля – просто небо и земля. Поэтому не дай вам бог забыть солнцезащитные средства или пляжные тапки, разоритесь. Любителям шоколада советую взять его с собой – там плитка нестле обойдется вам в 3 доллара. Деньги поменять абсолютно негде, поэтому мы покупали там семечки по 2 бакса, только так. Бассейны не подогреваются (кроме крытого), а учитывая, что мы были в конце апреля, бодрило сильно, море было на том же уровне. Очень навязчивые «бизнесмены» - пройти мимо магазинов кожи и фотостудии без увещеваний и зазывал невозможно. Представители первой инстанции даже на пляж выходили с предложением поехать в магазин и купить там «дешевые» куртки с 30%-ой скидкой и доставкой до Москвы. А вторые – это вообще отдельная тема. Фотографируют всех в различных позах и местах, по полчаса заставляют тебя позориться перед всем отелем, вынуждая принимать искусственные позы, потом все это дело печатают в маленьком формате и вывешивают на стенд. Понравившиеся фотки можно купить за 6 баксов за штуку 13х18. Мы купили и пожалели – фотки ничем не отличаются от тех, что сняты на мыльницу. Еще вам там предложат стеклянные изделия с вашим трехмерным изображением. Самое дешевое – малюсенький брелок за 40 долларов. Еще жутко дорогой спа- центр и работающая там навязчивая девушка Гуля. А поскольку пляжные полотенца менять нужно было там же, она нас обрабатывала частенько. Для примера джакузи и массаж 80 у.е., турецкая баня с пилингом и массажем - самая дешевая программа 65 долларов (мы съездили в город за 35, и то 10 себе оператор накрутил). Хотя, конечно, обстанвка и антураж в отеле и обстановка в хамаме – даже сравнивать нельзя. Соки у турков – это, конечно, не разведенный зуко, но что-то похожее. Ну, и в начале сезона отель работает не в полную силу, поэтому мы не застали пары баров и пары ресторанов.

Советы таким же не умудренным опытом туристам, как и мы: 1) берите евро (доллары берут уже неохотно) и меняйте на мелочь сразу. 2) выучите пару слов по-турецки и научитесь объясняться по-английски (пригодится на ресепшн и при звонках из номера). 3) просите четные номера. 4) отказывайтесь от первого этажа. 5) не езжайте в башню молодоженов – ерунда полная. 6) берите с собой увесистую карту в фотике, т.к. переписать на болванку фотографии стоит в отеле 15 долларов. 7) Не покупайте предложенную симку Туркселла (27 долларов), если не берет ваша – организационные звонки из номера вам обойдутся дешевле. 8) не жмитесь на чаевые – 2-3 доллара могут кардинально изменить отношение к вам. 9) не езжайте на бесплатную экскурсию от отеля на водопад – это обычный развод на покупки дороже в три раза, чем можете купить.

Вывод: Отдых супер! Отель супер! Еще и концерт Таркана послушали с балкона в соседнем отеле. Мы обязательно вернемся когда-нибудь в этот отель еще раз. И еще один совет – если выбор встанет между отелями Лары (Дельфин, Титаник, Кервансарай, АйСи, Лара, Лимак, Миракл, Роял Винг и т.д.), выбирайте Венецию. Самое удачное расположение, хорошие виды из номеров, отличный сервис (обменивались впечатлениями с соседями во время экскурсий).