организатор тура ЗлатТур в РБ г.Гродно и конкретно хозяйка этого агентства ЯНА гарантировала нам хороший отдых не смотря на плохие отзывы в интернете,прописала в договоре бесплатные услуги, а они оказались платными. после звонка нам пообещали вернуть деньги потраченные на так называемые бесплатные услуги,но не вернули. отдыхали мы с женой и дочкой 5 лет. ужасное обслуживание;грязная посуда(тарелки,бокал ы,стаканы,вилки,ложк и) абсолютно везде и в барах, и ресторанах(хуже столовой);в туалете постоянно стояла вода на полу,воняло,не было туалетной бумаги;грязное и рваное полотенца и постельное белье поменяли за 15 дней только один раз после скандала;пляжные полотенца поменять не возможно потому что их почти никогда не было;в номерах убирали плохо;фруктов просто не было если не считать яблоки и груши;шезлонгов не хватает;мест в столовой не хватает;в барах на пляже только пиво и газировка, а то,что называют едой есть не возможно,анимации просто нет никакой.