Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2011
- Рекомендую отель
16.07.11 - 28.07.11
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в этом отеле...
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в этом отеле:
1. Размещение: Приехали в отель примерно в 13-30. На ресепшен девушка Mary предложила нам спуститься в ресторан на обед пока нам готовят номера. Т.к. мы путешествовали большой компанией сосотоящей из 9 человек (5 взрослых и 4 детей), то попросили по-возможности разместить нас рядом (бронироввали 3 стандартных номера). После обеда нам предложили 3 замечательных номера и все рядом. Большое спасибо! Вид из номера был на внутренний дворик ближе к дороге. Номера были полностью укомплектованы, все работало исправно. Номер исправно качественно убирался, мини-бар пополнялся.
2. Территория: не буду повторяться, что территория очень грамотно продумана и ухожена.
3. Питание: отдыхали в Турции не первый раз (каждый раз концепцию выбираем не ниже UAll) поэтому считаем, что по набору блюд и качеству их приготовления отель не отличается от всех остальных стандартных 5*. Каждый день обход ресторанов и баров совершался Шеф-поваром, который постоянно контролировал наличие и качество блюд. На шведском столе набор блюд ежедневно был почти одинаковым. Было мало рыбы и морепродуктов. Отдыхая на море не очень хочется каждый день есть картофель во всех его видах и жареный лук.Как говорит наш друг: "Хлеб и картошку мы можем и дома поесть". На протяжении всего дня на территории отеля предлагалось множество закусок и мороженное. Очень понравился Garden-рестран и бар на пляже. Посетили 4 A'la carte - китайский, итальянский, мексиканский, рыбный. Очень не понравилось обслуживание в итальянском ресторане - блюда подавали долго, напитки не предлагали. Остальные рестораны на высшем уровне. Все очень понравилось.
4. Сервис: хочется поблагодарить работу ресепшен (Mary и Ольгу). Все вопросы решались быстро и качественно. Хочется отметить работу бармена на пляже Чингиза (кажется так по русски звучит его имя). Официанты в основных ресторанах очень стараются. но не всегда (из-за большого наплыва посетителей) успевают всех качественно обслужить.
Выводы по отдыху: отдых удался.
Добавлено
02.08.11
15:28
(2 040 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:08 03.08.11
Здравствуйте, Светлана! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Хотелось бы поблагодарить Вас за оставленный позитивный комментарий! Нам приятно знать, что Вы прекрасно провели время вместе с нами.
Администрация отеля внимательно ознакомилась с Вашим отзывом и приняла во внимание Ваше мнение. Замечания по питанию крайне редки для нас, наш шведский стол отличается обилием и разнообразием. Тем не менее, мы учтём Ваши замечания и пожелания при составлении нового меню.
Будем очень рады увидеть Вас среди наших уважаемых гостей вновь.
С уважением, Евгения
Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий